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[ipTIME NAS] 윈도우 파일 공유(SMB) 접속 오류 해결 방법 (게스트 인증·보안 정책 오류)
Q ipTIME NAS에 윈도우 파일 공유(SMB)로 접속할 때 게스트 인증·보안 관련 오류 메시지가 나오면 어떻게 하나요? A ipTIME NAS 설치 후 윈도우 파일 공유를 사용할 때 예기치 못한 접속 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 메시지별로 아래 설정을 참고해 주세요. 오류 1 "조직의 보안 정책에서 인증되지 않은 게스트..." 메시지가 나올 때 Windows 검색 창에서 그룹 정책 편집 을 검색해 실행합니다. (gpedit.msc 명령어를 입력해도 됩니다.) 그룹 정책 편집기에서 컴퓨터 구성 › 네트워크 › LANMAN 워크스테이션 › 보안되지 않은 게스트 로그온 사용 을 차례로 엽니다. 보안되지 않은 게스트 로그온 사용 을 사용(E) 으로 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 이제 ipTIME NAS 윈도우 파일 공유(SMB)에 정상적으로 접속할 수 있습니다. 오류 2 "안전하지 않기 때문에 파일 공유에 연결할 수 없습니다..." 메시지가 나올 때 NAS 관리툴 또는 NAS 도우미로 최신 펌웨어로 업그레이드합니다. 시스템 설정 › 펌웨어 업그레이드 › 자동 업그레이드 실행 (이미 최신 펌웨어라면 업그레이드는 건너뛰고 2번만 진행하면 됩니다.) 서비스 관리 › 윈도우 파일공유 에서 SMB 프로토콜을 SMB1 & SMB2 로 선택하고 저장하기 를 누릅니다. 이제 ipTIME NAS 윈도우 파일 공유(SMB)에 정상적으로 접속할 수 있습니다. 함께 보면 좋은 글 [윈도우 파일 공유(SMB)로 접속하기] [랜섬웨어(WannaCry) 예방 조치 후 공유 폴더 접근이 안 될 때]
상세 보기[ipTIME 공유기] Windows에서 사설 IP 대역 공유기의 VPN 사용하기 (구 UI / 펌웨어 14 이하)
Q 다른 공유기 아래(사설 IP)에 설치된 ipTIME 공유기를 VPN 서버로 쓰고 Windows에서 접속하려면 어떻게 설정하나요? A Windows는 기본적으로 사설 IP를 가진 VPN 서버와 연결되지 않습니다. 아래 설정을 진행하면 사설 IP를 받은 VPN 서버를 사용할 수 있습니다. 이 예시는 VPN 서버와 접속 PC가 모두 사설 IP를 받은 환경입니다. 먼저 [윈도우에서 사설 IP를 가진 공유기와 L2TP VPN 접속 실패 시 해결 방법] 의 1, 2, 3, 4-2, 5번까지 진행합니다. STEP 1 VPN 서버로 사용할 공유기 설정 VPN 서버로 사용할 공유기에 연결된 PC에서 인터넷 브라우저 주소 창에 공유기의 내부 IP 주소(예: 192.168.10.1)를 입력해 관리 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 고급 설정 › 특수기능 › VPN 서버설정 메뉴로 이동합니다. L2TP 서버를 [실행] 으로 체크하고 비밀키를 입력한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 하단에 VPN 접속 계정 , VPN 접속 암호 , 할당 될 IP 주소 를 입력하고 [추가] 를 누릅니다. 할당 될 IP 주소는 공유기에서 사용하지 않는 IP로 지정해야 합니다.
항목 이 예시의 값 VPN 접속 계정 test VPN 접속 암호 test 할당될 IP 주소 192.168.10.200 ※ VPN 등록 가능 계정 수는 제품마다 다를 수 있습니다. 기본 설정 › 시스템 요약 정보 메뉴에서 외부 IP 주소 를 확인합니다. 이 예시에서는 VPN 서버 공유기의 외부 IP가 192.168.0.3이므로 상단에 다른 공유기가 설치되어 있음을 알 수 있습니다. 인터넷 설정 정보 메뉴에서 기본 게이트웨이 와 할당받은 외부 IP 주소 를 확인합니다. STEP 2 VPN 서버 상단에 설치된 공유기 설정 PC에서 인터넷 브라우저 주소 창에 상단 공유기의 내부 IP 주소(예: 192.168.0.1)를 입력해 관리 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 고급 설정 › NAT/라우터 관리 › 포트포워드 설정 메뉴로 이동합니다. STEP 1의 4번에서 확인한 외부 IP 주소로 UDP 500 → 500, UDP 4500 → 4500 규칙을 만듭니다. 특수기능 › DDNS 설정 에서 최상단 공유기의 DDNS를 설정합니다. ※ 공인 IP가 바뀔 수 있어 설정하는 것으로, 공인 IP가 고정이라면 DDNS를 꼭 설정할 필요는 없습니다. STEP 3 VPN 클라이언트에서 VPN 서버로 접속 (Windows 10) Windows 10 기본 VPN 클라이언트로 접속하는 방법입니다. 다른 OS의 접속 방법은 각 기기 제조사에 문의해 주세요. [윈도우] 버튼을 누르고 [설정] 을 누릅니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] Windows에서 사설 IP 공유기와 L2TP VPN 접속 실패 시 해결 방법
