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[ipTIME 공유기] 공유기가 먹통이 되거나 재부팅이 반복될 때 먼저 확인할 것
Q 공유기가 먹통이 되거나 재부팅이 반복되면 무엇부터 확인해야 하나요? A 공유기가 멈추거나 재부팅이 반복되면 어댑터 와 CPU LED 부터 확인해 주세요. 이 두 가지로 고장인지 설정 문제인지 대부분 구분할 수 있습니다. STEP 1 정격 어댑터인지 확인 어댑터 끝의 흰색 라벨에 사용 중인 공유기 모델명 이 적혀 있어야 합니다. 라벨이 없거나 다른 모델명이 적혀 있다면 정격 어댑터로 바꿔 비교해 주세요. 이사나 인터넷 교체 때 다른 기기의 어댑터와 바뀌는 경우가 많습니다. 어댑터 본체의 정격 표시에서 출력 전압(V)과 전류(A) 가 공유기의 정격 어댑터 규격과 같은지도 확인해 주세요. 같은 전압·전류로 표기된 시중 어댑터라도 단자 규격이 달라 접촉 불량이 생길 수 있습니다. 정품 어댑터 사용을 권장합니다. 모델별 어댑터 규격은 [ipTIME 제품군 어댑터/액세서리 호환표] 에서 확인할 수 있습니다. STEP 2 증상이 있을 때 CPU LED 확인 재부팅하기 전에 CPU LED 상태를 먼저 봐 주세요.
CPU LED 의미 다음 단계 1초 간격으로 규칙적으로 깜빡임 공유기는 정상 동작 중 통신사 회선이나 연결 기기를 확인하고, 계속되면 ipTIME 고객지원실( 1544-8695 )이나 Q&A로 문의 계속 켜져 있거나 꺼져 있음 기기 이상 가능성 아래 CPU LED가 멈춰 있을 때 순서대로 확인 CPU LED가 멈춰 있을 때 정격 어댑터 로 전원을 다시 연결해 봅니다. 그래도 CPU LED가 켜지거나 꺼진 채 멈춰 있고 관리 화면( http://192.168.0.1 )에 접속되지 않으면, 펌웨어 업그레이드 중 전원이 꺼지는 등의 이유로 펌웨어가 손상 됐을 수 있습니다. [펌웨어 복구 도우미 사용 방법] 이나 [펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법] 을 참고해 펌웨어를 복구해 주세요. 복구 후에도 같은 증상이면 입고 점검이 필요합니다. ( [제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정] 참고) ※ 펌웨어 복구는 PC와 공유기를 랜선으로 연결한 상태에서 진행해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 500Mbps 인터넷(2pair)에서 공유기 사용하기
Q 500Mbps 인터넷인데 ipTIME 공유기를 연결하면 100Mbps로만 나와요. 어떻게 하나요? A 500Mbps 인터넷 가운데 랜선 8가닥 중 4가닥(2pair)만 쓰는 회선은 일반 기가비트 공유기에 직접 연결하면 최대 100Mbps 로 연결됩니다. 500Mbps 이더넷을 지원하는 제품을 쓰거나, 통신사 장비 하단에 공유기를 연결해 사용해야 합니다. STEP 1 내 인터넷이 2pair인지 확인 통신사(ISP)에 "우리 집 인터넷이 2pair인지 4pair인지" 문의하면 가장 정확합니다. 통신사 장비에서는 500Mbps가 나오는데 ipTIME 공유기로 바꾸면 100Mbps 안팎(약 90Mbps)으로 떨어진다면 2pair일 가능성이 높습니다. 4pair 환경이라면 WAN/LAN 포트가 1Gbps 이상인 공유기에서 500Mbps를 정상적으로 사용할 수 있습니다. STEP 2 500Mbps 이더넷 지원 제품
구분 지원 제품 공유기 AX1500SR, AX2004T, AX3004R, A2004SR (단종 모델: AX3000R, AX1500R) 스위칭허브 H8005G-IGMP, H8008R-IGMP (단종 모델: H8008G-IGMP, H6005-IGMP) ※ AX3000R은 LAN1 포트에서 500Mbps 연결을 지원하지 않습니다. WAN, LAN2~4 포트를 사용해 주세요. STEP 3 AX3004R 설정 방법 동봉된 설명서대로 인터넷 연결과 무선 설정을 마칩니다. 공유기 관리 화면( http://192.168.0.1 )에 접속합니다. 전체 메뉴 › 시스템 관리 › 기타 설정 에서 WAN 500Mbps 링크 지원 을 켭니다. 벽의 인터넷 단자(인입선)를 공유기의 LAN4 포트 에 연결합니다. 옵션을 켜면 LAN4 포트가 WAN 역할을 합니다. ※ AX1500SR, AX2004T 등 다른 지원 제품은 별도 설정 없이 WAN 포트에 연결해 사용하면 됩니다. ※ 메뉴가 보이지 않거나 100Mbps로 연결되면 먼저 최신 펌웨어로 업그레이드해 주세요. ※ PoE 스위칭 허브, PoE 인젝터, Ring 시리즈는 2pair 500Mbps 연결을 지원하지 않습니다. 지원 제품인데도 100Mbps로 연결될 때
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상세 보기[ipTIME 공유기] 스마트플러그·가전·프린터 등 IoT 기기가 Wi-Fi에 연결되지 않을 때
