메뉴 바로가기본문 바로가기

자주묻는 질문

궁금한 점을 쉽고 빠르게 해결하세요.

설치/장애별 › 기타 102건

  • [ipTIME 컨트롤러] 블루투스 BT50 드라이버 수동 설치 방법

    Q BT50 블루투스 드라이버가 정상 설치되지 않거나 오류가 나면 어떻게 수동으로 설치하나요? A BT50은 블루투스 5.0을 지원하는 제품으로 블루투스 5.0 드라이버를 설치해야 합니다. 드라이버가 정상적으로 설치되지 않거나 오류가 발생하면 아래 순서대로 수동 설치해 주세요. STEP 1 드라이버 다운로드 [BT50 최신 드라이버] 를 내려받아 바탕화면에 압축을 풉니다. STEP 2 장치 관리자에서 드라이버 업데이트 Windows 검색(돋보기) 창에서 장치 관리자 를 검색해 실행합니다. Bluetooth 항목의 Generic Bluetooth Adapter 를 더블클릭합니다. 드라이버 탭에서 드라이버 업데이트 를 누릅니다. 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 를 누릅니다. 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택 을 누릅니다. 설치할 하드웨어 장치 드라이버 선택 창에서 디스크 있음 을 누릅니다. [찾아보기] 를 누릅니다. STEP 1에서 바탕화면에 압축을 푼 BT50 드라이버를 선택해 그림 순서대로 설치합니다. 이때 PC 운영체제의 32bit/64bit 폴더를 정확히 선택해 주세요. (Windows 10 32비트는 Win10X86 폴더, Windows 10 64비트는 Win10X64 폴더) 드라이버가 정상적으로 설치된 것을 확인합니다. PC의 운영체제는 설정 › 시스템 › 정보 에서 확인할 수 있습니다.

    상세 보기
  • [ipTIME NAS] 펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법

    Q ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드에 실패해 전원 LED만 켜져 있을 때 어떻게 복구하나요? A 펌웨어 업그레이드 도중 전원이 꺼지는 등으로 업그레이드에 실패하면 NAS의 전원 LED를 제외한 모든 LED 동작이 멈춥니다. 이 상태에서는 NAS 관리 화면(http://192.168.0.250)에 접속할 수 없으므로 아래 방법으로 펌웨어를 복구해야 합니다. 펌웨어 복구는 PC와 NAS를 유선으로 연결한 상태에서만 진행할 수 있습니다. STEP 1 펌웨어 파일 다운로드 인터넷 익스플로러를 실행해 ipTIME 홈페이지(www.iptime.co.kr)에 접속합니다. 상단 메뉴의 고객지원 › 다운로드 를 누른 뒤 [펌웨어] , [제품군] , [모델명] 을 선택하고 [검색] 을 눌러, 가장 위에 있는 최신 버전 펌웨어 게시물을 선택합니다. (예: 펌웨어 – NAS 및 저장장치 – ipTIME NAS2dual) 게시물의 다운로드 1 에 첨부된 펌웨어 파일을 누릅니다. [저장] 버튼을 누릅니다. [로컬 디스크 (C:)] 를 선택한 뒤 [저장] 버튼을 눌러 저장합니다. ※ 펌웨어 저장 위치를 반드시 기억해 주세요. 이 글에서는 로컬 디스크(C:)의 루트 폴더입니다. STEP 2 TFTP 클라이언트 기능 활성화 NAS 펌웨어 수동 복구에는 Windows TFTP를 사용합니다. 아래 방법으로 Windows TFTP 클라이언트 기능을 활성화합니다. [윈도우] 버튼을 누르고 [설정] 으로 이동합니다. [앱] 을 선택합니다. 오른쪽 위의 프로그램 및 기능 을 선택합니다. [Windows 기능 켜기/끄기] 메뉴를 누릅니다. [TFTP 클라이언트] 항목에 체크하고 [확인] 버튼을 누릅니다. STEP 3 PC의 IP 주소 수동 설정 및 NAS 직접 연결 펌웨어가 손상된 NAS는 IP 주소가 192.168.0.250으로 고정됩니다. 펌웨어 복구를 위해 PC와 NAS를 랜선으로 1:1 직접 연결하고, PC의 IP 주소를 수동으로 설정합니다. [윈도우] 버튼을 누르고 [설정] 으로 이동합니다. [네트워크 및 인터넷] 을 선택합니다.

    ...

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] NAS를 이용한 사용자별 인증 환경 구축하기 (구 UI / 펌웨어 14 이하)

    Q ipTIME 공유기와 NAS로 사용자별 ID·암호로 Wi-Fi에 접속하는 802.1x 인증 환경을 어떻게 만드나요? A IEEE 802.1x는 인증 서버(RADIUS 서버)를 이용해 AP 접근을 허용하는 포트 기반 접근 프로토콜입니다. 클라이언트(PC, 스마트폰 등)가 무선 접속을 시도하면 NAS(RADIUS 서버)에 저장된 사용자 ID와 패스워드를 확인해 무선 연결을 허가합니다. 802.1x 인증 환경을 만들려면 사용자 ID·패스워드(인증 정보) 데이터베이스를 저장하는 RADIUS 서버(NAS)와 802.1x 인증 보안 방식을 지원하는 공유기가 필요합니다. ipTIME NAS는 RADIUS 서버를, ipTIME 공유기는 802.1x 인증 보안 방식을 지원합니다. ※ 이 글은 ipTIME 공유기의 기본 IP 주소 192.168.0.1을 기준으로 합니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 공유기 802.1x 인증 및 암호화 설정 화면 왼쪽의 기본 설정 › 무선 설정/보안 을 누르고 RADIUS 서버(NAS) 정보를 입력한 뒤 [적용] 을 누릅니다.