Q Windows에서 사설 IP를 가진 공유기의 L2TP VPN 서버에 접속이 안 되면 어떻게 해결하나요? A Windows는 기본적으로 사설 IP를 가진 VPN 서버와 연결되지 않습니다. 이를 해결하려면 아래와 같이 Windows 레지스트리를 편집해야 합니다. STEP 1 레지스트리 편집 실행 을 열어 regedit 을 입력하고 확인 을 누릅니다. 레지스트리 경로에 컴퓨터\HKEY LOCAL MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent 를 입력합니다. 편집 › 새로 만들기 › DWORD(32비트) 값 을 선택하고 이름을 AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule 로 설정합니다. AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule 값은 Windows PC의 IP에 따라 1 또는 2로 설정합니다. 다른 공유기에서 사설 IP를 받았다면 2, 인터넷에 직접 연결되어 공인 IP를 가지고 있으면 1로 설정합니다. 확실하지 않다면 아래 사설·공인 IP 확인 방법을 참고해 주세요. 4-1. Windows가 공인 IP를 가진 경우: 값을 1로 설정 4-2. Windows가 사설 IP를 가진 경우: 값을 2로 설정 레지스트리 수정이 끝나면 PC를 재부팅합니다. 참고 Windows에서 사설·공인 IP 확인 방법 실행 을 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다. 명령 프롬프트에 ipconfig 를 입력해 IPv4 주소를 확인합니다. 인터넷에서 "내 아이피 주소"를 검색해 IP를 확인합니다. 2번과 3번에서 확인한 IP가 같으면 공인 IP입니다. 또는 아래 범위의 IP라면 사설 IP입니다. 10.0.0.0 – 10.255.255.255 172.16.0.0 – 172.31.255.255 192.168.0.0 – 192.168.255.255 함께 보면 좋은 글 [VPN 서버 활용하기 - L2TP] [Windows에서 사설 IP 대역 공유기의 VPN 사용하기]
상세 보기[ipTIME 카메라] IPCAM 뷰어 사용 안내 - iOS (단종 제품용)
Q 아이폰(iOS)에서 ipTIME IPCAM 뷰어 앱은 어떻게 사용하나요? A ※ 단종 제품용 안내: 이 글은 단종된 카메라용 IPCAM 뷰어 앱 기준입니다. 현재 판매 중인 C400G·C400GS·C500G·C500GS·C500-Outdoor는 ipTIME CCTV 앱을 사용합니다. 현행 모델은 [홈캠 QR 등록이 안 되거나 오프라인일 때] 을 참고해 주세요. 아이폰(iOS)용 ipTIME IPCAM 뷰어의 사용 방법은 아래 안내 이미지를 참고해 주세요. 함께 보면 좋은 글 [IPCAM 뷰어 사용 안내 - Android]
상세 보기[ipTIME 카메라] IPCAM 뷰어 사용 안내 - Android (단종 제품용)
Q 안드로이드 스마트폰에서 ipTIME IPCAM 뷰어 앱은 어떻게 사용하나요? A ※ 단종 제품용 안내: 이 글은 단종된 카메라용 IPCAM 뷰어 앱 기준입니다. 현재 판매 중인 C400G·C400GS·C500G·C500GS·C500-Outdoor는 ipTIME CCTV 앱을 사용합니다. 현행 모델은 [홈캠 QR 등록이 안 되거나 오프라인일 때] 을 참고해 주세요. 안드로이드용 ipTIME IPCAM 뷰어의 사용 방법은 아래 안내 이미지를 참고해 주세요. 함께 보면 좋은 글 [IPCAM 뷰어 사용 안내 - iOS]
상세 보기[ipTIME 공유기] 와이파이 이름(SSID)·비밀번호·채널 변경 방법 (구 UI / 펌웨어 14 이하)
※ 이 글은 구 UI / 펌웨어 14 이하 화면 기준입니다. 최신 펌웨어를 사용한다면 [와이파이 이름(SSID)·비밀번호·채널 변경 방법] 을 참고해 주세요. Q ipTIME 공유기의 Wi-Fi 이름(SSID)과 비밀번호, 채널을 직접 바꾸려면 어떻게 하나요? A Wi-Fi를 비밀번호 없이 개방해 사용하면 다른 사용자의 접근으로 무선 속도가 떨어지거나 끊길 수 있습니다. 아래를 참고해 Wi-Fi 이름과 비밀번호를 직접 설정해 사용하는 것을 권장합니다. 공유기와 유선으로 직접 연결된 PC에서 진행하는 방법입니다. (PC와 공유기의 주황색 LAN 포트 연결 필요) STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 웹 브라우저 주소 창에 192.168.0.1 을 입력해 공유기 관리 페이지에 접속하고 [관리도구] 를 누릅니다. STEP 2 무선 설정 변경 무선 설정/보안 을 선택하고 SSID를 원하는 Wi-Fi 이름으로 바꿉니다. 인증 및 암호화는 WPA2PSK + AES (권장) 으로 선택하고 암호를 8자리 이상 입력한 뒤 오른쪽 아래의 [적용] 을 누릅니다. ※ 5GHz 기본 무선 네트워크 설정이 있는 듀얼밴드 공유기라면 5GHz 기본 무선 네트워크를 선택해 같은 방법으로 설정해 주세요. 채널 검색 을 눌러 최적의 채널로 검색되는 채널을 선택하고 오른쪽 아래의 [적용] 을 누릅니다. 무선 간섭이 심한 환경에서는 검색된 최적의 채널에서도 속도 저하나 끊김이 생길 수 있습니다. 이때는 채널을 수동으로 바꿔 가며 문제없는 채널을 찾아 사용해 보세요. 간섭이 심하다면 2.4GHz 대신 5GHz 대역 Wi-Fi에 연결해 사용하는 것을 권장합니다. 5GHz 무선 네트워크는 듀얼밴드 공유기에서만 사용할 수 있으며, 접속 기기도 5GHz를 지원해야 합니다. 일부 외산 제품(병행수입 Wi-Fi 프린터, 해외에서 구매한 게임기 등)에서 SSID가 검색되지 않는 것은 해당 제품이 국내 Wi-Fi 인증을 받지 않았기 때문입니다. 이 기기들이 2.4GHz 대역을 사용하면 채널 1~11번, 5GHz 대역을 사용하면 36~64번으로 채널을 바꿔 사용하면 됩니다.