Q 스마트플러그, 가전, 프린터 같은 IoT 기기가 Wi-Fi에 연결되지 않으면 어떻게 하나요? A IoT 기기와 구형 프린터는 대부분 2.4GHz만 지원하고, WPA3나 WPA3/WPA2 혼합 암호화를 지원하지 않는 경우가 많습니다. 최근 공유기는 기본 암호화가 WPA3SAE/WPA2PSK + AES 로 되어 있습니다. 2.4GHz 네트워크를 따로 분리하고 암호화를 WPA2PSK + AES 로 맞추면 대부분 해결됩니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [공유기 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 2.4GHz 네트워크 분리하기 Easy Mesh 사용 여부에 따라 아래 A 또는 B 방법으로 설정해 주세요. A. Easy Mesh를 사용하는 경우 컨트롤러(메인) 공유기 관리 화면에서 Easy Mesh 기본 설정 으로 이동합니다. (그림 1) 전체 메뉴 › Easy Mesh 관리 › 기본 설정 과 같은 화면입니다. [2.4G 개별 설정] 을 사용함 으로 선택합니다. (그림 2) [2.4G 네트워크 이름] 에 5GHz와 다른 이름을 입력합니다. (예: ipTIME-IoT) (그림 3) [2.4G 인증방법] 을 WPA2PSK + AES 로 선택하고 암호를 입력한 뒤 [적용] 을 누릅니다. (그림 4) IoT 기기를 새로 만든 2.4GHz 네트워크에 연결합니다. ※ 같은 화면의 2.4G 게스트 네트워크 를 IoT 전용으로 써도 됩니다. 이때도 2.4G 게스트 인증방법을 WPA2PSK + AES로 선택해 주세요. ※ Easy Mesh를 켜 둔 상태에서는 무선 모드(예: 11n 전용) 변경을 지원하지 않습니다. B. Easy Mesh를 사용하지 않는 경우 전체 메뉴 › 무선랜 관리 › WiFi 기본 설정 으로 이동합니다. (그림 1) 2.4GHz 네트워크의 [네트워크 이름] 을 5GHz와 다르게 입력합니다. (그림 2)
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상세 보기[ipTIME 공유기] 고객지원실에 공유기 원격 지원 ID를 전달하는 방법
Q ipTIME 고객지원실이 내 공유기를 직접 확인할 수 있게 원격 지원 ID를 만들어 전달하려면 어떻게 하나요? A 원격 지원을 켜면 고객지원실이 고객님 공유기의 설정과 상태를 직접 확인해 문제를 더 빠르게 찾을 수 있습니다. 원격 지원은 고객님이 기능을 켜고 ID를 전달한 경우에만, 정한 기간 동안만 가능합니다. 기간이 끝나면 자동으로 꺼집니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [공유기 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 원격 지원 켜기 전체 메뉴 › 시스템 관리 › 기타 설정 으로 이동합니다. (그림 1) [원격 지원] 을 켜짐 으로 바꿉니다. (그림 2) 원격 지원 기간 을 선택하고 적용합니다. (그림 3) 확인에 시간이 걸릴 수 있으니 고객지원실이 따로 요청하지 않았다면 7일 을 권장합니다. 화면에 표시되는 원격 지원 ID (보통 숫자 4자리)를 확인합니다. ※ Easy Mesh를 사용한다면 컨트롤러(메인) 공유기에서 켜 주세요. ※ ICC 연결을 사용 중이라면 원격 지원 기간 동안 기존 ICC 연결이 일시적으로 중단됩니다. STEP 3 고객지원실에 전달하기 Q&A에 비밀글 로 원격 지원 ID를 남겨 주세요. 이전에 문의한 글이 있다면 그 글의 번호나 주소를 함께 적어 주시면 바로 이어서 확인합니다. 증상이 나타나는 상태에서 확인이 필요한 경우가 많습니다. 가능하다면 증상이 있을 때 재부팅하지 말고 그대로 두어 주세요. 기간이 끝나면 ID가 만료됩니다. 다시 켜면 ID가 바뀔 수 있으니 새 ID를 다시 남겨 주세요. 참고 이럴 때는 이렇게 해 주세요
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상세 보기[ipTIME 공유기] 6GHz가 검색되지 않거나 MLO·Wi-Fi 7 연결이 안 될 때 확인할 사항
Q 6GHz Wi-Fi가 검색되지 않거나 MLO·Wi-Fi 7로 연결되지 않으면 무엇을 확인해야 하나요? A 6GHz는 공유기와 기기이 모두 6GHz를 지원 하고, 암호화가 WPA3 일 때만 연결됩니다. 아래 순서대로 확인해 주세요. STEP 1 공유기가 6GHz를 지원하는지 확인 Wi-Fi 7(BE) 제품이라도 모두 6GHz를 지원하지는 않습니다.
구분 제품 6GHz 지원 Wi-Fi 7 BE19000QCA, BE9400QCA 6GHz 지원 Wi-Fi 6E AX11000-6E, AX7800M-6E, AX5400BCM-6E 6GHz 미지원 Wi-Fi 7 BE3600QCA, BE5100M 등 ※ 6GHz를 지원하지 않는 공유기에 Wi-Fi 6E 기기을 연결하면 기기에 "Wi-Fi 6"으로 표시되는 것이 정상입니다. STEP 2 기기이 6GHz를 지원하는지 확인 스마트폰·노트북의 무선 규격이 Wi-Fi 6E 또는 Wi-Fi 7 이어야 6GHz가 검색됩니다. 예) iPhone 14·iPhone 15(일반 모델), iPad M1처럼 Wi-Fi 6까지만 지원하는 기기는 6GHz가 검색되지 않습니다. PC는 무선랜카드 드라이버를 최신으로 설치하고, 랜카드 속성의 무선 모드에 11be(Wi-Fi 7)가 켜져 있는지 확인해 주세요. STEP 3 암호화 방식 확인 (WPA3) 6GHz는 WPA3 로만 연결됩니다. 15.35.0 펌웨어부터 6GHz가 포함된 MLO는 Wi-Fi 7 표준에 맞춰 WPA3만 지원합니다. WPA2/WPA3 혼합 모드는 지원하지 않습니다. 그래서 펌웨어 업데이트 후 WPA3를 지원하지 않는 기기(IoT, 프린터, 구형 노트북 등)가 MLO 네트워크에서 끊길 수 있습니다. 이런 기기는 기본 2.4GHz·5GHz 네트워크나 IoT용 게스트 네트워크(WPA2PSK + AES)에 연결해 주세요. STEP 4 MLO 사용 시 알아 두실 점 MLO를 켜도 기본 2.4GHz·5GHz 네트워크는 그대로 켜 두셔도 됩니다. Easy Mesh로 구성한 상태에서는 MLO를 지원하지 않습니다. 유선·무선 백홀과 관계없으며, Wi-Fi 7 연결은 가능합니다. 지원이 추가되면 펌웨어 패치 노트로 안내드립니다. 펌웨어 업데이트 후 노트북이 MLO에 다시 연결되지 않으면 Windows 설정 › 네트워크 및 인터넷 › Wi-Fi › 알려진 네트워크 관리 에서 해당 MLO 네트워크를 삭제하고 다시 연결해 주세요.