    항목설정
    네트워크 이름임의로 입력 (예: My ipTIME)
    802.1x 보안(기업용 설정)체크
    RADIUS 서버 주소ipTIME NAS의 IP 주소 (예: 192.168.0.200)
    RADIUS 비밀키공유기가 NAS에 접속하기 위한 비밀키 (예: radiuspass)

    ※ 공유기의 802.1x 보안 설정이 끝났습니다. 다음으로 NAS의 RADIUS 서버를 설정합니다. STEP 3 NAS RADIUS 서버 설정 NAS 관리툴에 접속해 서비스관리 › RADIUS서버 를 선택합니다. 서비스를 [실행] 으로 선택합니다. 접속AP설정 에 AP 이름, IP 주소, 비밀키를 입력하고 [추가] 를 누릅니다.

    ...

    상세 보기
  • [ipTIME NAS] 윈도우 파일 탐색기로 FTP 접속하기

    Q 별도 FTP 프로그램 없이 윈도우 파일 탐색기로 외부에서 ipTIME NAS에 FTP 접속하려면 어떻게 하나요? A ipTIME NAS는 별도의 FTP 클라이언트 프로그램을 설치하지 않고도, 외부에서 윈도우 파일 탐색기로 접속해 자유롭게 업로드·다운로드할 수 있습니다. STEP 1 ipDISK 서비스 설정 확인 NAS와 같은 네트워크에 연결된 PC에서 NAS 도우미 등으로 관리툴에 접속하고, 관리자 계정과 암호를 입력해 로그인합니다. 서비스 관리 › ipDISK (DDNS) 서비스 를 선택하고, ipDISK의 서비스 계정 과 FTP 외부 포트 번호를 확인합니다. STEP 2 파일 탐색기로 FTP 접속 작업 표시줄의 파일 탐색기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 뒤 파일 탐색기 를 누릅니다. 주소 입력란에 ipDISK 서비스 계정을 입력합니다. ※ 그림의 예시는 ftp://iptimenas2test.ipdisk.co.kr 입니다. 기본 포트 번호는 21번이며, 다른 포트를 사용한다면 ftp://서비스 계정:포트 번호를 입력합니다. NAS에 설정한 아이디와 비밀번호를 입력하고 [로그온] 을 눌러 서버에 접속합니다. 이렇게 접속하면 외부에서 윈도우 탐색기처럼 자유롭게 파일을 업로드·다운로드할 수 있습니다. 일반 웹 브라우저로 FTP에 접속하면 업로드 제한이 있으므로 이 방법이 더 편리합니다.

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] 네트워크 드라이브 연결을 위한 설정 방법 (구 UI / 펌웨어 14 이하)

    Q 외부에서 공유기 안쪽 PC의 공유 폴더를 네트워크 드라이브로 연결하려면 공유기를 어떻게 설정하나요? A 공유기에 연결된 PC에서 외부 PC로 네트워크 드라이브를 연결할 때는 공유기 설정이 필요 없지만, 반대로 외부에서 공유기에 연결된 PC의 폴더를 네트워크 드라이브로 연결하려면 공유기에 포트포워드 설정이 필요합니다. ※ 이 글은 공유 폴더를 설정한 PC의 IP 주소가 192.168.0.10인 경우의 예시입니다. 실제 공유 폴더를 설정한 PC의 IP 주소로 설정해 주세요. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 포트포워드 규칙 추가 네트워크 드라이브는 TCP 137, 138, 139, 445와 UDP 137, 138 포트를 사용하므로 아래 3개의 규칙을 추가해야 합니다.

    규칙 이름프로토콜외부 포트
    Net DRV 1TCP137~139
    Net DRV 2TCP445
    Net DRV 3UDP137~138

    관리도구 › 고급 설정 › NAT/라우터 관리 › 포트포워드 설정 메뉴로 이동합니다. TCP 137~139 규칙을 추가합니다. 규칙 이름에 Net DRV 1 을 입력하고 [현재 접속된 IP주소 설정] 에 체크한 뒤, 프로토콜 TCP , 외부 포트 137~139 를 입력하고 [적용] 을 누릅니다. TCP 445 규칙을 추가합니다. 규칙 이름에 Net DRV 2 를 입력하고 [현재 접속된 IP주소 설정] 에 체크한 뒤, 프로토콜 TCP , 외부 포트 445 를 입력하고 [적용] 을 누릅니다. UDP 137~138 규칙을 추가합니다. 규칙 이름에 Net DRV 3 을 입력하고 [현재 접속된 IP주소 설정] 에 체크한 뒤, 프로토콜 UDP , 외부 포트 137~138 을 입력하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 3 외부 IP 주소 확인 기본 설정 › 시스템 요약 정보 오른쪽 화면의 외부 IP주소 로 외부에서 접근할 수 있습니다. STEP 4 외부에서 네트워크 드라이브 연결

    ...