상세 보기[ipTIME 공유기] 설정 마법사 이용 안내 (구 UI / 펌웨어 14 이하)
※ 이 글은 구 UI / 펌웨어 14 이하 화면 기준입니다. 최신 펌웨어를 사용한다면 [초보자를 위한 공유기 설치 가이드] 을 참고해 주세요. Q ipTIME 공유기의 설정 마법사로 인터넷과 무선 설정을 한 번에 하려면 어떻게 하나요? A 설정 마법사로 유무선 설정 또는 무선 설정을 진행할 수 있습니다. 공유기의 WAN 포트(노란색 포트)에 모뎀이나 벽에서 나온 인터넷선이 연결되어 있어야 합니다. 10.05.4 이상 펌웨어 10.05.4 이상: 설정 마법사 공유기의 LAN 포트(주황색 포트)와 유선으로 연결된 PC에서 웹 브라우저로 공유기 관리 페이지(192.168.0.1)에 접속해 설정마법사 를 누릅니다. 간편 설정은 총 7단계로 구성됩니다. 공유기의 표준 시간대를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 사용하는 인터넷 연결 방식을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 예시는 동적 IP 방식이며, 인터넷 환경에 따라 PPPoE, 고정 IP 방식 등을 선택해야 합니다. MAC 주소 변경이 필요하면 MAC 주소 변경함 을 선택하고 MAC 주소를 직접 입력합니다. 대부분은 변경이 필요 없으므로 MAC 주소 변경하지 않음 을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 무선 설정을 진행합니다. 네트워크 이름을 입력하고 네트워크 암호는 8자리 이상으로 입력합니다. 관리자 계정과 암호를 설정하고 [다음] 을 누릅니다. 이후 관리 페이지에 접속할 때 이 계정과 암호로 로그인해야 합니다. 설정이 정상적으로 적용되었는지 확인했다면 보안 문자를 입력하고 [적용] 을 누릅니다. 설정이 정상적으로 완료되면 완료 화면이 나타납니다. 10.05.4 미만 펌웨어 10.05.4 미만: 무선 마법사 공유기의 LAN 포트(주황색 포트)와 유선으로 연결된 PC에서 웹 브라우저로 공유기 관리 페이지(192.168.0.1)에 접속해 [무선마법사] 아이콘을 누릅니다. 무선 마법사가 실행되면 [다음] 을 누르고, 사용할 국가를 선택한 뒤 [다음] 을 누릅니다. [중복검사] 버튼을 눌러 SSID 기본값 iptime의 중복 여부를 확인합니다. SSID가 중복되면 새 SSID를 입력하고 다시 [중복검사] 를 눌러, 사용되지 않는 SSID로 등록합니다. ※ SSID는 32자 이내의 알파벳으로 자유롭게 정할 수 있습니다. 새로 입력한 SSID(예: iptime only)가 다른 공유기에서 사용되지 않는 것이 확인되면 그림의 붉은색 상자와 같은 메시지가 나타납니다. 확인 후 [다음] 을 누릅니다. 최적의 무선 채널을 찾는 단계입니다. 주변 공유기에서 사용하지 않는 채널을 선택하면 간섭으로 인한 무선 성능 저하를 최소화할 수 있습니다. [최적의 채널 검색] 버튼을 여러 번 눌러 반복 검색한 뒤 추천되는 채널을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 선택한 SSID와 채널을 확인하고 [다음] 을 누릅니다.
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상세 보기[ipTIME 랜카드] A3000UA/A2000UA/A2000U/N400UA 드라이버 수동 설치 방법 (Windows)
Q A3000UA/A2000UA/A2000U/N400UA 사용 중 핑이 주기적으로 끊기거나 장치 인식이 실패할 때 드라이버를 수동으로 설치하려면 어떻게 하나요? A 일부 Windows 환경에서 A3000UA/A2000UA/A2000U/N400UA를 기본 인식 드라이버로 사용하면 주기적인 핑 끊김, 불규칙적인 장치 인식 실패 등의 문제가 나타날 수 있습니다. 이런 문제가 생기면 아래 순서대로 드라이버를 수동으로 업그레이드한 뒤 사용해 주세요. STEP 1 드라이버 수동 설치 아래 링크에서 드라이버를 다운로드해 '바탕화면'에 압축을 해제합니다. [Realtek 최신 드라이버 1030.38] 제어판 › 장치관리자 › 네트워크 어댑터 › Realtek 8812XX Wireless LAN 을 선택하고, [드라이버] 탭에서 [드라이버 업데이트] 를 선택합니다. [컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기] 를 누릅니다. [컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택] 을 누릅니다. 설치할 하드웨어 장치 드라이버 선택 창에서 [디스크 있음] 을 누릅니다. [찾아보기] 를 눌러 압축을 해제한 폴더(바탕화면)를 선택하고 드라이버를 설치합니다. 이때 PC 운영체제의 32bit/64bit 폴더를 정확하게 선택해 주세요. (윈도우 10 32비트는 Win10X86 폴더, 윈도우 10 64비트는 Win10X64 폴더) 설치가 완료되면 드라이버 버전을 확인합니다. STEP 2 고급 설정 변경 제어판 › 장치관리자 › Realtek 8812AU Wireless LAN 을 선택한 뒤 두 번째 [고급] 탭으로 이동합니다. Ldpccap 과 Stbccap 항목을 모두 Disable 로 선택하고 [확인] 을 누릅니다. 설치 중 '이미 최신 버전이 설치되어 있습니다'라는 메시지가 표시되면 STEP 1의 3, 4, 5번 단계를 유의해서 보고 안내대로 항목을 선택해 진행해 주세요.