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상세 보기[고객지원] 낙뢰(과전압)로 인한 고장 A/S 안내
Q 낙뢰(과전압)로 제품이 고장 났어요. A/S를 받을 수 있나요? A 낙뢰나 과전압으로 통신 포트가 손상된 경우는 천재지변에 해당해 무상 A/S 대상이 아니며 , 고객님이 요청하면 제품 실비로 신품(보드) 교체 를 진행합니다. 낙뢰나 과전압이 통신 포트로 유입되면 제품의 핵심 부품인 SoC(CPU)나 메모리까지 손상 되는 경우가 많습니다. 이 경우 단순 부품 교환으로는 수리가 되지 않아, 고장 난 제품은 폐기 처리할 수밖에 없습니다. STEP 1 이런 증상이면 낙뢰·과전압을 의심해 보세요 WAN 포트나 LAN 포트(1, 2, 3, 4…)가 갑자기 동작하지 않거나 이상 이 생겼습니다. 통신 포트 주변 부품의 손상(그을림, 탄 자국 등)이 눈으로 확인됩니다. STEP 2 손상 확인 위치 낙뢰·과전압에 의한 손상은 제품의 통신 포트(RJ-45) 뒷면의 저항과 패턴 에서 눈으로 확인할 수 있습니다. 유선 공유기 : 기판 윗면 유무선 공유기 : 기판 아랫면 ▲ 통신 포트(RJ-45) 뒷면의 저항·패턴 위치 (빨간 상자) STEP 3 손상 사례 포트 이상과 함께 아래와 같은 손상이 확인되면 유상 교체 대상 입니다. 사례 1 사례 2 사례 3 사례 4 A/S 처리 기준
구분 처리 내용 무상 A/S 불가 (천재지변에 의한 손상) 고객 요청 시 제품 실비로 신품(보드) 교체 부품 수리 SoC(CPU)를 포함한 관련 부품을 모두 교체해도 완벽하게 수리되지 않는 경우가 많습니다. 인증 기준과 낙뢰 손상의 차이 모든 ipTIME 제품은 KC 인증(전자파 적합성)을 받은 제품입니다. 인증 시험 중 정전기 방전 내성 시험 에서 직접방전(접촉방전) 4,000V 를 인가한 뒤에도 정상 동작함을 확인했습니다.
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상세 보기[Easy Mesh] 지원 모델과 컨트롤러·에이전트 역할
Q Easy Mesh를 지원하는 모델은 무엇이고, 컨트롤러·에이전트는 어떤 역할을 하나요? A Easy Mesh는 컨트롤러 1대 와 여러 대의 에이전트 로 구성됩니다. 제품마다 지원하는 역할이 다르므로, 아래 목록에서 사용 중인 모델이 어떤 역할을 지원하는지 확인해 주세요. 컨트롤러와 에이전트의 역할 인터넷 회선 컨트롤러 (메인 공유기 · 1대) 유선 에이전트 무선 에이전트 WAN 랜선 (실선) 무선 백홀 (점선) 컨트롤러 인터넷 회선을 연결하는 메인 공유기입니다. 메시 네트워크 전체를 관리하며, 메시에는 컨트롤러가 반드시 1대 있어야 합니다. 에이전트 컨트롤러에 연결되어 와이파이 범위를 넓혀 주는 서브 공유기입니다. 랜선으로 연결하면 유선 에이전트, 무선으로 연결하면 무선 에이전트입니다. 백홀 컨트롤러와 에이전트(또는 에이전트끼리)를 잇는 연결입니다. 랜선으로 연결하면 유선 백홀, 무선으로 연결하면 무선 백홀이라고 합니다. 지원 유형 한눈에 보기 제품은 지원하는 기능에 따라 아래 5가지 유형으로 나뉩니다.
지원 유형 컨트롤러 무선 백홀 무선 에이전트 유선 에이전트 이렇게 사용하세요 Full Mesh ● ● ● ● 컨트롤러·에이전트 모두 사용 가능 Full Mesh Agent – ● ● ● 유선·무선 에이전트로 사용 Lite Mesh – – ● ● 유선·무선 에이전트로 사용 유선 Lite Mesh – – – ● 유선 에이전트로만 사용 유선 컨트롤러 ● – – ● 무선 기능 없이 컨트롤러로 사용 메시를 구성하려면 Full Mesh 또는 유선 컨트롤러 제품 1대를 컨트롤러로 설정해야 합니다. 유선 컨트롤러 (유선 공유기)는 와이파이 기능이 없으므로, 와이파이는 연결된 에이전트가 제공합니다. Easy Mesh 지원 모델 목록 ● 지원 – 미지원 -1;r.style.display=ok?'':'none';if(ok){v++;n++;}});t.style.display=v?'':'none';var h=t.previousElementSibling;if(h&&h.classList.contains('cat'))h.style.display=v?'':'none';});c.querySelector('.em-cnt').textContent=q?'검색 결과 '+n+'건':'전체 99개 항목';" 전체 99개 항목
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상세 보기[ipTIME 공유기] 보안 설정 체크리스트
Q ipTIME 공유기 보안 설정은 무엇을 확인하면 되나요? A 아래 5가지만 확인해도 공유기 해킹 위험을 크게 줄일 수 있습니다. 특히 관리자 암호 변경 과 최신 펌웨어 유지 는 꼭 해 주세요. 1 관리자 계정·암호를 기본값(admin)에서 변경했나요? 2 WiFi에 권장 인증방법으로 암호를 설정했나요? 3 쓰지 않는 원격 관리 포트를 껐나요? 4 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드했나요? 5 보안검사기로 공유기 설정을 점검했나요? ※ 항목을 눌러 체크하면서 확인해 보세요. 1 관리자 계정·암호 변경 관리자 계정이 없거나 기본 계정·암호(admin)를 그대로 쓰면, 누구나 공유기 설정을 바꿀 수 있습니다. 공유기 관리 화면( 192.168.0.1 )에 접속해 로그인합니다. 관리도구 › 시스템 관리 › 관리자 설정 으로 이동합니다. 관리자 계정 설정 에서 새 관리자 계정과 새 관리자 암호를 입력하고, 보안 문자를 입력한 뒤 [새 계정 적용] 을 누릅니다. ※ 관리자 암호는 추측하기 어려운 값으로 정하고, 와이파이 암호와 다르게 설정해 주세요. 2 와이파이 권장 인증방법으로 암호 설정 와이파이에 암호를 설정하지 않거나 오래된 인증방법을 사용하면, 다른 사람이 무단으로 접속하거나 암호를 알아낼 수 있습니다. 공유기 관리 화면에서 관리도구 › WiFi 기본 설정 으로 이동합니다. 각 무선 대역(2.4GHz, 5GHz 등)의 인증방법 목록에서 (권장) 으로 표시된 항목을 선택합니다. (예: WPA3SAE/WPA2PSK + AES (권장)) 암호를 영문·숫자·특수문자를 섞어 8자 이상 으로 입력하고 적용합니다. ※ 제품에 따라 지원하는 인증방법이 다르므로, 목록에서 (권장) 으로 표시된 방식을 선택하면 됩니다. '암호화 사용하지 않음'은 선택하지 마세요. 3 원격 관리 포트 끄기 원격 관리 포트가 켜져 있으면 외부 인터넷에서 공유기 관리 화면에 접속할 수 있어, 공격 대상이 될 수 있습니다. 관리도구 › 보안 기능 › 공유기 접속/보안관리 에서 [원격 관리 포트 사용] 체크를 해제하고 적용합니다. 외부 접속이 꼭 필요하다면 강력한 관리자 암호를 설정한 뒤 사용하고, 사용이 끝나면 다시 꺼 주세요. 4 펌웨어 최신 버전으로 업그레이드
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상세 보기[고객지원] 제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정
Q ipTIME 제품 A/S는 어떻게 보내고, 택배비는 누가 부담하나요? A 제품을 보내기 전에 먼저 기술 상담 을 받아 주세요. 상담 결과 입고 점검이 필요하다고 안내받은 경우 에 제품을 보내 주시면 됩니다. ipTIME A/S는 택배를 이용하거나 본사에 방문해 받을 수 있습니다. 설정이나 연결 문제로 해결되는 경우가 많으므로, Q&A 게시판이나 전화로 먼저 상담해 주세요. STEP 1 먼저 기술 상담 받기
구분 상담 방법 상담 시간 Q&A 게시판 홈페이지 고객지원 › Q&A 에 글 남기기 평일 10:00 ~ 17:30 (공휴일 제외) 토요일 · 휴일에도 게시판 열람 가능 전화 상담 1544-8695 (070-7549-0100) 평일 10:00 ~ 17:30 (17:30까지 접수) 점심시간 12:00 ~ 13:00 ※ 상담할 때 제품 모델명, 증상, 연결 구성 을 알려 주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. STEP 2 보증기간 확인하기 제품별 A/S 기간은 설명서의 제품 보증서를 참고하거나, 제품 시리얼 번호로 확인할 수 있습니다. [제품 보증기간 검색] STEP 3 보낼 구성품 챙기기 상담 후 입고 안내를 받으셨다면, 아래 구성품을 파손되지 않도록 포장해 주세요. 제품 박스는 필요하지 않습니다.