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] Twin IP 설정 방법 (구 UI / 펌웨어 14 이하)

    Q 공유기 아래의 특정 PC 한 대에서 공인 IP를 그대로 쓰려면 Twin IP를 어떻게 설정하나요? A Twin IP는 인터넷 서비스 업체(ISP)에서 받은 공인 IP 주소를 공유기에 연결된 특정 PC 한 대에서 함께 사용할 수 있게 하는 기능입니다. Twin IP가 설정된 PC는 사설 IP 주소가 아닌 공인 IP 주소를 받아, 공유기를 사용하지 않는 환경과 똑같이 인터넷을 사용할 수 있습니다. 아래 설정은 공인 IP 주소를 할당할 PC에서 진행합니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 Twin IP 설정 고급 설정 › NAT/라우터 관리 › 고급 NAT 설정 메뉴를 누릅니다. 오른쪽 아래에서 Twin IP 를 선택하고 [현재 접속된 PC의 MAC주소로 설정] 에 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 이제 현재 PC의 MAC 주소가 공인 IP 주소를 받을 Twin IP PC로 설정됩니다. STEP 3 PC 다시 시작 공인 IP 주소를 받기 위해 윈도우 키를 눌러 아래 그림과 같이 PC를 다시 시작합니다. STEP 4 변경된 IP 주소 확인 PC 부팅이 끝나면 시작 › 실행 에서 CMD 를 입력하고, 명령 프롬프트 창에서 IPCONFIG 명령으로 변경된 IP 주소를 확인합니다. Windows 10의 파일 공유는 MAC 주소를 이용하는 서비스이므로, 공인 IP 주소의 Twin IP PC와 사설 IP 주소 PC 간 윈도우 파일 공유에는 제약이 없습니다.

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] 네트워크 프린터 설정하기 (구 UI / 펌웨어 14 이하)

    Q ipTIME 공유기 USB 포트에 프린터를 연결해 여러 PC에서 함께 쓰려면 어떻게 설정하나요? A 공유기 펌웨어 9.38 이후 버전을 설치하면 네트워크 프린터 기능을 사용할 수 있습니다. 네트워크 프린터를 설정하면 공유기 USB 포트에 연결된 프린터를 여러 PC에서 공유해 사용할 수 있습니다. 지원 모델

    구분지원 모델
    USB 포트 내장 제품A804NS-MU / A1004NS / A2003NS-MU / A2004NS-MU / A3004NS-M / A6004MX / A8004T / A8004ITL / A8004T-XR / A9004M-X2 / A9004M / AX8004BCM / AX3004ITL / AX2004BCM 등

    STEP 1 공유기에 USB 프린터 연결 및 프린터 서버 설정 공유기의 USB 포트에 프린터를 연결합니다. 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력하고, 로그인 이름과 암호(로그인 계정이 admin으로 입력되어 있으면 암호도 admin), 보안문자를 입력한 뒤 [로그인] 과 [관리도구] 를 누릅니다. 기본 IP 주소가 변경되었다면 [공유기 검색기 사용 방법] 을 참고해 접속해 주세요. 고급 설정 › USB/서비스 관리 › 서비스 설정 메뉴에서 네트워크 프린터 서버 서비스를 실행 으로 선택하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 2 ipTIME 네트워크 프린터 프로그램으로 설치 ipTIME 홈페이지에서 [ipTIME 네트워크 프린터 프로그램 다운로드] 를 받아 설치하고 실행합니다. 검색된 목록에서 연결할 공유기를 선택하고 선택 프린터 연결 을 누릅니다. 공유기에 연결된 프린터 모델에 맞는 드라이버를 PC에 설치합니다. 프린터 드라이버 CD 등이 있으면 디스크 있음 을 눌러 드라이버를 선택합니다. 모델에 맞는 드라이버를 설치하지 못하면 프린터가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 설치가 끝나면 테스트 페이지 인쇄 를 눌러 프린터가 정상 동작하는지 확인합니다. STEP 3 프로그램 오류 시 수동 설치 (Windows 10) 공유기 관리 화면의 관리도구 › 고급 설정 › USB/서비스 관리 › 서비스 설정 메뉴에서 네트워크 프린터 경로를 확인합니다. 예) http://192.168.0.100:631/printers/ipTIME Printer [윈도우] 버튼을 누르고 [설정] 을 누릅니다. [장치] 를 선택합니다. [프린터 및 스캐너] 를 누르고 [프린터 또는 스캐너 추가] 를 선택합니다. '원하는 프린터가 목록에 없습니다.' 를 누릅니다. 이름으로 공유 프린터 선택 옵션을 선택하고 1단계에서 확인한 네트워크 프린터 경로를 입력합니다. 예) http://192.168.0.100:631/printers/ipTIME Printer

    ...

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] 펌웨어 복구 도우미 사용 방법

    Q 펌웨어 업그레이드 중 전원이 꺼져 공유기가 정상 동작하지 않으면 펌웨어 복구 도우미로 어떻게 복구하나요? A 펌웨어 업그레이드 도중 전원 차단이나 예기치 못한 상황으로 업그레이드가 중단되면 공유기가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 이때 ipTIME 펌웨어 복구 도우미로 펌웨어를 복구할 수 있습니다.