상세 보기[ipTIME NAS] NAS 도우미로 자동 펌웨어 업그레이드 방법
Q ipTIME NAS 도우미로 NAS 펌웨어를 자동 업그레이드하려면 어떻게 하나요? A ipTIME NAS 도우미의 펌웨어 자동 업그레이드 기능을 사용하면 NAS 펌웨어를 간편하게 최신 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. STEP 1 NAS 도우미로 자동 업그레이드 ipTIME NAS 도우미를 다운로드해 설치합니다. [ipTIME NAS 도우미 다운로드] 바탕화면에서 ipTIME NAS 도우미를 실행하고 검색된 NAS를 선택합니다. [선택된NAS관리작업(IP주소설정/펌웨어 업그레이드)] 을 선택하고 [다음] 을 누릅니다. NAS 로그인 페이지에서 아이디와 비밀번호를 정확히 입력하고 [다음] 을 누릅니다. NAS 작업 선택에서 [펌웨어 자동 업그레이드] 를 선택하고 [다음] 을 누릅니다. 신규 펌웨어 버전을 확인하고 [업그레이드] 를 누릅니다. 펌웨어 업그레이드 완료까지 약 3~5분이 걸립니다. NAS 펌웨어 업그레이드 도중 전원이 차단되거나 예기치 못한 상황으로 업그레이드가 중단되면 ipTIME NAS가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 업그레이드가 완료되면 신규 펌웨어 버전을 확인하고 [종료] 를 누릅니다. ※ 공유기(NS 계열, 간이 NAS) 사용자는 [ipTIME 검색기] 를 이용해 주세요.
상세 보기[ipTIME 컨트롤러] UH305/308, U1003 USB 장치 인식이 불안정할 때
Q UH305, UH308, U1003 USB 허브에 연결한 장치가 인식되지 않거나 일부만 인식될 때는 어떻게 하나요? A UH305, UH308, U1003 같은 USB 멀티허브 제품은 주 전력을 USB 케이블로 공급받기 때문에, 전력을 공급하는 PC에 따라 USB 장치 인식이 불안정할 수 있습니다. 연결한 USB 장치 인식에 실패하거나 여러 USB 장치 중 일부만 인식되는 증상이 나타나면 아래 내용을 확인해 주세요. STEP 1 전면 USB 포트의 전원 부족 확인 데스크탑 PC는 전면과 후면에 USB 포트가 있습니다. 일부 메인보드는 전면 USB 포트에 전력을 절반 이하로 공급하는 경우가 있으니, 문제가 있으면 후면 USB 포트에 케이블을 연결해 사용해 보세요. STEP 2 윈도우의 USB 선택적 절전 모드 비활성화 USB 선택적 절전 모드는 사용하지 않는 USB 장치와 포트를 자동으로 절전 모드로 전환하는 윈도우의 전원 관리 기능입니다. USB 인식에 문제가 있다면 이 기능을 끄고 사용하는 것을 권장합니다. 제어판 › 시스템 및 보안 › 전원 옵션 을 누릅니다. 현재 선택된 전원 관리 옵션 오른쪽의 [설정 변경] 을 누릅니다. [고급 전원 관리 옵션 설정 변경] 을 누릅니다. USB 설정 › USB 선택적 절전 모드 설정 을 사용 안 함 으로 변경하고 [확인] 을 누릅니다. 이후 PC를 재부팅하고 사용해 주세요.
상세 보기[ipTIME 컨트롤러] PX300plus 보조 전원 연결 시 주의 사항
Q PX300plus에 보조 전원을 연결할 때 주의할 점이 있나요? A ipTIME PX300plus에 보조 전원(4Pin)을 연결할 때는 반드시 커넥터 모양을 확인하고 정방향으로 삽입해 주세요. PC의 불량 전원을 사용하거나 커넥터를 반대 방향으로 삽입하면 연결된 USB 장치가 손상될 수 있으므로 전원 연결 시 각별히 주의해 주세요.