제품 보낼 구성품 공유기 · 스위칭허브 제품 본체 + 어댑터 Extender 제품 본체 IP카메라 카메라 본체 + 어댑터 + USB 케이블 NAS HDD를 분리한 제품 본체 + 어댑터 외장하드 케이스 HDD를 분리한 케이스 본체 + 어댑터 + USB 케이블 무선랜카드 · USB 제품 제품 본체 (안테나나 크래들이 있는 제품은 함께 보내 주세요) 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상 을 적어 함께 넣어 주세요. Q&A로 상담했다면 글 번호도 적어 주세요.
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상세 보기[ipTIME 공유기] KT 기가인터넷 연결 시 속도가 100Mbps로 나올 때
Q KT 기가인터넷에 가입했는데, ipTIME 공유기를 연결하면 속도가 100Mbps로 나와요. A 먼저 공유기의 WAN 링크 속도 를 확인하고, 인터넷 랜선을 PC에 직접 연결 해 속도를 측정해 보세요. 회선 문제인지 공유기 문제인지 구분할 수 있습니다. 공유기의 WAN 포트가 100Mbps로 연결(링크) 되면, 가입한 상품이 500M·1G여도 인터넷 속도는 100Mbps를 넘지 못합니다. STEP 1 공유기 WAN 링크 속도 확인 ipTIME 공유기 관리 화면( 192.168.0.1 )에 접속해 로그인합니다. 관리도구 › 트래픽 관리 › 링크 설정 정보 로 이동합니다. WAN 포트의 Speed 를 확인합니다. 1Gbps 면 정상이고, 100Mbps 로 표시되면 회선과 공유기 사이가 100Mbps로 연결된 상태입니다. ※ WAN 포트의 Mode 는 자동 으로 두세요. 수동으로 속도를 바꿔도 연결 상태가 원인이면 해결되지 않습니다. STEP 2 PC 직접 연결로 원인 구분 공유기 WAN 포트에 꽂혀 있던 인터넷 랜선을 그대로 빼서 유선 PC에 직접 연결 합니다. PC에서 인터넷 속도를 측정합니다. 아래 표에서 결과에 맞는 조치를 확인합니다.
PC 직접 연결 결과 예상 원인 조치 PC도 100Mbps 이하 랜선, 벽 단자 배선, 회선 문제 CAT5e 이상의 다른 랜선으로 다시 측정해 보세요. 그래도 같다면 KT 고객센터에 회선 점검과 벽 단자 배선(4pair/2pair) 확인을 요청해 주세요. PC는 500M·1G 정상 , 공유기 연결 시에만 100Mbps 공유기 문제 STEP 3에서 공유기를 확인해 주세요. STEP 3 공유기 확인 같은 랜선으로 PC는 정상 속도가 나온다면, 회선과 랜선은 정상이고 공유기 쪽을 확인해야 합니다. 펌웨어 업그레이드 : 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드한 뒤 다시 확인해 주세요. 재연결 및 재부팅 : 랜선을 WAN 포트에 끝까지 다시 꽂고, 공유기 전원을 껐다 켠 뒤 STEP 1에서 링크 속도를 다시 확인합니다. 공유기 사양 : 사용 중인 ipTIME 공유기의 WAN 포트가 기가비트(1Gbps)를 지원하는 제품인지 제품 사양을 확인해 주세요. WAN 포트 불량 확인 : 위 방법으로도 100Mbps로 연결된다면 공유기 WAN 포트 불량일 수 있습니다. ipTIME 고객지원실(1544-8695)이나 Q&A 게시판으로 문의해 주세요.
