[고객지원] 원격지원 서비스 사용자 가이드 (Windows PC)

ipTIME 기술지원 상담원의 원격지원을 받으려면 원격지원 프로그램을 설치하고 상담원이 안내한 접속코드를 입력합니다.

STEP 1원격지원 서비스 설치 및 접속

1. www.iptime.com 에 접속해 [원격지원 서비스]를 누릅니다.

2. [실행]을 눌러 설치를 진행합니다.

3. 설치가 완료되면 ipTIME 원격지원 서비스 화면이 표시됩니다.

4. ipTIME 기술지원 상담원의 안내에 따라 접속코드(숫자 6자리)를 입력하고 [OK]를 누릅니다.

5. ipTIME 원격지원 서비스가 시작되면 아래와 같은 화면이 표시됩니다.