상세 보기[ipTIME NAS] 랜섬웨어(WannaCry) 예방 조치 후 공유 폴더 접근이 안 될 때
Q 랜섬웨어(WannaCry) 예방 조치를 한 뒤 PC나 NAS 공유 폴더에 접근이 안 되면 어떻게 하나요? A 랜섬웨어(WannaCry) 예방책을 적용하면 PC의 윈도우 파일 공유 기능이 비활성화되어 기존에 사용하던 PC나 NAS의 공유 폴더에 접근할 수 없습니다. 보안 업데이트가 끝난 PC에서는 제한했던 설정을 다시 해제해야 공유 폴더를 사용할 수 있습니다. 아래는 PC의 파일 공유(SMB) 기능을 다시 활성화하는 방법입니다. STEP 1 파일 공유(SMB) 기능 다시 활성화 시작 › 제어판 › 시스템 및 보안 › Windows 방화벽 을 선택한 뒤 [고급 설정] 에서 이전에 설정한 규칙 이름을 찾아 제거합니다. (예: SMB 차단) 제어판 › 프로그램 및 기능 › Windows 기능 켜기/끄기 에서 SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 을 체크합니다. 서비스 에서 TCP/IP NetBIOS Helper 서비스를 누른 뒤 시작 유형을 '시작'으로 설정합니다. 제어판 › 네트워크 및 인터넷 › 네트워크 및 공유센터 의 왼쪽 어댑터 설정 변경 을 선택하고, 이더넷이나 로컬 영역 연결(무선은 WIFI나 무선 네트워크 연결)의 속성을 엽니다. 인터넷 프로토콜 버전4 (TCP/IPv4) › 고급 › WINS 탭에서 TCP/IP에서 NetBIOS 사용 으로 설정합니다. 같은 방법으로 이더넷이나 로컬 영역 연결(무선은 WIFI나 무선 네트워크 연결)의 속성을 열고 Microsoft 네트워크용 파일 및 프린터 공유 항목을 체크합니다. 시작 › 실행 에서 CMD를 관리자 권한으로 실행한 뒤 아래 명령어를 입력합니다. netsh advfirewall firewall delete rule name="ALYac rule for Wanner Cryptor" 윈도우 검색창에서 regedit를 실행하고 HKEY LOCAL MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/LanmanServer/Parameter 경로로 이동합니다. SMB1 값을 더블클릭하고 값을 '1'로 변경합니다. (SMB1 항목이 없으면 설정할 필요가 없습니다.) 백신 업체에서 제공한 '랜섬웨어 예방툴'을 설치한 PC는 해당 프로그램의 '이전 설정 상태 복구' 기능으로 비활성화된 윈도우 공유 기능(SMB1)을 복구합니다. [알약 랜섬웨어툴 사용방법] 모든 조치를 마친 뒤 PC를 재부팅하고 사용해 보세요. 문제가 해결되지 않으면 다른 원인이 있을 수 있으니 MS사의 지원을 받아 해결해 주세요. 랜섬웨어는 PC의 취약점을 이용한 바이러스이며 새로운 변종이 계속 나타나고 있습니다. Windows 자동 업데이트를 켜고 백신을 항상 최신 버전으로 유지해 피해를 예방해 주세요. [KISA 보호나라 (랜섬웨어 대응 안내)] 함께 보면 좋은 글 [윈도우 파일 공유(SMB) 접속 오류 해결 방법] [윈도우 파일 공유(SMB)로 접속하기]
상세 보기[ipTIME NAS] NAS4 & NAS4-dual RAID5 사용 시 하드디스크 구매·이용 주의 사항
Q NAS에 사용할 하드디스크를 고를 때 피해야 할 모델이나 방식이 있나요? A ipTIME NAS에는 트랙을 각각 독립적으로 구성하는 CMR(Conventional Magnetic Recording) 방식의 하드디스크 사용을 권장합니다. STEP 1 NAS4, NAS4-dual RAID5 사용 시 주의 사항 NAS4, NAS4-dual에서 RAID5로 구성해 사용하는 경우, 4TB 이상의 고용량 HDD 일부 모델에서 호환성 문제로 데이터 손실이 발생하는 것이 확인되었습니다. RAID5 구성 시에는 반드시 호환성이 확인된 HDD를 사용해 주세요. 당사 테스트 결과 안정성이 확인된 고용량 HDD는 CMR 방식의 WD(Western Digital)사 제품군입니다. (Last Update 2017.04.28) STEP 2 NAS 하드디스크 구매 및 이용 시 주의 사항 당사 NAS는 데이터 안정성이 취약하고 쓰기 속도가 떨어지는 아래 방식의 하드디스크를 권장하지 않습니다. SMR 디스크 저장 방식: SMR/DMSMR/UltraSMR (기와식 자기기록 방식, 트랙을 중첩해 저장하는 방식), MTC(다층 캐싱), TDMR(멀티센서 자기기록 방식) 듀얼 드라이브, 하이브리드(SSHD), TGMR(터널식 기록 방식), V15CMR (without IR), TLC, QLC 방식 트랙을 각각 독립적으로 구성하는 저장 방식인 CMR(Conventional Magnetic Recording) 사용을 권장합니다. 목록에 없는 하드디스크는 하드디스크 제조사의 기술지원을 통해 디스크 저장 방식과 리눅스 호환 여부를 별도로 확인해 주세요. 지금까지 알려진 SMR 디스크 저장 방식 하드디스크 목록