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상세 보기[ipTIME 공유기] LG U+ 공유기와 함께 사용 시 Super DMZ·MAC 설정 방법
Q LG U+ 공유기와 ipTIME 공유기를 함께 쓸 때 Super DMZ·MAC 복제는 어떻게 설정하나요? A LG U+ 공유기의 Super DMZ 기능에 ipTIME 공유기의 MAC 주소를 등록해 주세요. ipTIME 공유기가 공인 IP 주소 를 직접 받아, 공유기 두 대를 함께 써도 이중 NAT 문제 없이 사용할 수 있습니다. 별도의 MAC 복제 설정은 필요하지 않습니다. LG U+ 공유기 뒤에 ipTIME 공유기를 연결하면, ipTIME 공유기는 보통 192.168.219.x 같은 사설 IP 주소를 받습니다. 공유기 두 대가 겹친 상태(이중 NAT)가 되어 포트포워딩, DDNS, NAS·CCTV 원격접속, ipTIME 앱 원격 관리 등이 잘 되지 않을 수 있습니다. Super DMZ는 지정한 장비(MAC 주소)에 공인 IP 주소를 그대로 넘겨주는 LG U+ 공유기 기능입니다. STEP 1 연결 후 ipTIME 외부 IP 주소 확인 LG U+ 공유기의 LAN 포트 와 ipTIME 공유기의 WAN 포트 를 랜선으로 연결합니다. ipTIME 공유기 관리 화면( 192.168.0.1 )에 접속해 로그인한 뒤, 관리도구 › 인터넷 설정 정보 에서 외부 IP 주소 를 확인합니다. 외부 IP 주소가 192.168.219.x 처럼 사설 IP 주소로 표시되면 Super DMZ 설정이 필요합니다. (포털에서 '내 IP'를 검색해 나오는 주소와 다르면 사설 IP 주소입니다.) STEP 2 LG U+ 공유기에서 Super DMZ 설정 PC에서 LG U+ 공유기 관리 화면( 192.168.219.1 )에 접속합니다. 로그인 암호는 LG U+ 공유기 뒷면 스티커의 웹 관리자(admin) 암호 를 입력합니다. 네트워크 설정 › NAT 설정 › DMZ 서버 메뉴로 이동합니다. Super DMZ 사용함 을 선택한 뒤 [맥주소 검색] 을 누릅니다. 목록에서 STEP 1에서 확인한 ipTIME 공유기의 외부 IP 주소(192.168.219.x) 에 해당하는 장비를 선택하면 MAC 주소가 입력됩니다. [설정 적용] 을 누릅니다. LG U+ 공유기가 재부팅될 수 있습니다. ※ LG U+ 공유기의 접속 방법이나 Super DMZ 설정은 모델에 따라 다를 수 있습니다. 설정이 어렵다면 LG U+ 고객센터에 문의해 주세요. STEP 3 ipTIME 공유기에서 공인 IP 주소 확인 LG U+ 공유기의 재부팅이 끝나면 ipTIME 공유기 관리 화면( 192.168.0.1 )에 다시 접속해 로그인합니다. 관리도구 › 인터넷 설정 정보 의 외부 IP 주소가 '내 IP' 검색 결과와 같은 공인 IP 주소 로 바뀌었는지 확인합니다. 바뀌지 않았다면 LG U+ 공유기를 먼저 켜고, 1분 뒤 ipTIME 공유기 전원을 다시 켜 주세요. 함께 확인해 주세요 MAC 주소 변경(MAC 복제) 주의 : ipTIME 공유기의 관리도구 › 인터넷 설정 정보 에 있는 [MAC 주소 변경] 은 공유기의 WAN MAC 주소를 바꿔 공인 IP 주소를 새로 받고 싶을 때 사용하는 기능입니다. Super DMZ를 사용 중일 때 [MAC 주소 변경]에 체크하면 ipTIME 공유기의 WAN MAC 주소가 바뀌어, LG U+ 공유기의 Super DMZ에 등록된 MAC 주소와 달라집니다. 이 경우 LG U+ 공유기에서 STEP 2를 다시 진행 해 바뀐 ipTIME 공유기의 MAC 주소를 Super DMZ에 다시 등록해 주세요. Easy Mesh를 쓰는 경우 : Super DMZ에는 인터넷을 받는 컨트롤러(메인 공유기) 의 MAC 주소를 등록합니다. 에이전트는 등록하지 않습니다.
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상세 보기[Easy Mesh] 유선 백홀 속도가 100Mbps로 잡힐 때 (단자함 허브)
Q Easy Mesh 유선 백홀 속도가 100Mbps로 잡혀요. 무엇을 확인해야 하나요? A 대부분 공유기가 아니라 단자함 허브 , 벽 속 랜선 , 랜포트 단자 중 한 곳이 기가비트(1Gbps)를 지원하지 않아서 생깁니다. 유선 백홀 속도는 컨트롤러에서 에이전트까지 이어지는 구간 중 가장 느린 곳에 맞춰 정해집니다. 공유기 두 대가 모두 기가비트 제품이어도, 중간의 허브나 배선이 100Mbps까지만 지원하면 백홀은 100Mbps로 연결됩니다. STEP 1 공유기끼리 직접 연결해 보기 먼저 문제가 공유기인지 배선인지 구분합니다. 기가비트를 지원하는 랜선(CAT5e 이상) 하나로 컨트롤러 LAN ↔ 에이전트 LAN 을 벽 랜포트 없이 직접 연결합니다. 이때 1Gbps로 연결되면 공유기는 정상이며, 단자함 허브나 벽 배선 이 원인입니다. STEP 2로 넘어가세요. 직접 연결해도 100Mbps라면 랜선을 다른 것으로 바꾸거나 다른 LAN 포트에 연결해 보세요. 그래도 같다면 공유기 펌웨어를 최신으로 업그레이드한 뒤 ipTIME 고객지원실(1544-8695)이나 Q&A 게시판으로 문의해 주세요. STEP 2 단자함 허브 확인 단자함 안의 허브 제품명이나 라벨을 확인해 주세요. '10/100Mbps', 'Fast Ethernet' 으로 표기되어 있으면 100Mbps 전용 허브입니다. 2010년대 초 이전에 지어진 아파트에 많이 설치되어 있습니다. 이 경우 허브를 기가비트 스위칭 허브('10/100/1000Mbps' 표기) 로 교체하면 됩니다. 허브 사양을 확인하기 어렵다면, 에이전트를 연결한 방의 회선만 허브에서 빼서 컨트롤러 LAN 포트에 직접 연결 해 확인해 볼 수 있습니다. STEP 3 벽 속 랜선과 랜포트 단자 확인 허브를 바꾸거나 우회해도 100Mbps라면 벽 속 배선을 확인합니다.
확인 항목 100Mbps로 잡히는 경우 1Gbps 사용 조건 배선 가닥 수 8가닥 중 4가닥만 연결 (2쌍 배선) 8가닥 모두 연결 (4쌍 배선) 랜선 규격 (선 피복 표기) CAT5 (또는 표기 없는 오래된 선) CAT5e, CAT6 이상 랜포트 상태 랜포트 파손 또는 접촉 불량 정상 포트 벽 속 배선이 4pair(8가닥)인지 2pair(4가닥)인지 는 관리사무소나 가입한 통신사에 확인을 요청해 주세요. 2pair 배선이라면 추가 연결이나 재배선이 필요합니다. 배선·단자 작업은 전기·통신 공사 업체나 관리사무소에 문의해 주세요. 연결 속도 확인 방법
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상세 보기[Easy Mesh] 통신사(KT·SKB·LGU+) 공유기 뒤에 메시 구성하기
Q 통신사(KT·SKB·LGU+) 공유기 뒤에 ipTIME 메시를 구성할 수 있나요? A 네, 가능합니다. 이때 ipTIME 공유기 1대를 Easy Mesh 컨트롤러로 설정 해야 합니다. 통신사 공유기의 LAN 포트에 ipTIME 공유기를 연결하고, 이 공유기를 Easy Mesh 컨트롤러 모드로 설정하면 됩니다. 통신사 공유기(KT 기가와이파이, SK브로드밴드·LG U+ 무선공유기 등)는 Easy Mesh 컨트롤러로 사용할 수 없습니다. 통신사 공유기는 인터넷 연결만 담당하고, 메시 와이파이는 ipTIME 컨트롤러 + ipTIME 에이전트 로 구성됩니다. 연결 방식은 사용 환경에 따라 아래 두 가지 중 선택해 주세요.