    항목내용
    지원 OSWindows XP, VISTA(x86/x64), 7(x86/x64), 8(x86/x64), 8.1(x86/x64), 10(x86/x64)
    지원 제품ipTIME 공유기

    STEP 1 공유기 정상 동작 확인 펌웨어 복구 도우미를 내려받기 전에 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡거리는지 확인합니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡거리면 정상 동작이며, 이 경우 펌웨어 복구가 필요하지 않습니다. CPU LED가 정상 동작하지 않으면 펌웨어 복구 도우미를 내려받아 실행해 주세요. STEP 2 PC와 공유기 연결 원활한 복구를 위해 공유기의 WAN 포트와, PC와 연결되지 않은 랜 포트의 랜선을 모두 제거해 주세요. STEP 3 공유기 카테고리 선택 및 도우미 다운로드 복구할 공유기 모델이 포함된 카테고리에서 도우미를 내려받습니다.

    카테고리지원 모델
    11n 150Mbps 공유기 [도우미 다운로드]N1, N1 plus, N104, N104 plus, N104A, N104i, N104K, N104M, N104Q, N104R, N104-r3, N104S, N104S-r1, N104T, N104V, N1e, N5, N5-r1, mini, smart, WR-E1, Mobile AP1, N3, N104 Black, mini3, N1 plus-i, N3-i, N5-i, N104Q-i, N104 plus-i, mini2, N102E, N104E, N102i
    11n 300/600Mbps 공유기 [도우미 다운로드]Extender2, N2, N2 plus, N2e, N2e plus, N504, N604, N604 plus, N604A, N604i, N604M, N604R, N604R plus, N604S, N604T, N604T plus, N604V, N604V plus, N608, N704, N704-A3, N704A, N704BCM, N704M, N704ns, N704S, N704-V3, N704V, NX505, N702BCM, EW302, N604 Black, N6, Extender-5dBi, Extender-N3, N2 plus-i, N604 plus-i, N604R plus-i, N600, N704QCA, N702R, Extender-N2, CCD-702R, N804R, N2V, N604E, N702E, N704-V5, N602E, N704E, N702SE, N704SE, N604SE, N2SE, N602SE, N602E plus, N702E plus, N704E plus, CCD-IP702L
    11n 듀얼밴드/기가비트 공유기 [도우미 다운로드]Multi, N804, N804A, N804A3, N804T, N804T3, N804V, N904, N904 plus, N904ns, N904V, N904V plus, N3004, N5004, N6004, N6004M, N6004R, N7004ns, N8004, N8004R, N8004V
    11ac 공유기 [도우미 다운로드]A104, A104ns, A604, A604V, A1004, A1004V, A2004, A2004 plus, A2004ns, A2004ns plus, A2004R, A2004NS-R, A2008, A3004, A3004ns, A5004ns, A6004ns, Extender 11ac, A1004ns, A3004-dual, A3004ns-dual, Extender 11ac plus, Ring, A7ns, A104R, A704NS-BCM, A3004NS-BCM, A1, A3, Extender-A3, A8004NS-M, A3003NS, A6004NS-M, A604M, A2003NS-MU, A6ns-M, A604-V3, A8ns-M, A3004NS-M, CCD-IPTIME, A5004NS-M, A9004M, Extender-A1, Extender-GIGA, A304, A604G-MU, A804NS-MU, A7004M, A8004T, A2004MU, A2004NS-MU, A3008-MU, A604R, A604-V5, A8004ITL, A8004BCM, A8004T-XR, A3002MESH, A604G-skylife, Extender-A3MU, Extender-A8, A9004M-X2, Ring-A8, Ring-GIGA, Ring-mini, A604MU, A6004MX, A3004T, A604GS, A604SE, A604VS, A2004SE, A2004VS, Extender-GIGA2, A3004TW
    유선 공유기 [도우미 다운로드]Q1, Q104, Q204, Q304, Q504, Q604, T1004, T1008, T2008, T3004, T3008, T16000, T24000, V104, V108, V116, V124, V304, V308, V504, V1024, V1016, X1005, X3003, X3007, X5005, X5007, X6003, V508, T16000M, T24000M, T5004, T5008

    STEP 4 펌웨어 복구 도우미 실행 ipTIME 펌웨어 복구 도우미를 내려받아 실행합니다. 복구할 공유기와 연결된 유선 어댑터를 선택하고 [다음] 을 누릅니다.

    ...

    상세 보기
  • [고객지원] 제품 비교표

    Q 내 환경에 맞는 공유기를 어떻게 비교해 볼 수 있나요? A ipTIME 제품 가이드 에서 전 모델의 사양을 한눈에 비교할 수 있습니다. 제품 종류가 많아 고르기 어려울 때, 무선 속도·포트 구성·Easy Mesh 지원 여부 등을 제품군별로 나란히 비교해 보세요. 2026 F/W 기준 웹에서 바로 보기 › PDF 다운로드 (5.7MB) ※ PDF는 인쇄용 버전입니다. 제품 가이드에서 확인할 수 있는 항목 ✓ 무선 링크 속도 / 실효 속도 ✓ 대역폭 (160MHz · 320MHz 등) ✓ 포트 구성 (LAN + WAN) ✓ 유선 링크 · 유선 NAT 속도 ✓ Easy Mesh 지원 ✓ IPTV 지원 (KT · LG U+ · SKB) ✓ 안테나 · MU-MIMO · VPN 서버 ✓ SoC · 메모리 · A/S 기간 함께 보면 좋은 글 아파트 전용면적별 ipTIME 공유기 추천 가이드 ipTIME Easy Mesh 지원 제품 목록 ipTIME 제품 보증기간 검색 ※ 제품 가이드는 시즌마다 갱신되며, 위 링크는 항상 최신 버전으로 연결됩니다.