제조사 모델 WD WD20EFAX, WD30EFAX, WD40EFAX, WD60EFAX, WD20EZAZ, WD60EZAZ, WD10SPZX, WD20SPZX, WD10SPSX, WD60EMAZ, WD9000LPZX, WD10SPWX, WD40NPZZ, WD5000AVDS, WD10EALX, WD7500AALX, WD10EALS, WD20EARS, WD15EARS, WD10EARS, WD20EADS, WD15EADS, WD10EADS, WD20EVDS, WD20EARX, WD15EARX, WD10EARX, WD40EZAZ, WD30EZRS, WD20EZBX HGST/ WD HSH7214??ALE6M?, HSH7214??ALN6M?, HTS5410??B7E610, HBS3A1919A7E6B1, HBS3A1996A7E6B1, HBS3A1948A7E6B1, HBS3A1924A7E6B1, HBS3A1912A7E6B1, HMH7210A0AL 60y, HMH721414AL 6M Ultrastar DC HC680 (UltraSMR) WSH722880ALN6L1, WSH722880ALN6L4, WSH722870ALN6L4, WSH722860ALN6L1, WSH722860ALN6L4 Seagate ST1000LM048, ST2000LM015, ST3000LM024, ST4000LM024, ST5000LM000, ST2000DM008, ST4000DM004, ST5000DM008, ST3000DM007, ST6000DM003, ST8000DM004, ST1000DM010, ST2000DM006, ST3000DM008, ST500DM009, ST4000DM005, ST500LM030, ST1000LM049, ST500LM034, ST5000DM000, ST8000AS0003, ST6000AS002, ST6000AS0002, ST8000AS0002, ST5000AS0011, ST2000LM007, ST2000LX001, ST1000LX015, ST500LX025 Seagate(Skyhawk) ST8000VX002, ST8000VX008, ST6000VX010, ST6000VX011, ST4000VX005, ST4000VX013, ST3000VX017, ST3000VX016, ST2000VX012, ST2000VX015 Seagate (TDMR) ST14000VX0008, ST14000DM0001, ST14000VN0008, ST12000NE0008, ST14000NM0428 Toshiba P300 HDWD220UZSVA, HDWD220EZSTA, HDWD240UZSVA, HDWD240EZSTA, HDWD260UZSVA, HDWD260EZSTA, HDWD320UZSVA (HDWD240UZSVA, HDWD260UZSVA, HDWD320UZSVA 제조사 자료 [클릭] ) Toshiba DT02 4TB, DT02 6TB, DT02-V 4TB, DT02-V 6TB, L200 1TB / 2TB, MQ-04 1TB, MQ04 2TB, MG08ACA 16TB (TDMR) ...
상세 보기[ipTIME 공유기] 위치 정보가 잘못 표시될 때 대처 방법
Q 포털 사이트나 구글에서 내 위치가 엉뚱한 지역으로 표시되는데 공유기 문제인가요? A 공유기에는 GPS(Global Positioning System) 기능이 없기 때문에 위치 서비스 오류와는 관계가 없습니다. 각 사이트가 제공하는 위치 보정 서비스를 이용해 해결해 주세요. 위치 기반 서비스를 제공하는 포털 사이트는 자체적으로 위치 정보를 수집하거나 위치정보 사업자로부터 IP별 위치 정보를 받아 서비스를 제공합니다. 이렇게 수집된 위치(지역) 정보는 실제 위치와 다르게 설정될 수 있으며, 각 사이트는 이를 바로잡기 위한 위치 정보 수정 페이지를 제공합니다. 정상적인 위치로 보정되기까지 사흘~한 달이 걸릴 수 있으며, 이 기간은 사이트마다 다를 수 있습니다. 공유기에 연결된 PC에서는 위치가 정상으로 표시되는데 스마트폰에서만 문제가 생긴다면, 스마트폰 제조사에 'GPS 기능의 동작 오류' 해결 방법을 문의해 주세요. STEP 1 사이트별 위치 보정 서비스 이용 네이버 다음 구글 구글 지도, 플레이스토어, 유튜브 등 구글의 위치 기반 서비스는 아래 페이지에서 수정할 수 있습니다. google.com 접속 시 google.co.kr이 아니라 google.jp, google.cn처럼 일본이나 중국 구글 사이트로 이동하는 경우와, 플레이스토어 접속 시 한국 스토어가 아닌 해외 스토어로 접속되는 경우도 모두 여기에 해당합니다. [구글 ip 문제 신고 페이지]
상세 보기[ipTIME 공유기] MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (구 UI / 펌웨어 14 이하)
Q 공유기에 할당된 외부 IP 주소를 바꾸려면 MAC 주소를 어떻게 변경하나요? A 인터넷 회선에서 할당되는 IP 주소는 공유기의 MAC 주소에 따라 결정되므로, MAC 주소를 변경하면 공유기에 할당되는 외부 IP 주소를 바꿀 수 있습니다. 인터넷 회선의 속도 저하, 특정 사이트 접속 불가 등을 해결하기 위해 외부 IP 주소를 변경해야 할 때 이 방법을 사용합니다. PC PC로 설정하기 먼저 회선에 직접 연결해 인터넷 사용이 가능한 PC를 확인합니다. 이후 공유기에 회선을 연결하고, 확인한 PC를 공유기의 1번 포트(점 1개)에 연결합니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 MAC 주소 변경 기본 설정 › 인터넷 설정 정보 메뉴에서 [MAC 주소 변경] 을 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. (이미 체크되어 있다면 해제 후 다시 체크합니다.) 모바일 스마트폰으로 설정하기 ipTIME Mobile Manager 앱을 설치하고 실행해 공유기 관리 화면에 접속합니다. [ipTIME Mobile Manager 사용방법] 인터넷 정보 바로가기 를 눌러 인터넷 설정 정보 메뉴로 이동합니다. 변경 앞의 체크박스를 체크하고 [적용] 을 누릅니다. 외부 IP 주소가 할당되지 않으면 모뎀과 공유기를 끄고, 모뎀부터 전원을 켠 뒤 1분 후에 공유기 전원을 켜 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 인터넷 연결 장애 시 해결 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 공유기를 통해 인터넷이 갑자기 안 될 때는 어떻게 해결하나요? A 공유기를 통한 인터넷 연결에 장애가 생기면 공유기를 초기화한 뒤 아래 순서대로 다시 설정해 해결할 수 있습니다. (동영상) 인터넷이 갑자기 안될 때 점검할 사항 ※ 영상이 재생되지 않으면 [여기] 를 눌러 주세요. STEP 1 ipTIME 공유기 초기화 공유기 후면 또는 전면의 RST 버튼을 약 10초 동안 누르고 있습니다. 