방법 1. 공유기 모드 (기본 권장) 방법 2. AP 방식 (DHCP 서버 OFF) IP 할당 ipTIME 컨트롤러가 메시에 연결된 기기에 IP 할당 통신사 공유기가 모든 기기에 IP 할당 장점 설정이 간단하고, ipTIME의 메시 관리·부가기능을 모두 사용 네트워크가 하나로 유지되어 이중 NAT가 없음 참고 이중 NAT 구성이 되어 포트포워딩·원격접속은 추가 설정 필요 ipTIME 공유기마다 IP를 직접 지정해야 하며, 포트포워딩 등은 통신사 공유기에서 설정 추천 대상 일반적인 인터넷·와이파이 사용 NAS·CCTV 원격접속, 게임, VPN 등을 사용하는 경우 방법 1 공유기 모드로 구성 — 기본 권장 ① 컨트롤러 설정 통신사 공유기의 LAN 포트 와 컨트롤러로 설정할 ipTIME 공유기의 WAN 포트 를 랜선으로 연결합니다. 이 ipTIME 공유기에 연결된 PC나 스마트폰에서 관리 화면( 192.168.0.1 )에 접속해 로그인합니다. Easy Mesh 기본 설정 에서 네트워크 이름과 암호를 입력하고, Controller mode 를 켜짐 으로 바꿉니다. 재시작 알림이 나오면 [확인]을 누르고 재시작이 끝날 때까지 기다립니다. ② 에이전트 연결 및 추가 에이전트는 랜선으로 연결하는 유선 , 랜선 없이 연결하는 무선 중 설치 환경에 맞는 방법으로 추가합니다. [유선 에이전트 연결] 에이전트로 사용할 ipTIME 공유기를 원하는 곳에 두고, 컨트롤러의 LAN 포트 ↔ 에이전트의 LAN 포트 를 랜선으로 연결합니다. (에이전트의 WAN 포트는 비워 둡니다.) 에이전트 전원을 켜고 부팅이 끝날 때까지 기다립니다. 컨트롤러 관리 화면에 로그인한 뒤, 첫 화면의 [Easy Mesh 관리] (또는 관리도구 왼쪽 메뉴 아래쪽의 [Easy Mesh 관리툴] )에 접속합니다. '추가 가능' 으로 표시된 에이전트를 누르고 [추가] 를 누릅니다.
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상세 보기[Easy Mesh] 아파트 전용면적별 공유기 추천 가이드
Q 우리 집 아파트 평수(전용면적)에는 어떤 ipTIME 공유기를 몇 대 쓰면 좋을까요? A 전용 84㎡형(30평대)까지는 공유기 1대 로 충분하고, 114㎡형(40평대) 이상은 Easy Mesh로 2대 이상 구성하는 것을 권장합니다. ipTIME 무선 실측 결과를 바탕으로 아파트 전용면적별 추천 공유기와 Easy Mesh 구성 방법을 안내합니다. 공유기가 있는 거실에서 가장 먼 방(끝방)까지의 거리와 벽 개수는 전용면적이 넓을수록 늘어납니다. ※ 실제 무선 속도는 집 구조, 공유기 위치, 벽 재질, 사용 기기, 주변 무선 환경에 따라 달라질 수 있습니다. ipTIME은 국내 기업 ㈜이에프엠네트웍스 가 공유기 펌웨어부터 관리 프로그램까지 국내에서 직접 개발 하는 공유기 브랜드입니다. 공유기 한 대부터 여러 대를 묶은 Easy Mesh까지 누구나 쉽게 설정하고 편리하게 관리할 수 있습니다. 국내 개발 펌웨어 국내 인터넷·IPTV에 최적화 보안 업데이트 꾸준히 제공 쉽고 간편한 설정 한글 관리 화면·설치 마법사로 몇 단계면 설정 완료 ipTIME ID 앱 집 밖에서도 스마트폰으로 상태 확인·설정·업그레이드 ICC 통합 관리 여러 곳의 공유기를 한 화면에서 일괄 관리 Easy Mesh 확장 공유기를 추가해 하나의 와이파이로 넓게 2년 무상 A/S 국내 고객지원실 1544-8695 ※ ipTIME ID는 공유기 펌웨어 16.00.0 이상에서 사용할 수 있습니다. ICC는 15버전 펌웨어 이상 지원 제품에서 사용할 수 있습니다. 1 전용면적별 추천 공유기
전용면적 참고 평형 거실 → 끝방 추천 공유기 구성 전용 59㎡형 20평대 약 6~8m AX3000SE, AX3000plus 공유기 1대 ...