    상세 보기
  • [ipTIME 카메라] IPCAM 뷰어 사용 안내 - Android

    Q 안드로이드 스마트폰에서 ipTIME IPCAM 뷰어 앱은 어떻게 사용하나요? A 안드로이드용 ipTIME IPCAM 뷰어의 사용 방법은 아래 안내 이미지를 참고해 주세요. 함께 보면 좋은 글 [IPCAM 뷰어 사용 안내 - iOS]

    상세 보기
  • [ipTIME NAS] NAS 도우미로 자동 펌웨어 업그레이드 방법

    Q ipTIME NAS 도우미로 NAS 펌웨어를 자동 업그레이드하려면 어떻게 하나요? A ipTIME NAS 도우미의 펌웨어 자동 업그레이드 기능을 사용하면 NAS 펌웨어를 간편하게 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. STEP 1 NAS 도우미로 자동 업그레이드 ipTIME NAS 도우미를 다운로드해 설치합니다. [ipTIME NAS 도우미 다운로드] 바탕화면에서 ipTIME NAS 도우미를 실행하고 검색된 NAS를 선택합니다. [선택된NAS관리작업(IP주소설정/펌웨어 업그레이드)] 을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. NAS 로그인 페이지에서 아이디와 비밀번호를 정확히 입력하고 [다음] 을 누릅니다. NAS 작업 선택에서 [펌웨어 자동 업그레이드] 를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 신규 펌웨어 버전을 확인하고 [업그레이드] 를 누릅니다. 펌웨어 업그레이드 완료까지 약 3~5분이 걸립니다. NAS 펌웨어 업그레이드 도중 전원이 차단되거나 예기치 못한 상황으로 업그레이드가 중단되면 ipTIME NAS가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 업그레이드가 완료되면 신규 펌웨어 버전을 확인하고 [종료] 를 누릅니다. ※ 공유기(NS 계열, 간이 NAS) 사용자는 [ipTIME 검색기] 를 이용해 주세요.

    상세 보기
  • [ipTIME 컨트롤러] PX300plus 보조 전원 연결 시 주의 사항

    Q PX300plus에 보조 전원을 연결할 때 주의할 점이 있나요? A ipTIME PX300plus에 보조 전원(4Pin)을 연결할 때는 반드시 커넥터 모양을 확인하고 정방향으로 삽입해 주세요. PC의 불량 전원을 사용하거나 커넥터를 반대 방향으로 삽입하면 연결된 USB 장치가 손상될 수 있으므로 전원 연결 시 각별히 주의해 주세요.

    상세 보기
  • [ipTIME NAS] NAS4 & NAS4-dual RAID5 사용 시 하드디스크 구매·이용 주의 사항

    Q NAS에 사용할 하드디스크를 고를 때 피해야 할 모델이나 방식이 있나요? A ipTIME NAS에는 트랙을 각각 독립적으로 구성하는 CMR(Conventional Magnetic Recording) 방식의 하드디스크 사용을 권장합니다. STEP 1 NAS4, NAS4-dual RAID5 사용 시 주의 사항 NAS4, NAS4-dual에서 RAID5로 구성해 사용하는 경우, 4TB 이상의 고용량 HDD 일부 모델에서 호환성 문제로 데이터 손실이 발생하는 것이 확인되었습니다. RAID5 구성 시에는 반드시 호환성이 확인된 HDD를 사용해 주세요. 당사 테스트 결과 안정성이 확인된 고용량 HDD는 CMR 방식의 WD(Western Digital)사 제품군입니다. (Last Update 2017.04.28) STEP 2 NAS 하드디스크 구매 및 이용 시 주의 사항 당사 NAS는 데이터 안정성이 취약하고 쓰기 속도가 떨어지는 아래 방식의 하드디스크를 권장하지 않습니다. SMR 디스크 저장 방식: SMR/DMSMR/UltraSMR (기와식 자기기록 방식, 트랙을 중첩해 저장하는 방식), MTC(다층 캐싱), TDMR(멀티센서 자기기록 방식) 듀얼 드라이브, 하이브리드(SSHD), TGMR(터널식 기록 방식), V15CMR (without IR), TLC, QLC 방식 트랙을 각각 독립적으로 구성하는 저장 방식인 CMR(Conventional Magnetic Recording) 사용을 권장합니다. 목록에 없는 하드디스크는 하드디스크 제조사의 기술지원을 통해 디스크 저장 방식과 리눅스 호환 여부를 별도로 확인해 주세요. 지금까지 알려진 SMR 디스크 저장 방식 하드디스크 목록

