[ipTIME NAS] 펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법

펌웨어 업그레이드 도중 전원이 꺼지는 등으로 업그레이드에 실패하면 NAS의 전원 LED를 제외한 모든 LED 동작이 멈춥니다. 이 상태에서는 NAS 관리 화면(http://192.168.0.250)에 접속할 수 없으므로 아래 방법으로 펌웨어를 복구해야 합니다.

STEP 1펌웨어 파일 다운로드

1. 인터넷 익스플로러를 실행해 ipTIME 홈페이지(www.iptime.co.kr)에 접속합니다.

2. 상단 메뉴의 고객지원 › 다운로드를 누른 뒤 [펌웨어], [제품군], [모델명]을 선택하고 [검색]을 눌러, 가장 위에 있는 최신 버전 펌웨어 게시물을 선택합니다. (예: 펌웨어 – NAS 및 저장장치 – ipTIME NAS2dual)

3. 게시물의 다운로드 #1에 첨부된 펌웨어 파일을 누릅니다.

4. [저장] 버튼을 누릅니다.

5. [로컬 디스크 (C:)]를 선택한 뒤 [저장] 버튼을 눌러 저장합니다.

※ 펌웨어 저장 위치를 반드시 기억해 주세요. 이 글에서는 로컬 디스크(C:)의 루트 폴더입니다.

STEP 2TFTP 클라이언트 기능 활성화

NAS 펌웨어 수동 복구에는 Windows TFTP를 사용합니다. 아래 방법으로 Windows TFTP 클라이언트 기능을 활성화합니다.

1. [윈도우] 버튼을 누르고 [설정]으로 이동합니다.

2. [앱]을 선택합니다.

3. 오른쪽 위의 프로그램 및 기능을 선택합니다.

4. [Windows 기능 켜기/끄기] 메뉴를 누릅니다.

5. [TFTP 클라이언트] 항목에 체크하고 [확인] 버튼을 누릅니다.

STEP 3PC의 IP 주소 수동 설정 및 NAS 직접 연결

펌웨어가 손상된 NAS는 IP 주소가 192.168.0.250으로 고정됩니다. 펌웨어 복구를 위해 PC와 NAS를 랜선으로 1:1 직접 연결하고, PC의 IP 주소를 수동으로 설정합니다.

1. [윈도우] 버튼을 누르고 [설정]으로 이동합니다.

2. [네트워크 및 인터넷]을 선택합니다.

3. 고급 네트워크 설정의 [어댑터 옵션 변경]을 누릅니다.

4. [이더넷]에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 누릅니다.

5. 이더넷 속성 창에서 [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)]를 선택하고 [속성]을 누릅니다.

6. [다음 IP 주소 사용]에 체크하고 그림과 같이 IP 주소와 서브넷 마스크를 입력한 뒤 [확인] 버튼을 눌러 수동 설정을 완료합니다.

STEP 4윈도우 방화벽 끄기

1. 검색 창에 cmd를 입력해 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.

2. 명령 프롬프트에서 netsh advfirewall set allprofiles state off를 입력하고 Enter를 누른 뒤, "확인됨" 결과가 나오는지 확인합니다.

STEP 5NAS Ping 확인

명령 프롬프트에서 ping 192.168.0.250 -t를 입력합니다. PC와 NAS가 정상적으로 연결되었다면 아래 그림과 같이 정상 응답을 확인할 수 있으며, 이후 STEP 6을 진행합니다.

※ 정상적인 Ping 응답이 없으면 NAS와 PC의 랜선 연결과 PC의 IP 주소 설정을 다시 확인해 주세요.

STEP 6명령 프롬프트로 펌웨어 복구

1. 검색 창에 cmd를 입력해 명령 프롬프트를 실행합니다.

2. cd\를 입력해 복구할 펌웨어가 저장된 경로로 이동합니다. (이 글에서는 루트 폴더에 펌웨어가 저장되어 있습니다.)

3. tftp -i 192.168.0.250 put {펌웨어 파일명}을 입력해 복구할 펌웨어를 NAS로 전송합니다. (그림은 펌웨어 파일명이 nas2dual_1.4.56.pkg인 경우의 예입니다.)

4. 펌웨어 파일 전송이 완료되면 "전송 완료…" 또는 "Transfer successful: …" 메시지가 표시됩니다.

5. 전송된 펌웨어가 NAS에 정상 설치되기까지 약 10분 정도 걸리며, 이후 NAS의 램프가 정상 동작하면 펌웨어 복구가 완료된 것입니다.

STEP 7PC의 IP 주소를 자동 설정으로 복원

펌웨어가 복구되었으므로 수동 설정했던 PC의 IP 주소를 자동 할당으로 되돌리고, 1:1로 연결했던 PC와 NAS를 원래 사용하던 공유기 또는 허브에 랜선으로 연결합니다.

1. STEP 3과 마찬가지로 윈도우 설정 창의 [네트워크 및 인터넷]으로 이동합니다.

2. 고급 네트워크 설정의 [어댑터 옵션 변경]을 누릅니다.

3. [이더넷]에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [속성]을 누릅니다.

4. 이더넷 속성 창에서 [인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)]를 선택하고 [속성]을 누릅니다.

5. [자동으로 IP 주소 받기]와 [자동으로 DNS 서버 주소 받기]를 선택하고 [확인] 버튼을 누릅니다.

STEP 8NAS 관리 화면에서 복구 확인

1. ipTIME NAS 유틸리티가 설치된 PC에서 ipTIME NAS 도우미를 실행하고, 선택된 NAS 관리화면 웹페이지 접속에 체크한 뒤 [실행]을 누릅니다. (기존 NAS의 IP 주소로도 관리 화면에 접속할 수 있습니다. 예: http://192.168.0.91)

2. NAS 관리 화면이 표시되면 계정과 비밀번호를 입력하고 [로그인]을 누릅니다.

3. 시스템 설정 › 펌웨어 업그레이드를 누르면 복구된 펌웨어 버전을 확인할 수 있습니다.