상세 보기[Easy Mesh] 50평대(전용 135㎡형) 아파트 추천 조합
Q 50평대(전용 135㎡형) 아파트 전체에서 빠른 와이파이를 쓰려면 Easy Mesh를 어떻게 구성하면 되나요? A 컨트롤러를 집 중앙 에 두면 에이전트 1대(총 2대) 로, 집 왼쪽 끝(안방 외벽) 에 두면 에이전트 1~2대 로 모든 구역에서 300~500Mbps 이상을 쓸 수 있습니다. 벽단자가 있다면 유선 백홀 이 가장 안정적입니다. ipTIME 무선 실측 결과를 바탕으로, 전용 135㎡형(50평대) 아파트의 모든 구역에서 500Mbps 또는 300Mbps 이상을 쓸 수 있는 Easy Mesh 추천 조합을 안내합니다. 컨트롤러를 집 중앙에 둔 경우와 집 왼쪽 끝(안방 외벽 쪽)에 둔 경우로 나눠, 백홀 방식(유선·무선)과 목표 속도별 추천 공유기와 설치 위치를 정리했습니다. ※ 속도는 인터넷 회선 1Gbps 기준 5GHz Wi-Fi 다운로드 예시 속도이며, 각 구역에서 가장 느린 지점 기준입니다. ※ 예시 속도는 개방 공간에서 측정한 ipTIME 무선 실측값을 평면도에 맞춰 계산한 예상치이며, 아파트에서 직접 측정한 값이 아닙니다. ※ 실제 속도는 집 구조, 벽 재질, 사용 기기, 주변 무선 환경에 따라 달라질 수 있습니다. ipTIME은 국내 기업 ㈜이에프엠네트웍스 가 공유기 펌웨어부터 관리 프로그램까지 국내에서 직접 개발 하는 공유기 브랜드입니다. 공유기 한 대부터 여러 대를 묶은 Easy Mesh까지 누구나 쉽게 설정하고 편리하게 관리할 수 있습니다. 국내 개발 펌웨어 국내 인터넷·IPTV에 최적화 보안 업데이트 꾸준히 제공 쉽고 간편한 설정 한글 관리 화면·설치 마법사로 몇 단계면 설정 완료 ipTIME ID 앱 집 밖에서도 스마트폰으로 상태 확인·설정·업그레이드 ICC 통합 관리 여러 곳의 공유기를 한 화면에서 일괄 관리 Easy Mesh 확장 공유기를 추가해 하나의 와이파이로 넓게 2년 무상 A/S 국내 고객지원실 1544-8695 ※ ipTIME ID는 공유기 펌웨어 16.00.0 이상에서 사용할 수 있습니다. ICC는 15버전 펌웨어 이상 지원 제품에서 사용할 수 있습니다. 1 추천 조합 한눈에 보기
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상세 보기[Easy Mesh] 에이전트 설치 위치 가이드
Q Easy Mesh 에이전트는 어디에 설치하는 게 좋나요? A 에이전트는 속도가 느린 방 안쪽이 아니라, 컨트롤러와 느린 방의 중간 지점 에 설치하는 것이 가장 좋습니다. 에이전트는 컨트롤러로부터 받은 인터넷을 다시 무선으로 나누어 주기 때문에, 에이전트에 연결된 기기의 속도는 컨트롤러 ↔ 에이전트 사이 속도(백홀 속도) 보다 빠를 수 없습니다. 아래는 무선 백홀로 에이전트를 연결할 때의 안내입니다. ipTIME은 국내 기업 ㈜이에프엠네트웍스 가 공유기 펌웨어부터 관리 프로그램까지 국내에서 직접 개발 하는 공유기 브랜드입니다. 공유기 한 대부터 여러 대를 묶은 Easy Mesh까지 누구나 쉽게 설정하고 편리하게 관리할 수 있습니다. 국내 개발 펌웨어 국내 인터넷·IPTV에 최적화 보안 업데이트 꾸준히 제공 쉽고 간편한 설정 한글 관리 화면·설치 마법사로 몇 단계면 설정 완료 ipTIME ID 앱 집 밖에서도 스마트폰으로 상태 확인·설정·업그레이드 ICC 통합 관리 여러 곳의 공유기를 한 화면에서 일괄 관리 Easy Mesh 확장 공유기를 추가해 하나의 와이파이로 넓게 2년 무상 A/S 국내 고객지원실 1544-8695 ※ ipTIME ID는 공유기 펌웨어 16.00.0 이상에서 사용할 수 있습니다. ICC는 15버전 펌웨어 이상 지원 제품에서 사용할 수 있습니다. 설치 위치 원칙
원칙 설명 중간 지점에 설치 컨트롤러와 신호가 약한 방 사이, 벽 1개 정도를 사이에 둔 곳(복도 입구, 방문 근처) 컨트롤러가 보이는 곳 컨트롤러와 에이전트 사이의 벽이 적을수록 백홀 속도가 높아집니다. ...
상세 보기[Easy Mesh] 대규모 구성 사례
Q 사용자와 무선 기기가 많은 곳(기숙사·고시원·사무실)에서 Easy Mesh를 어떻게 구성하면 좋을까요? A 컨트롤러 1대에 PoE 스위칭 허브 로 Ring-AX 10대를 모두 유선 백홀 로 연결하고, AP당 무선 기기 25대 제한 으로 분산해 기기 약 200대를 1년 이상 안정적으로 운영한 사례입니다. 기숙사에서 컨트롤러 1대와 Ring-AX 에이전트 10대로 무선 기기 약 200대를 1년 이상 운영하고 있는 Easy Mesh 구성 사례입니다. 같은 층을 호실별로 나누어 쓰는 기숙사, 고시원, 원룸 건물, 사무실처럼 사용자와 무선 기기가 많은 환경에서 참고해 주세요. ipTIME은 국내 기업 ㈜이에프엠네트웍스 가 공유기 펌웨어부터 관리 프로그램까지 국내에서 직접 개발 하는 공유기 브랜드입니다. 공유기 한 대부터 여러 대를 묶은 Easy Mesh까지 누구나 쉽게 설정하고 편리하게 관리할 수 있습니다. 국내 개발 펌웨어 국내 인터넷·IPTV에 최적화 보안 업데이트 꾸준히 제공 쉽고 간편한 설정 한글 관리 화면·설치 마법사로 몇 단계면 설정 완료 ipTIME ID 앱 집 밖에서도 스마트폰으로 상태 확인·설정·업그레이드 ICC 통합 관리 여러 곳의 공유기를 한 화면에서 일괄 관리 Easy Mesh 확장 공유기를 추가해 하나의 와이파이로 넓게 2년 무상 A/S 국내 고객지원실 1544-8695 ※ ipTIME ID는 공유기 펌웨어 16.00.0 이상에서 사용할 수 있습니다. ICC는 15버전 펌웨어 이상 지원 제품에서 사용할 수 있습니다. 1 구성 개요
구분 내용 설치 장소 기숙사 (같은 층을 호실별 구역으로 나누어 사용) 컨트롤러 AX11000-6E 1대 ...
상세 보기[Easy Mesh] 공유기 두 대 유선 백홀 구성 방법 (아파트 방 랜포트)
Q 아파트 방 랜포트를 이용해 ipTIME 공유기 두 대를 유선 백홀 Easy Mesh로 구성하려면 어떻게 하나요? A 메인 공유기를 Controller mode 로 설정하고, 방 랜포트로 컨트롤러 LAN ↔ 에이전트 LAN 이 연결되도록 배선한 뒤, Easy Mesh 관리툴에서 [추가] 를 누르면 됩니다. 유선 백홀은 두 공유기를 랜선으로 이어 메시 연결을 만드는 방식입니다. 무선 백홀보다 속도가 안정적이라 벽이 많은 아파트에서 방마다 와이파이를 고르게 쓰기 좋습니다. ipTIME은 국내 기업 ㈜이에프엠네트웍스 가 공유기 펌웨어부터 관리 프로그램까지 국내에서 직접 개발 하는 공유기 브랜드입니다. 공유기 한 대부터 여러 대를 묶은 Easy Mesh까지 누구나 쉽게 설정하고 편리하게 관리할 수 있습니다. 국내 개발 펌웨어 국내 인터넷·IPTV에 최적화 보안 업데이트 꾸준히 제공 쉽고 간편한 설정 한글 관리 화면·설치 마법사로 몇 단계면 설정 완료 ipTIME ID 앱 집 밖에서도 스마트폰으로 상태 확인·설정·업그레이드 ICC 통합 관리 여러 곳의 공유기를 한 화면에서 일괄 관리 Easy Mesh 확장 공유기를 추가해 하나의 와이파이로 넓게 2년 무상 A/S 국내 고객지원실 1544-8695 ※ ipTIME ID는 공유기 펌웨어 16.00.0 이상에서 사용할 수 있습니다. ICC는 15버전 펌웨어 이상 지원 제품에서 사용할 수 있습니다. STEP 1 배선 확인 - 방 랜포트가 컨트롤러 LAN 쪽에 있어야 합니다 아파트는 보통 현관이나 거실 벽의 통신 단자함에 모뎀과 허브가 있고, 허브에서 각 방 랜포트로 회선이 나뉩니다. 모뎀 → 컨트롤러(메인 공유기) WAN → 같은 공유기 LAN → 단자함 허브 → 각 방 랜포트 순서로 연결해야 합니다. ※ 단자함 허브가 컨트롤러 LAN 뒤에 있어야 모든 방 랜포트가 같은 네트워크가 됩니다.
단자함 배선 상태 결과 조치 ...
상세 보기[Easy Mesh] 에이전트는 WAN이 아닌 LAN 포트에 연결하기
Q Easy Mesh 에이전트는 WAN이 아니라 LAN 포트에 연결해야 하나요? A 네. 에이전트를 유선으로 연결할 때는 에이전트의 LAN 포트 에 랜선을 연결해 주세요. WAN 포트는 인터넷 회선(모뎀)을 받는 포트로, 컨트롤러(메인 공유기)에만 사용합니다. 에이전트는 컨트롤러가 만든 네트워크를 확장하는 역할이므로, 컨트롤러의 LAN 포트와 에이전트의 LAN 포트를 서로 연결하면 됩니다. STEP 1 올바르게 연결하기 모뎀(또는 벽면 인터넷 단자)을 컨트롤러의 WAN 포트 에 연결합니다. 컨트롤러의 LAN 포트(아무 포트나 가능)와 에이전트의 LAN 포트 를 랜선으로 연결합니다. 에이전트의 WAN 포트는 꼭 비워 둡니다. 에이전트 전원을 켜고 부팅이 끝날 때까지 잠시 기다립니다. STEP 2 에이전트 추가하기 랜선 연결만으로는 메시에 추가되지 않습니다. 컨트롤러 관리 화면에서 에이전트를 추가해 주세요. PC나 스마트폰에서 컨트롤러 관리 화면( 192.168.0.1 )에 접속해 로그인합니다. Easy Mesh 관리툴을 엽니다. 로그인 후 첫 화면의 [Easy Mesh 관리] 또는 관리도구 왼쪽 메뉴 아래쪽의 [Easy Mesh 관리툴] 을 누릅니다. LAN으로 연결한 에이전트가 목록에 '추가 가능' 으로 표시됩니다. 해당 공유기를 누릅니다. 창 상단에 '(컨트롤러)의 ○번 포트로 유선연결' 이 표시되는지 확인한 뒤, 오른쪽 아래 [추가] 를 누릅니다. 추가가 끝나면 에이전트가 컨트롤러와 실선 으로 이어져 표시됩니다. (무선으로 연결된 에이전트는 점선으로 표시됩니다.) ▲ 화면은 예시이며, 모델명은 사용 중인 제품에 따라 다르게 표시됩니다. WAN 포트에 연결하면 어떻게 되나요?
구분 에이전트 LAN 포트 연결 에이전트 WAN 포트 연결 에이전트 추가 '추가 가능'으로 표시되어 바로 추가 에이전트로 추가할 수 없음 메시 구성 컨트롤러와 하나의 메시 네트워크로 동작 메시가 구성되지 않음 조치 - 랜선을 에이전트의 LAN 포트로 옮긴 뒤 에이전트를 재부팅하고 다시 추가 ...
상세 보기[ipTIME 공유기] 무선 수신율(와이파이 신호) 높이는 방법
Q 와이파이 신호가 약해요. 무선공유기 수신율을 높이려면 어떻게 하나요? A 공유기의 설치 위치 와 안테나 방향 , 무선 설정 만 바꿔도 집 안 와이파이 신호가 좋아지는 경우가 많습니다. 와이파이 신호는 공유기에서 멀어질수록, 벽 · 가구 · 금속 · 물(욕실 배관, 수조 등)을 통과할수록 약해집니다. 같은 공유기라도 어디에, 어떻게 설치하느냐에 따라 방마다 체감 속도가 크게 달라집니다. 1 공유기를 집 중앙의 열린 곳에 두었나요? 2 바닥이나 닫힌 가구 안이 아닌 1~1.5m 높이에 두었나요? 3 안테나 방향을 사용 환경에 맞게 조정했나요? 4 전자레인지 · 금속 가구 · 욕실 벽 근처를 피했나요? 5 기기에 맞는 밴드와 채널을 사용하고 있나요? 6 그래도 약하다면 Easy Mesh나 Extender를 검토했나요? ※ 항목을 눌러 체크하면서 확인해 보세요. 1 집 중앙의 열린 곳에 설치
원칙 설명 집 중앙에 설치 신호가 사방으로 퍼지므로, 집 한쪽 끝보다 중앙에 두어야 먼 방까지 고르게 닿습니다. 열린 공간 장식장 · 수납장 안이나 TV 뒤처럼 막힌 곳이 아니라 주변이 트인 곳에 둡니다. 자주 쓰는 공간 가까이 와이파이를 가장 많이 쓰는 방과 공유기 사이의 벽이 적을수록 좋습니다. 인터넷 단자가 현관 쪽에 있어 공유기를 신발장 안에 두는 경우가 많습니다. 이 경우 반대편 안방 · 욕실 · 발코니까지 신호가 약해집니다. 가능하다면 랜선을 연장해 공유기를 거실 쪽으로 옮기는 것이 좋습니다. 2 바닥이 아닌 적당한 높이에 바닥 가까이 두거나 문이 달린 가구 안에 넣으면 가구와 주변 물건에 신호가 막힙니다. 바닥보다 약 1~1.5m 높이 의 열린 선반이나 장식장 위가 좋습니다. 3 안테나 방향 조정 안테나는 막대의 옆 방향 으로 신호를 강하게 보내고, 막대 끝 방향(위 · 아래)으로는 약하게 보냅니다.
사용 환경 안테나 방향 한 층에서 사용 (아파트 등) 안테나를 모두 세웁니다(수직). 복층 · 위아래 층에서 사용 일부 안테나는 세우고, 일부는 옆으로 눕혀(수평) 함께 사용합니다. 안테나가 여러 개인 제품 안테나끼리 붙지 않도록 간격을 벌려 둡니다. ※ 안테나가 내장된 제품은 설명서에 안내된 방향(세움 또는 눕힘)으로 설치합니다. 4 피해야 할 위치
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