    제조사모델
    WDWD20EFAX, WD30EFAX, WD40EFAX, WD60EFAX, WD20EZAZ, WD60EZAZ, WD10SPZX, WD20SPZX, WD10SPSX, WD60EMAZ, WD9000LPZX, WD10SPWX, WD40NPZZ, WD5000AVDS, WD10EALX, WD7500AALX, WD10EALS, WD20EARS, WD15EARS, WD10EARS, WD20EADS, WD15EADS, WD10EADS, WD20EVDS, WD20EARX, WD15EARX, WD10EARX, WD40EZAZ, WD30EZRS, WD20EZBX
    HGST/ WDHSH7214??ALE6M?, HSH7214??ALN6M?, HTS5410??B7E610, HBS3A1919A7E6B1, HBS3A1996A7E6B1, HBS3A1948A7E6B1, HBS3A1924A7E6B1, HBS3A1912A7E6B1, HMH7210A0AL 60y, HMH721414AL 6M
    Ultrastar DC HC680 (UltraSMR)WSH722880ALN6L1, WSH722880ALN6L4, WSH722870ALN6L4, WSH722860ALN6L1, WSH722860ALN6L4
    SeagateST1000LM048, ST2000LM015, ST3000LM024, ST4000LM024, ST5000LM000, ST2000DM008, ST4000DM004, ST5000DM008, ST3000DM007, ST6000DM003, ST8000DM004, ST1000DM010, ST2000DM006, ST3000DM008, ST500DM009, ST4000DM005, ST500LM030, ST1000LM049, ST500LM034, ST5000DM000, ST8000AS0003, ST6000AS002, ST6000AS0002, ST8000AS0002, ST5000AS0011, ST2000LM007, ST2000LX001, ST1000LX015, ST500LX025
    Seagate(Skyhawk)ST8000VX002, ST8000VX008, ST6000VX010, ST6000VX011, ST4000VX005, ST4000VX013, ST3000VX017, ST3000VX016, ST2000VX012, ST2000VX015
    Seagate (TDMR)ST14000VX0008, ST14000DM0001, ST14000VN0008, ST12000NE0008, ST14000NM0428
    Toshiba P300HDWD220UZSVA, HDWD220EZSTA, HDWD240UZSVA, HDWD240EZSTA, HDWD260UZSVA, HDWD260EZSTA, HDWD320UZSVA (HDWD240UZSVA, HDWD260UZSVA, HDWD320UZSVA 제조사 자료 [클릭] )
    ToshibaDT02 4TB, DT02 6TB, DT02-V 4TB, DT02-V 6TB, L200 1TB / 2TB, MQ-04 1TB, MQ04 2TB, MG08ACA 16TB (TDMR)

    ...

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] 위치 정보가 잘못 표시될 때 대처 방법

    Q 포털 사이트나 구글에서 내 위치가 엉뚱한 지역으로 표시되는데 공유기 문제인가요? A 공유기에는 GPS(Global Positioning System) 기능이 없기 때문에 위치 서비스 오류와는 관계가 없습니다. 각 사이트가 제공하는 위치 보정 서비스를 이용해 해결해 주세요. 위치 기반 서비스를 제공하는 포털 사이트는 자체적으로 위치 정보를 수집하거나 위치정보 사업자로부터 IP별 위치 정보를 받아 서비스를 제공합니다. 이렇게 수집된 위치(지역) 정보는 실제 위치와 다르게 설정될 수 있으며, 각 사이트는 이를 바로잡기 위한 위치 정보 수정 페이지를 제공합니다. 정상적인 위치로 보정되기까지 사흘~한 달이 걸릴 수 있으며, 이 기간은 사이트마다 다를 수 있습니다. 공유기에 연결된 PC에서는 위치가 정상으로 표시되는데 스마트폰에서만 문제가 생긴다면, 스마트폰 제조사에 'GPS 기능의 동작 오류' 해결 방법을 문의해 주세요. STEP 1 사이트별 위치 보정 서비스 이용 네이버 다음 구글 구글 지도, 플레이스토어, 유튜브 등 구글의 위치 기반 서비스는 아래 페이지에서 수정할 수 있습니다. google.com 접속 시 google.co.kr이 아니라 google.jp, google.cn처럼 일본이나 중국 구글 사이트로 이동하는 경우와, 플레이스토어 접속 시 한국 스토어가 아닌 해외 스토어로 접속되는 경우도 모두 여기에 해당합니다. [구글 ip 문제 신고 페이지]

    상세 보기
  • [ipTIME NAS] RAID 설정 방법

    Q ipTIME NAS에서 JBOD, RAID 0/1/5/6/10 디스크그룹은 어떻게 구성하나요? A RAID는 2개 이상의 물리적인 디스크에 데이터를 나누어 저장하고 읽는 방식입니다. ipTIME NAS의 HDD/RAID 관리 메뉴에서 디스크그룹을 생성해 구성합니다. RAID는 데이터 백업 용도의 기술이 아닙니다. [(나스→나스) ipCloud/NAS Sync 기능] 와 [(나스↔컴퓨터) Cloud 백업 유틸리티] 를 이용해 사용 중 발생할 수 있는 데이터 손실에 대비해 주세요. 디스크그룹(RAID)에 추가하는 하드디스크는 같은 모델, 같은 용량의 새로 구매한 디스크로 구성하는 것을 권장합니다. 이용을 권장하지 않는 하드디스크 목록: [바로가기]