공유기의 CPU(또는 전원) LED가 빠르게 깜빡이면 리셋 버튼에서 손을 뗍니다. 초기화하면 모든 설정이 삭제되고 공장 출고 상태의 설정값으로 돌아갑니다. (동영상) 공유기를 초기화하는 방법 ※ 영상이 재생되지 않으면 [여기] 를 눌러 주세요. STEP 2 MAC 클론 먼저 회선에 직접 연결해 인터넷 사용이 가능한 PC를 확인합니다. 회선을 PC에 직접 연결해도 인터넷이 안 된다면 회선 문제이므로 통신사에 연락해 조치를 받아 주세요. 이후 공유기에 회선을 연결하고 확인한 PC를 공유기에 연결합니다. 인터넷 브라우저 주소 입력란에 http://192.168.0.1 을 입력해 관리 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 기본 설정 › 인터넷 연결설정 메뉴로 이동합니다. (공유기 설정 페이지는 공유기와 직접 연결된 PC에서만 접속할 수 있습니다.) [MAC 주소 변경] 을 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. (이미 체크되어 있다면 해제 후 다시 체크합니다.) ※ 외부 IP 주소가 할당되지 않으면 모뎀과 공유기를 끄고, 모뎀부터 전원을 켠 뒤 1분 후에 공유기 전원을 켜 주세요. STEP 3 네트워크 이름 변경 및 무선 보안 설정 공유기와 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 에 접속해 초기화된 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력해 로그인한 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. (초기 로그인 이름: admin / 초기 암호: admin / 보안문자: 무작위 영어 소문자 다섯 자리) 기본 설정 › 무선설정/보안(2.4/5GHz) 을 누릅니다. 네트워크 이름(SSID)을 원하는 이름으로 변경합니다. (예: iptime → HomeWiFi) 인증 및 암호화 에서 WPA2PSK + AES(권장) 또는 WPA2PSK 를 선택합니다. 네트워크 암호(네트워크 키)에 8자리 이상의 비밀번호를 입력하고 [적용] 을 누릅니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 공유기 2대를 연결해서 한 대를 AP나 스위치(허브)로 쓰려면 어떻게 설정하나요? A 공유기 2대를 연결하려면 각 공유기가 서로 다른 내부 IP를 사용해야 합니다. 스위치(허브)로 쓸 공유기의 내부 IP 주소를 변경하고 DHCP 서버 기능을 중지한 뒤, 인터넷에 연결된 공유기에 연결합니다. STEP 1 내부 IP 주소 변경 및 DHCP 기능 중지 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)에 접속해 관리도구 › 고급 설정 › 네트워크관리 › 내부 네트워크 설정 을 누릅니다. (초기 관리자 계정과 암호는 admin) 내부 IP 주소의 끝자리를 중복되지 않는 값으로 변경하고(예: 192.168.0.200) [DHCP 서버 동작] 을 [중지] 로 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 펌웨어 버전 10.04.4 이상인 경우 내부 IP 주소 끝자리를 변경한 뒤 변경한 주소(http://192.168.0.200)로 관리 화면에 접속합니다. 관리도구 › 고급 설정 › 네트워크관리 › DHCP 서버 설정 에서 DHCP 서버 동작을 [중지] 로 체크하고 [적용] 을 누릅니다. STEP 2 스위치(허브)로 변경한 공유기 연결 스위치로 변경한 <공유기2>의 LAN 포트 1~4 중 하나를, 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4 중 하나에 연결합니다. <공유기2>는 스위치로 동작하므로 WAN 포트에는 아무것도 연결하지 않습니다. 설정을 마쳤는데 인터넷이 연결되지 않으면 상단 <공유기1>에서 IP 할당이 정상적으로 이루어지지 않은 경우입니다. PC에서 IP를 갱신해야 하므로 PC를 재부팅하거나 공유기를 재시작해 주세요. Q304/Q504는 간편설정으로 STEP 1~2 과정을 쉽게 진행할 수 있습니다. [관련 글 보기] 스위치(허브)로 변경한 공유기가 무선 공유기이고 무선 설정이 필요하다면, <공유기1> 또는 <공유기2>에 연결된 어느 PC에서나 <공유기2>의 변경된 IP 주소(예제에서는 192.168.0.200)를 주소란에 입력해 관리도구에 접속한 뒤 무선 설정을 진행할 수 있습니다. 주의 상단 공유기에 '내부 네트워크에서 DHCP 서버 발견시 공유기의 DHCP 서버기능 중단' 설정이 되어 있으면 문제가 발생할 수 있으므로 상단 공유기의 이 설정을 해제해 주세요. 일부 환경에서 공유기를 스위치(허브)로 변경한 뒤 UPNP 포트포워딩 기능이 실행 중이면 네트워크 장애를 일으킬 수 있으므로 아래 그림과 같이 해당 기능을 중단해 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [공유기를 AP스위치(허브)로 변경하는 방법(펌웨어 9.98.4 이전)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 사설 IP 환경에서 인터넷 연결 방법 (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 기존 공유기 아래에 ipTIME 공유기를 하나 더 연결했는데 설치 도우미로 인터넷이 연결되지 않을 때는 어떻게 하나요? A 이미 공유기가 설치된 사설 IP 네트워크에 공유기를 추가하면 설치 도우미로 인터넷이 연결되지 않을 수 있습니다. 이때는 하단에 연결할 공유기의 내부 IP 주소를 변경해 연결하면 됩니다. 특히 사용 중인 공유기의 IP 주소가 ipTIME 제품의 기본값인 192.168.0.1과 같으면 설치 도우미의 인터넷 회선 검색이 실패합니다. PC와 스마트폰 중 한 가지 방법으로 진행해 주세요. PC PC로 내부 IP 주소 변경하기 하단에 연결할 공유기의 내부 IP 주소 범위는 상단 공유기와 달라야 합니다. IP 주소 범위를 변경할 공유기를 초기화한 뒤 PC를 연결해 관리 화면에 접속합니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 내부 IP 주소 변경 고급 설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 메뉴로 이동합니다. 내부 IP 주소의 세 번째 자리 값을 1~254 사이의 다른 값으로 변경하고(예: 192.168.1.1 또는 192.168.254.1) [적용 후 시스템 다시 시작] 을 누릅니다. 시스템이 다시 시작되면 변경된 IP 주소로 관리 화면에 다시 접속되는 것을 확인할 수 있습니다. STEP 3 공유기 연결 내부 IP 주소 범위를 변경한 <공유기2>의 WAN 포트를, 원래 인터넷에 연결되어 있던 <공유기1>의 LAN 포트 1~4 중 하나에 연결합니다. STEP 4 사설IP할당 허용하기 옵션 체크 대부분의 제품은 위 과정을 마치면 바로 인터넷을 사용할 수 있지만, 5.XX 구형 펌웨어를 사용하는 경우 사설IP할당 허용하기 옵션을 직접 체크해야 연결됩니다. 변경한 IP 주소(예: http://192.168.1.1)로 접속해 [관리도구] 를 누르고 기본 설정 › 인터넷 연결 설정 메뉴에서 [사설IP할당 허용하기] 를 체크한 뒤 [적용] 을 누릅니다. 모바일 스마트폰으로 내부 IP 주소 변경하기 상단 공유기와 새로 연결할 공유기의 IP 주소가 같은 기본값(192.168.0.1)이면 새 공유기의 내부 IP 주소를 기본값과 다르게 설정해야 합니다. 원칙적으로는 IP 주소가 중복되는 기존 공유기를 제거(또는 전원 OFF)한 뒤 진행하지만, 그러기 어렵다면 안드로이드 버전의 모바일 매니저로 새로 설치할 공유기를 검색해 접속한 뒤 IP 주소를 변경할 수 있습니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] 내부 IP 주소 변경 방법 (공유기 IP 주소 변경) (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 공유기의 내부 IP 주소(192.168.0.1)를 다른 주소로 바꾸려면 어떻게 하나요? A 공유기의 내부 IP를 변경하면 서브넷과 PC에 할당되는 게이트웨이, 공유기 웹 설정용 IP를 바꿀 수 있습니다. STEP 1 내부 IP 주소 변경 공유기에 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소 입력란에 192.168.0.1을 입력해 관리 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 고급 설정 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 메뉴로 이동합니다. 내부 IP 주소를 원하는 값으로 변경하고 [적용 후 시스템 다시 시작] 을 누릅니다. 내부 IP를 변경한 뒤에는 변경한 주소로 관리도구에 접속해야 합니다. 예를 들어 192.168.1.1로 변경했다면 이후에는 192.168.1.1로 접속합니다. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [ipTIME 공유기 내부 IP 주소 변경 방법 (공유기 IP 변경)] 을 참고해 주세요.
상세 보기[ipTIME 공유기] 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 주소 변경) (구 UI / 펌웨어 9.98.4~14)
Q 특정 사이트만 접속되지 않거나 게임 접속 IP가 막혔을 때 공유기의 외부 IP 주소를 바꾸려면 어떻게 하나요? A 공유기에 연결된 모든 PC는 공유기가 할당받은 외부 IP로 통신합니다. 외부 IP에 문제가 있어 인터넷 접속 장애가 생기거나 특정 사이트만 접속되지 않을 때는 외부 IP를 변경해 해결할 수 있습니다. 스타크래프트 같은 게임에 온라인 접속할 때 문제가 있는 IP(IP 드롭)로 등록된 경우에도 같은 방법으로 외부 IP를 변경해 해결할 수 있습니다. STEP 1 MAC 주소 변경으로 외부 IP 바꾸기 공유기에 연결된 PC에서 인터넷 탐색기를 실행하고 주소 입력란에 192.168.0.1을 입력해 공유기 관리 화면에 접속한 뒤 관리도구 › 기본 설정 › 인터넷 연결 설정 메뉴로 이동합니다. MAC 주소 변경 옵션을 체크하고 MAC 주소 일부를 임의로 수정한 뒤 [적용] 을 누릅니다. [연결 상태] 가 '연결 시도중'에서 '인터넷에 정상적으로 연결됨'으로 바뀌면 외부 IP 변경이 완료된 것입니다. 5~10분이 지나도 아래와 같이 '연결 시도중'에서 진행되지 않으면 공유기에 연결된 인터넷 모뎀의 전원을 껐다 켜 주세요. ※ 9.98.4 이전 펌웨어를 사용한다면 [ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경)] 을 참고해 주세요.
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