    디스크 수추천 RAID
    디스크 2개RAID 1
    디스크 4개RAID 6

    STEP 1 디스크그룹 생성 (공통) ipTIME NAS 관리자 계정으로 HDD/RAID 관리 를 누르고 오른쪽 위의 [디스크그룹 생성] 을 누릅니다. RAID를 구성할 디스크를 선택한 뒤 [다음] 을 누릅니다. 구성할 RAID 종류를 선택한 뒤 [다음] 을 누릅니다. RAID를 구성하면 HDD의 모든 데이터를 포맷한 뒤 재구성합니다. 종류별 선택 화면은 아래 STEP 2를 참고해 주세요. STEP 2 RAID 종류별 구성 화면 1. JBOD (지원 NAS: NAS2 / NAS2e / NAS4 / 1~4베이 제품) 2. RAID 0 (지원 NAS: NAS2 / NAS2e / NAS4 / 1~4베이 제품) 3. RAID 1 (지원 NAS: NAS2 / NAS2e / NAS4 / 1~4베이 제품) 4. RAID 5 (지원 NAS: NAS4 / 4베이 제품) ※ 4TB 이상의 고용량 HDD 일부 모델은 호환성 확인이 필요합니다. [링크] 5. RAID 6 (지원 NAS: NAS4 / 4베이 제품) 6. RAID 10 (지원 NAS: NAS4 / 4베이 제품) 참고 RAID 구성 시 주의사항

    ...

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] 아이안심ipTIME 서비스 이용 안내

    Q 아이안심ipTIME 서비스는 무엇이고 어떻게 이용하나요? A 아이안심ipTIME 서비스의 내용과 이용 방법을 아래 안내 이미지에서 순서대로 확인해 주세요. [아이안심ipTIME 프로그램 다운로드] [자세히 보기] [자세히 보기] [자세히 보기] [자세히 보기]

    상세 보기
  • [ipTIME NAS] 네트워크 프린터 설정하기 - Windows XP/7/8.1

    Q NAS의 USB 포트에 연결한 프린터를 네트워크의 여러 PC에서 쓰려면 어떻게 설정하나요? A NAS 펌웨어 1.2.22 이후 버전에서는 네트워크 프린터 기능을 사용할 수 있습니다. 프린터를 NAS에 연결하면 NAS가 설치된 네트워크의 어느 PC에서든 바로 출력할 수 있습니다. STEP 1 NAS에 USB 프린터 연결 및 확인 NAS의 USB 포트에 프린터를 연결합니다. NAS 관리 UI의 USB 관리 › USB 장치 관리 메뉴에서 프린터가 정상적으로 인식되었는지 확인합니다. 시스템 정보 및 마법사 › 시스템 정보 메뉴에서 네트워크 프린터 서버 기능이 동작 중인지 확인합니다. 네트워크 프린터 서버가 '중지됨' 상태라면 시스템 설정 › 기타 설정 메뉴에서 '네트워크 프린터 서버 설정' 항목을 실행 으로 설정합니다. STEP 2 ipTIME 네트워크 프린터 프로그램으로 자동 검색/설치 ipTIME 홈페이지에서 'ipTIME 네트워크 프린터 프로그램'을 내려받아 설치하고 실행합니다. [다운로드 링크] 검색된 목록에서 연결할 NAS를 선택하고 [선택 프린터 연결] 을 누릅니다. NAS에 연결된 프린터 모델에 맞는 드라이버를 PC에 설치합니다. 모델에 맞는 드라이버를 설치하지 못하면 프린터가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 설치가 끝나면 [테스트 페이지 인쇄] 를 눌러 프린터가 정상 동작하는지 확인합니다. Win 7 수동으로 드라이버 설치 (윈도우7) NAS 관리 UI의 시스템 정보 및 마법사 › 시스템 정보 또는 시스템 설정 › 기타 설정 메뉴에서 네트워크 프린터 경로를 확인합니다. 예) http://192.168.0.100:631/printers/ipTIME Printer 윈도우의 시작 › 장치 및 프린터 메뉴를 실행한 뒤 위쪽의 [프린터 추가] 를 누릅니다. 프린터 추가 마법사에서 네트워크 프린터 옵션을 선택합니다. [원하는 프린터가 목록에 없습니다.] 를 누른 뒤, 1단계에서 확인한 네트워크 프린터 경로를 입력합니다. NAS에 연결된 프린터 모델에 맞는 드라이버를 PC에 설치합니다. 모델에 맞는 드라이버를 설치하지 못하면 프린터가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. [테스트 페이지 인쇄] 를 눌러 정상적으로 인쇄되는지 확인합니다. Win 8 수동으로 드라이버 설치 (윈도우8 또는 윈도우8.1)

    ...

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] 인터넷 침해 대응 보안 설정 (구형 UI / 펌웨어 9.98.4 미만)

    ※ 이 글은 구형 UI / 펌웨어 9.98.4 미만 화면 기준입니다. 최신 펌웨어를 사용한다면 [해킹 예방을 위한 보안 설정 안내] 을 참고해 주세요. Q 파밍 같은 인터넷 침해를 예방하려면 공유기 보안 설정을 어떻게 해야 하나요? A 타사 공유기에서 기본 설정된 외부 관리자 포트의 취약점을 이용해 DNS 서버 IP 주소를 조작하고 파밍(Pharming)을 유도한 사례가 있었습니다. 당사 공유기의 외부 관리자 포트는 사용자가 설정하기 전에는 동작하지 않아 이런 사례는 발생하지 않지만, 예방 차원에서 관리자 설정과 무선 보안 설정을 권장합니다. STEP 1 공유기 관리자 설정 공유기와 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소 창에 192.168.0.1 을 입력합니다. 공유기 관리 화면에 접속되면 [관리도구] 를 누르고 고급 설정 › 시스템 관리 › 관리자 설정 으로 이동합니다. 그림과 같이 새 계정과 새 암호를 입력하고 아래의 [적용] 을 누릅니다. STEP 2 Captcha Code 설정 Captcha Code를 설정하면 공유기 관리 화면에 로그인할 때 관리자 계정 외에 문자열을 추가로 입력해야 하므로 보안을 더 강화할 수 있습니다. 고급 설정 › 시스템 관리 › 관리자 설정 으로 이동합니다. 인증 방법을 [세션방식] 으로 선택하고, [로그인시 문자열 입력(Captcha Code)] 을 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. Captcha Code를 적용하면 로그인 페이지로 이동하며, 다음과 같은 로그인 페이지가 열립니다. STEP 3 무선 보안 설정 기본 설정 › 무선 설정/보안 으로 이동합니다. 그림과 같이 인증 및 암호화 방법을 WPA2PSK + AES (권장) 으로 선택하고, 네트워크 이름과 네트워크 암호를 원하는 영문 또는 숫자로 바꾼 뒤 [적용] 을 누릅니다. STEP 4 공유기 접속 관리 비활성화 고급 설정 › 보안기능 › 공유기 접속 관리 로 이동합니다. 외부에서 공유기 관리 페이지에 접속할 필요가 없다면, 그림과 같이 원격 관리 포트 사용 체크를 해제하고 [적용] 을 눌러 비활성화합니다. STEP 5 파밍(Pharming)이 의심될 때 확인 방법 기본 설정 › 인터넷 연결설정 으로 이동합니다. 그림과 같이 수동 DNS 설정이 활성화되어 있다면 파밍을 의심할 수 있습니다. 수동 DNS가 비정상적으로 활성화되어 있다면 기본 DNS 서버와 보조 DNS에 입력된 값을 삭제하고, 그림과 같이 수동으로 공유기의 DNS 서버 설정 체크를 해제한 뒤 [적용] 을 눌러 비활성화합니다.

    상세 보기
  • [ipTIME 공유기] 아이안심IP 실행 가이드 (유해 사이트 차단 서비스)

    Q ipTIME 공유기의 아이안심IP(유해 사이트 차단 서비스)는 무엇이고 어떻게 사용하나요? A 아이안심IP는 기능이 활성화된 ipTIME 공유기를 통해 인터넷에 접속하는 모든 유선·무선 기기(PC, 노트북, 스마트폰, 태블릿 등)의 통신을 ㈜플랜티넷 DB와 실시간으로 대조해 유해 사이트 접속을 차단하는 서비스입니다. 자세한 실행 방법은 실행 가이드를 내려받아 참고해 주세요. [아이안심IP 실행 가이드 다운로드] 아이안심IP 서비스를 이용하려면 9.00 버전 이상의 펌웨어로 업그레이드해야 합니다. 아래 글을 참고해 자동 펌웨어 업그레이드를 한 뒤 이용해 주세요. (일부 구형 제품은 지원되지 않습니다.) [자동 펌웨어 업그레이드 방법 보기]

    상세 보기
  • [고객지원] 제품 보증기간 검색

    Q ipTIME 제품의 보증기간은 어디서 확인하나요? A 제품 보증기간은 보증기간 검색 페이지에서 제품의 시리얼 번호(S/N) 로 조회할 수 있습니다. STEP 1 시리얼 번호 확인 시리얼 번호 라벨은 제품 옆면 또는 바닥에 붙어 있습니다. 라벨의 띄어쓰기를 기준으로 왼쪽은 제품명, 오른쪽은 시리얼 번호입니다. STEP 2 보증기간 검색 [보증기간 검색] 페이지에서 제품명과 시리얼 번호를 빈칸을 포함해 라벨에 적힌 그대로 입력합니다. (예: A9004M 85N007...) ※ 조회 결과는 시리얼 번호를 기준으로 계산되므로 구매 증빙(온라인 구매 영수증, 현금영수증, 세금계산서 등)의 날짜와 다를 수 있습니다. ※ 보증기간이 검색되지 않거나 실제 구매일과 다르면 구매 증빙을 첨부해 Q&A로 문의해 주세요. 함께 보면 좋은 글 [제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정] [낙뢰(과전압)로 인한 고장 A/S 안내]

    상세 보기
자주묻는 질문

설치/장애별 > 기타

챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
 
번호/ 제목/ 날짜/ 조회
62124389
61140335
60114026
59173133
5893216
57210311
56140227
55181694
54321946
5371196
52255185
5164317
50107637
4970907
48134039
47118690
46117972
45110053
4463194
43282403
 

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved