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[ipTIME 카메라] PC에서 홈캠 보기 CAM Multi 뷰어 사용법과 연결 오류
Q PC에서 ipTIME CAM Multi 뷰어로 홈캠을 보려면 어떻게 하나요? A ipTIME CCTV 앱에서 하드디스크 녹화기(RTSP) 를 켜고, CAM Multi 뷰어에서 자동검색 으로 카메라를 추가하고 RTSP 비밀번호 를 입력하면 PC에서 실시간 영상을 볼 수 있습니다. ※ 해당 제품: C300E, C400G, C400GS, C500G, C500GS, C500-Outdoor ※ C300E는 설정 › 설정 더보기 › NVR 연결 에서 RTSP 연결 켜기 를 켜고 패스워드 (RTSP 비밀번호)를 설정합니다. STEP 1 앱에서 RTSP 켜기 ipTIME CCTV 앱 홈에서 카메라를 눌러 접속합니다. 오른쪽 위 설정 아이콘을 누릅니다. 하드디스크 녹화기(RTSP) 를 누릅니다. 스위치를 켜고 비밀번호 설정 창에서 RTSP 비밀번호를 입력한 뒤 [확인] 을 누릅니다. 하드디스크 녹화기(RTSP)가 켜지고 계정(admin)과 비밀번호가 설정된 것을 확인합니다. ※ 비밀번호는 대소문자, 숫자, 특수 기호 중 3가지 이상을 조합해 8~16자로 입력합니다. 설정 화면에서 카메라 네트워크 정보 를 누릅니다. IP 주소 를 확인합니다. STEP 2 CAM Multi 뷰어에 카메라 추가 ※ CAM Multi 뷰어는 PC와 카메라가 같은 공유기(내부망)에 연결되어 있을 때 사용합니다. 외부에서 접속하려면 [RTSP로 NVR·PC 프로그램에서 홈캠 보기] 를 참고해 주세요. [ipTIME CAM Multi 뷰어 다운로드] 에서 뷰어를 내려받아 설치합니다. 뷰어를 실행하고 오른쪽 위 [추가] 를 누릅니다. CAM 선택 에서 자동검색 을 고르면 같은 공유기에 연결된 카메라가 목록에 나타납니다. 등록할 카메라를 누르면 CAM 주소가 자동으로 입력됩니다. 나머지 항목을 아래와 같이 입력합니다.
항목 입력값 CAM 이름 원하는 이름 ...
상세 보기[ipTIME 공유기] 공유기 자동 재시작 설정 방법
Q 공유기를 정해진 시간에 자동으로 재시작하려면 어떻게 하나요? A 기타 설정 의 공유기 자동 재시작이나 시스템 스케줄러 에서 재시작할 요일과 시간을 정하면 됩니다. 공유기를 오래 켜 두고 사용하면서 인터넷이 가끔 느려지거나 끊긴다면, 사용하지 않는 새벽 시간에 자동으로 재시작하도록 설정해 보세요. 두 방법 중 편한 방법 하나만 사용하면 됩니다. STEP 1 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 2 방법 A. 기타 설정에서 설정 관리도구 › 시스템 관리 › 기타 설정 메뉴로 이동합니다. 공유기 자동 재시작 을 눌러 펼치고 켜짐으로 바꿉니다. 재시작할 요일을 선택합니다. 재시작할 시간을 선택합니다. [적용] 을 누릅니다. STEP 3 방법 B. 시스템 스케줄러에서 설정 관리도구 › 특수 기능 › 시스템 스케줄러 메뉴로 이동합니다. 오른쪽의 [+] 를 누릅니다. 서비스에서 재시작 을 선택합니다. 반복 과 매주 를 선택합니다. 재시작할 요일을 선택합니다. 재시작할 시간을 선택합니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] VPN을 이용한 원격지 게이트웨이 사용하기
Q 외부에서 집이나 회사 VPN에 연결해 내부 네트워크의 인터넷으로 접속하려면 어떻게 하나요? A 공유기에서 VPN 서버를 설정하고, PC나 스마트폰에서 모든 인터넷 사용이 VPN을 거치도록 설정하면 됩니다. 집이나 회사에서만 접속되는 사이트나 사내 시스템을 밖에서도 사용할 수 있습니다. STEP 1 공유기 VPN 서버 설정 관리도구 › VPN 설정 에서 사용할 VPN 방식에 맞게 [PPTP/L2TP 서버 설정] 또는 [WireGuard 서버 설정] 을 누릅니다. VPN 서버를 켜고 접속 계정을 추가하는 방법은 아래 글을 참고해 주세요. [VPN 서버 활용하기 - L2TP] [VPN 서버 활용하기 - PPTP] [WireGuard 서버 설정 및 사용 방법 - Windows] [WireGuard 서버 설정 및 사용 방법 - 모바일] ※ VPN 서버 쪽과 접속하는 쪽의 내부 IP 주소가 같은 대역(예: 둘 다 192.168.0.x)이면 연결되지 않을 수 있습니다. 한쪽 공유기의 내부 IP 주소를 바꿔 주세요. [내부 IP 주소 변경 방법 (공유기 IP 주소 변경)] STEP 2 PC·스마트폰 설정 Windows (L2TP·PPTP) 키보드의 Windows 키 + R 을 누르고 ncpa.cpl 을 입력한 뒤 [확인] 을 누릅니다. 만든 VPN 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 [속성] 을 누릅니다. [네트워킹] 탭에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 를 선택하고 [속성] 을 누른 뒤 [고급] 을 누릅니다. [원격 네트워크에서 기본 게이트웨이 사용] 을 선택하고 [확인] 을 누릅니다. ※ Windows는 이 항목이 기본으로 선택되어 있습니다. iPhone·iPad (L2TP) 설정 › 일반 › VPN 및 기기 관리 › VPN 에서 추가한 VPN의 [모든 트래픽 전송] 을 켭니다. WireGuard
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상세 보기[ipTIME Extender] Extender와 Easy Mesh의 차이
Q 와이파이가 잘 안 잡히는 곳이 있어요. Extender와 Easy Mesh는 어떻게 다른가요? A Extender는 와이파이를 넓혀 주는 제품 이고, Easy Mesh는 ipTIME 공유기와 Extender 여러 대를 하나의 와이파이로 묶어 주는 기능 입니다. Extender는 ipTIME 공유기를 포함한 모든 공유기에서 단독으로 사용할 수 있고, Easy Mesh를 지원하는 ipTIME 공유기와 함께 쓰면 Easy Mesh로도 사용할 수 있습니다. Extender를 사용하는 두 가지 방법
구분 Extender 단독 확장 Easy Mesh 함께 쓰는 메인 공유기 모든 공유기 (ipTIME·통신사·다른 회사 공유기) Easy Mesh를 지원하는 ipTIME 공유기 추가할 수 있는 장비 Extender Easy Mesh를 지원하는 Extender·공유기·Ring 설치 방법 WPS 버튼, ipTIME ID 앱, Extender 관리 화면 메인 공유기의 Easy Mesh 관리에서 장비 추가 와이파이 이름·암호 Extender에서 따로 설정 (메인 공유기와 같게 설정 가능) 메인 공유기에서 설정한 이름·암호를 모든 장비가 함께 사용 (대역별로 따로 설정 가능) 설정·관리 메인 공유기와 Extender를 각각 관리 (Extender 관리 화면: 192.168.0.254) 메인 공유기에서 연결된 장비를 한 번에 관리 메인 공유기와 연결 무선 또는 랜선 무선 또는 랜선 Easy Mesh로 구성하면 집 안에서 이동해도 가까운 장비로 연결되고, 메인 공유기의 Easy Mesh 관리툴에서 연결된 장비와 기기를 함께 확인할 수 있습니다. 상황별 선택 방법 1 통신사·다른 회사 공유기를 사용할 때 Extender를 단독으로 설치해 와이파이를 넓혀 사용합니다. [웹 설정 화면에서 WiFi 확장하기] [와이파이 증폭기(Extender) 등록 및 사용 방법] 랜선으로 연결할 때: [무선 AP로 사용하기] ※ 통신사 공유기 뒤에 Easy Mesh를 지원하는 ipTIME 공유기를 연결해 Easy Mesh로 구성할 수도 있습니다. [통신사(KT·SKB·LGU+) 공유기 뒤에 메시 구성하기] 2 ipTIME 공유기를 사용할 때 Extender를 단독으로 설치해도 되고, 공유기가 Easy Mesh를 지원하면 Easy Mesh로 추가해 하나의 와이파이로 사용할 수도 있습니다. [웹 설정 화면에서 WiFi 확장하기]
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상세 보기[ipTIME 공유기] 관리자 암호(로그인 암호) 분실 시 해결 방법
Q 공유기 관리 화면에 로그인하는 암호를 잊어버렸어요. 어떻게 하나요? A 로그인 이름과 암호는 따로 확인할 수 있는 방법이 없습니다. 공유기를 초기화한 뒤 다시 설정 해 주세요. 초기화하면 공유기에 설정한 모든 내용이 삭제 되고 출고 상태로 돌아갑니다. 초기화하기 전에 아래 내용을 먼저 확인해 보세요. 와이파이 암호를 입력하지 않았는지 확인합니다. 와이파이 암호와 관리자 암호는 서로 다릅니다. 로그인 이름이 admin이 아닌 다른 이름으로 바뀌지 않았는지 확인합니다. 키보드의 한/영 키와 Caps Lock 상태를 확인합니다. STEP 1 공유기 초기화 전원이 켜진 상태에서 RST(리셋) 버튼을 약 10초간 눌러 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 손을 뗍니다. ※ 자세한 방법은 [초기화 방법] 을 참고해 주세요. STEP 2 공유기 관리 화면 접속 공유기에 연결된 PC의 인터넷 주소 창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 로그인 이름과 암호, 보안문자를 입력합니다. (로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다.) [로그인] 을 누른 뒤 [관리도구] 를 누릅니다. ※ 관리 화면에 접속되지 않으면 [ipTIME 검색기] 를 이용해 접속해 보세요. STEP 3 인터넷·와이파이 다시 설정 설치도우미로 인터넷 연결, 관리자 계정, 와이파이 이름·암호를 다시 설정합니다. PC: [설치도우미 사용 방법 - Windows 7/8/8.1/10/11] 스마트폰: [모바일 설치도우미로 공유기 설치하기] 설치도우미로 연결되지 않을 때: [설치도우미 실패 시 수동 연결 방법] STEP 4 관리자 암호 변경 설치도우미에서 관리자 계정과 암호를 새로 정했다면 이 단계는 건너뜁니다.
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상세 보기[스위칭 허브] 스위칭 허브 고르는 법 (포트 수·속도·IGMP)
Q ipTIME 스위칭 허브는 어떤 제품을 골라야 하나요? A 스위칭 허브는 포트 수 , 속도 , IPTV 연결 여부(IGMP) 를 기준으로 고릅니다. 공유기의 LAN 포트가 부족할 때 허브를 연결해 포트를 늘립니다. 소형 허브는 별도 설정 없이 전원과 랜선만 연결하면 바로 사용할 수 있습니다. STEP 1 포트 수 정하기 연결할 유선 기기 수에 공유기와 연결할 포트 1개를 더해 고릅니다. 모델명의 숫자로 포트 수를 알 수 있습니다. (예: H8005는 5포트, H8008은 8포트, SG24000R은 24포트) STEP 2 속도 정하기 1Gbps(기가비트) : 일반 가정·사무실의 기가 인터넷에 사용합니다. 2.5Gbps·10Gbps : 2.5G 이상 인터넷이나 NAS·PC 간 고속 전송에 사용합니다. 연결하는 공유기와 PC의 포트도 같은 속도를 지원해야 합니다. 100Mbps : H805, H808, SW 시리즈는 100Mbps 제품입니다. 기가 인터넷에는 기가비트 허브를 사용합니다. STEP 3 IPTV 연결 시 IGMP 지원 제품 고르기 IPTV 셋톱박스를 허브에 연결하려면 IGMP를 지원하는 허브 를 사용해야 실시간 방송이 끊기지 않습니다. 모델명에 -IGMP 가 붙은 제품, SG 시리즈의 A 모델(SG16A-mini, SG24000A 등), HG 시리즈 등이 IGMP를 지원합니다. 모델별 지원 여부는 아래 표에서 확인합니다. [공유기·스위칭허브에 연결한 IPTV가 끊기거나 나오지 않을 때] 주요 모델 비교
모델 포트 속도 IGMP 특징 H805, H808 5 / 8 100Mbps – 소형 H8005, H8008 5 / 8 1Gbps – 소형 H8005-IGMP, H8008-IGMP 5 / 8 1Gbps 지원 소형, IPTV용 H8005G-IGMP, H8008R-IGMP 5 / 8 1Gbps 지원 소형, IPTV용, 2pair 500Mbps 지원 ...
상세 보기[스위칭 허브] 허브를 연결한 뒤 인터넷이 안 되거나 끊길 때
Q 스위칭 허브를 연결한 뒤 인터넷이 안 되거나 자주 끊기면 무엇을 확인해야 하나요? A 스위칭 허브 문제는 대부분 연결 구조, 랜선, 루프 에서 생깁니다. 먼저 허브를 빼고 공유기에 직접 연결해 비교합니다. STEP 1 허브 없이 연결해 비교 문제가 생긴 PC를 공유기의 LAN 포트에 직접 연결합니다. 직접 연결했을 때 정상이면 허브나 허브에 연결된 선·기기를 확인합니다. 직접 연결해도 같은 증상이면 허브 문제가 아닙니다. [인터넷 연결 장애 시 해결 방법] 을 참고합니다. STEP 2 연결 구조 확인 허브는 공유기의 LAN 포트 에 연결하고, PC·TV 등 기기는 허브에 연결합니다. 허브의 포트는 모두 같은 역할을 하므로 공유기와 연결하는 포트는 어느 포트든 사용할 수 있습니다. 벽의 인터넷 단자(또는 통신사 모뎀)와 공유기 사이에 허브를 두고 PC를 함께 연결하면, PC가 공유기를 거치지 않아 인터넷이 끊길 수 있습니다. STEP 3 루프 확인 아래와 같이 연결하면 랜선이 고리처럼 이어지는 루프가 생깁니다. 랜선 한 가닥의 양쪽 끝을 같은 허브에 꽂은 경우 공유기와 허브를 랜선 2개로 연결한 경우 벽 랜포트를 거쳐 같은 허브로 다시 돌아오는 선이 있는 경우 루프가 생기면 네트워크 전체가 느려지거나 끊기고, 허브의 LED가 한꺼번에 빠르게 깜빡일 수 있습니다. 아래 순서로 원인을 찾습니다. 허브에 연결된 선을 절반 정도 뽑고 증상이 사라지는지 확인합니다. 증상이 사라지면 뽑은 선을 하나씩 다시 꽂으며 문제가 되는 선이나 기기를 찾습니다. 찾은 선을 정리하거나 해당 기기를 점검합니다. ※ 링크 어그리게이션(랜선 2개 묶기)을 설정하지 않았다면 장비 사이는 랜선 1개로 연결합니다. ※ HG10008처럼 루프 감지를 지원하는 제품은 루프가 생기면 해당 포트를 비활성화하고 Loop LED로 알려 줍니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] 특정 기기의 IP 주소 고정하기 (DHCP 수동 할당)
Q 프린터나 NAS처럼 특정 기기의 IP 주소를 고정하려면 어떻게 하나요? A 공유기는 연결된 기기에 IP 주소를 자동으로 나눠 주기 때문에, 기기를 재부팅하거나 다시 연결하면 IP 주소가 바뀔 수 있습니다. NAS, IP 카메라, 네트워크 프린터, 포트포워드를 설정한 PC처럼 IP 주소가 바뀌면 안 되는 기기는 공유기에 MAC 주소와 IP 주소를 등록 해서 IP 주소를 고정해 사용합니다. STEP 1 기기의 MAC 주소 확인 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)에 접속합니다. 관리도구 › 네트워크 관리 › 내부 네트워크 설정 으로 이동합니다. 사용중인 장치 정보 에서 고정할 기기의 IP 주소와 MAC 주소를 확인합니다. ※ 스마트폰·노트북이 비공개(랜덤) MAC 주소 를 사용하면 연결할 때마다 MAC 주소가 바뀌어 IP 주소를 고정할 수 없습니다. ※ 기기의 Wi-Fi 설정에서 해당 네트워크의 비공개 주소 사용을 끈 뒤 등록합니다. STEP 2 기기 등록 관리도구에서 [네트워크 관리] 를 누릅니다. [DHCP 서버 설정] 을 누릅니다. 등록된 주소 관리 오른쪽의 [+] 를 누릅니다. 고정할 IP 주소 와 기기의 MAC 주소 , 설명을 입력합니다. [추가] 를 누릅니다. IP 주소는 공유기 내부 IP 대역 안에서 다른 기기와 겹치지 않는 주소를 사용합니다. (기본값: 192.168.0.2 ~ 192.168.0.254) Easy Mesh를 사용 중이면 컨트롤러 공유기에서 등록합니다. STEP 3 적용 확인 기기는 이미 받은 IP 주소를 대여 시간 동안 계속 사용합니다. 등록 후 기기를 재부팅하거나 Wi-Fi·랜선을 다시 연결합니다. 등록된 주소 관리 목록에 등록한 기기가 수동할당 으로 표시되면 완료입니다. 상황별 해결 방법
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상세 보기[고객지원] 전원 어댑터 규격 확인과 호환 어댑터 고르기
Q 어댑터를 잃어버렸거나 고장 났다면 어떤 어댑터를 사용해야 하나요? A 먼저 제품 모델명 을 확인한 뒤 액세서리 호환표 에서 호환 어댑터를 찾아 정품 어댑터를 사용합니다. STEP 1 제품 모델명 확인 제품 상판에 표기된 모델명 을 확인합니다. 상판에서 확인하기 어려우면 제품 옆면이나 뒷면의 S/N 라벨 에서 모델명을 확인합니다. STEP 2 호환 어댑터 찾기 확인한 모델명을 아래 검색창에 입력하면 호환 어댑터가 표시됩니다. 모델명으로 호환 어댑터 찾기 -1&&/[0-9]/.test(c))pa[b]=1});if(hit)ex.push([g.title,r,hit])})}); box.innerHTML=''; if(ex.length){ex.forEach(function(x){var r=x[1],c=mk('div','adp-card'),ad=String(r.adapter '').replace(/\s \n\s /g,' ').trim();c.appendChild(mk('p','adp-g',x[2]+' · '+x[0]));c.appendChild(mk('p','adp-a',ad '별도 어댑터 없음')); [['안테나',r.antenna],['기타 액세서리',r.etc]].forEach(function(k){var v=String(k[1] '').replace(/\s \n\s /g,' ').trim();if(v){var p=mk('p','adp-i');p.appendChild(mk('b',null,k[0]+' '));p.appendChild(document.createTextNode(v));c.appendChild(p)}});box.appendChild(c)}); box.appendChild(mk('p','adp-msg','※ 판매용 호환 어댑터 기준으로, 제품에 들어 있는 기본 어댑터와 다를 수 있습니다.'));return} var ks=Object.keys(pa).slice(0,12); if(ks.length){box.appendChild(mk('p','adp-msg','일치하는 모델이 없습니다. 아래에서 모델을 선택해 주세요.'));var d=mk('div','adp-sug');ks.forEach(function(k){var b=mk('button',null,k);b.type='button';b.onclick=function(){el.value=k;el.dispatchEvent(new Event('input'))};d.appendChild(b)});box.appendChild(d);return} box.appendChild(link(mk('p','adp-msg','호환표에서 찾을 수 없는 모델입니다. 모델명을 다시 확인하거나 ')));" 전체 목록은 [액세서리 호환표] 에서 확인할 수 있습니다. 아래는 현재 판매 중인 주요 모델의 예시입니다.
제품 호환 어댑터 BE19000, AX11000, AX11000-6E 스위칭 12V-5A BE9400QCA 스위칭 12V-2.5A BE7200M, BE7208M 스위칭 12V-3A AX5400BCM-6E, AX7800M-6E, AX6008M, AX8008M, AX3004BCM, AX8004BCM 스위칭 12V-3.5A BE5100M, BE3600QCA, AX6000M, AX3008M, AX3000M, AX3000BCM, AX2004M, AX8004M 스위칭 12V-2A BE3600M, AX3000SE, AX3000Q, AX3000SM, AX3000R, AX1500SR, AX2004T, A2004SR 스위칭 12V-1A / 12V-2A AX3000plus 스위칭 12V-1A N704SR, N704SE, N604SR, N602SR 스위칭 5V-1A / 9V-0.5A / 9V-0.8A T5004, T5008SE (유선 공유기) 스위칭 9V-0.8A / 12V-1A T16000M, T24000M, T24000NS AC 전원 케이블(범용) ...
상세 보기[ipTIME 공유기] 공유기·확장기가 뜨겁거나 소음이 날 때
Q 공유기(확장기)가 뜨겁거나 소리가 나는데 괜찮은가요? A 네트워크 장비는 동작 중 칩셋과 전원부에서 열이 발생하므로 표면이 따뜻한 것은 정상 입니다. 다만 재부팅이나 꺼짐이 함께 나타나거나 평소보다 지나치게 뜨겁다면 점검이 필요합니다. 제품별 참고 사항
제품 참고 사항 공유기·Extender 주변 온도 0~40℃ 에서 동작하도록 설계되었습니다. 이 범위 안인데도 평소보다 훨씬 뜨겁다면 점검이 필요합니다. Extender (콘센트 일체형) 어댑터와 본체가 일체형이라 어댑터를 따로 사용하는 공유기보다 조금 더 따뜻할 수 있습니다. KC 인증을 받은 제품으로 안전상 문제는 없습니다. IP 카메라 영상 처리와 무선 통신 때문에 표면이 따뜻할 수 있습니다. 앱에서 "카메라 꺼짐"으로 설정해도 렌즈 방향을 돌리고 영상 전송만 멈추는 방식이라 열이 날 수 있습니다. 스위칭 허브 열이 많이 나는 환경에서는 링크 속도가 100Mbps로 연결되는 경우가 있습니다. 통풍이 잘되는 곳에 설치합니다. NAS 팬이 있는 제품은 팬 소음이 날 수 있습니다. 아래 소음 안내를 참고합니다. 설치 환경 점검 주변 온도가 0~40℃ 범위인지 확인합니다. 여름철 베란다, 창가, 밀폐된 공간은 온도가 높아질 수 있습니다. 신발장·장식장 안, TV 뒤처럼 막힌 곳 에 두지 않습니다. 다른 기기 위에 겹쳐 두지 않고 주변에 공간을 둡니다. 직사광선이 드는 곳이나 난방기 가까이에 두지 않습니다. 제품에 들어 있던 정품 어댑터 를 사용합니다. 점검이 필요한 경우 1 뜨거우면서 재부팅이 반복되거나 전원이 꺼질 때 본체나 어댑터 고장일 수 있습니다. 같은 규격의 정품 어댑터가 있다면 바꿔서 비교합니다. 증상이 같으면 본체와 어댑터를 함께 보내 점검을 받습니다. [제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정] 2 타는 냄새가 나거나 본체·어댑터가 변색됐을 때 즉시 전원을 분리하고 사용을 중지한 뒤 ipTIME 고객지원실(1544-8695) 또는 Q&A로 문의해 주세요. 소음이 날 때
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상세 보기[ipTIME 공유기] 와이파이가 느리거나 자주 끊길 때 확인 순서
Q 와이파이가 느리거나 자주 끊기면 무엇부터 확인해야 하나요? A 먼저 유선 연결도 같은 증상인지 확인합니다. 유선은 정상이고 와이파이만 느리다면 무선 채널, 설치 위치, 펌웨어 순서로 확인합니다. 증상별 원인과 해결 방법
증상 예상 원인 해결 방법 랜선으로 연결한 PC도 느리거나, 인터넷 전체가 자주 끊김 인터넷 회선·IP 할당 문제 아래 참고 3·4 유선은 정상인데 공유기 가까이에서도 와이파이만 느리거나 끊김 무선 채널 간섭, 같은 이름의 와이파이 아래 STEP 2 채널 변경 공유기에서 멀어질수록 느려지거나 끊김 무선 신호(수신율) 부족 아래 STEP 3 설치 위치 점검, Easy Mesh·Extender 스마트플러그·가전·프린터 등 특정 기기만 연결되지 않음 2.4GHz 전용 기기의 연결 조건 [IoT 기기가 Wi-Fi에 연결되지 않을 때] 펌웨어 업그레이드 후부터 증상이 생김 펌웨어 버전 차이 [펌웨어 다운그레이드 방법] 으로 이전 버전과 비교 STEP 1 유선 속도와 비교 PC를 공유기의 LAN 포트에 랜선으로 연결해 인터넷 속도를 측정합니다. 유선 속도가 정상이고 와이파이만 느리다면 무선 문제이므로 STEP 2로 진행합니다. 유선도 느리거나 끊기면 아래 참고 3·4 를 확인합니다. STEP 2 무선 채널 변경 공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)의 관리도구 › WiFi 기본 설정 에서 채널 옆 돋보기(채널 검색) 를 눌러 최적 채널을 선택하고 [적용] 을 누릅니다. 5GHz와 2.4GHz를 각각 변경합니다. 최적 채널로 바꿔도 끊기면 채널을 직접 바꿔 가며 문제없는 채널을 찾아 사용합니다. 와이파이 이름을 기본값(iptime)에서 바꾸고 보안을 WPA2PSK + AES로 설정하는 것도 도움이 됩니다. [와이파이 이름(SSID)·비밀번호·채널 변경 방법] STEP 3 설치 위치 점검 집 한쪽 끝이나 신발장·장식장 안이 아닌 집 중앙의 열린 곳 에 설치합니다. 바닥보다는 1~1.5m 높이 의 열린 선반 위에 둡니다. 전자레인지, 금속 가구, 욕실 벽 근처는 피합니다. 위치를 바꿔도 먼 방까지 신호가 약하면 Easy Mesh나 Extender로 범위를 넓힙니다. [무선 수신율(와이파이 신호) 높이는 방법] [사용 중인 공유기에 메시 추가 방법] STEP 4 펌웨어 업그레이드
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상세 보기[ipTIME NAS] 외부에서 NAS(ipDISK 주소)로 접속되지 않을 때
Q 외부에서 NAS(ipDISK 주소)로 접속되지 않으면 무엇을 확인해야 하나요? A 외부 접속이 안 되면 내부 접속, ipDISK 등록 상태, 공유기의 외부 IP 주소, 포트 설정 을 차례로 확인합니다. ipTIME NAS 기준으로 안내합니다. 공유기 USB에 외장 하드를 연결해 사용하는 경우는 아래 참고 내용을 확인합니다. STEP 1 내부 접속 확인 NAS와 같은 공유기에 연결된 PC에서 [ipTIME NAS 도우미] 를 실행해 NAS가 검색되고 관리 페이지가 열리는지 확인합니다. 내부에서 접속되면 STEP 2로 진행합니다. 내부에서도 검색되지 않으면 외부 접속 문제가 아닙니다. NAS 전원과 랜선 연결을 확인하고 NAS를 재부팅합니다. 그래도 검색되지 않으면 ipTIME 고객지원실(1544-8695) 또는 Q&A로 문의해 주세요. STEP 2 ipDISK(DDNS) 등록 상태 확인 NAS 관리 페이지의 서비스 관리 › ipDISK(DDNS) 서비스 에서 등록 상태와 ipDISK용 외부 포트를 확인합니다.
등록 상태 의미 조치 방법 등록됨 정상 등록 STEP 3~4에서 공유기 설정 확인 등록됨(지정한 ipDISK용 FTP/HTTP 외부포트가 차단되어 있음) 주소는 등록됐지만 외부 포트가 막힘 STEP 3~4 진행 후 [다시 등록] 차단됨 반복 등록·갱신 등으로 DDNS 서버에서 차단 서비스 계정과 E-Mail 주소를 고객지원실(1544-8695) 또는 Q&A로 알려 해제 요청 그 밖의 오류 메시지 메시지마다 원인이 다름 [ipDISK(DDNS) 설정 방법 및 오류 메시지 해결 방법] STEP 3 공유기 외부 IP 주소 확인 NAS가 연결된 ipTIME 공유기 관리 화면에서 관리도구 › 기본 설정 › 시스템 요약 정보 의 외부 IP 주소 를 확인합니다. 외부 IP 주소가 192.168.x.x, 172.16.x.x~172.31.x.x, 10.x.x.x 와 같은 사설 IP라면 ipTIME 공유기 앞에 통신사 공유기나 다른 공유기가 연결되어 있는 것입니다. 앞단 공유기에서 ipTIME 공유기의 외부 IP 주소로 DMZ 를 설정하거나, 통신사에 공인 IP 할당을 요청합니다. (통신사 공유기 설정은 해당 업체에 문의해 주세요.) 설정 후 NAS의 ipDISK(DDNS) 서비스에서 [다시 등록] 을 누릅니다. STEP 4 포트 확인 NAS의 ipDISK(DDNS) 서비스 메뉴에서 HTTP·FTP 외부 포트 를 확인합니다. 외부 포트의 자동 할당 을 끄고 직접 지정했다면 공유기 NAT/라우터 관리 › 포트포워드 설정 에 아래 두 규칙을 추가합니다.
규칙 내부 IP 주소 외부 포트 내부 포트 HTTP NAS의 IP 주소 NAS에서 지정한 HTTP 외부 포트 80 ...
상세 보기[ipTIME 공유기] 관리 화면(192.168.0.1)에 접속되지 않을 때
Q 공유기 관리 화면(192.168.0.1)에 접속되지 않으면 어떻게 하나요? A 공유기 관리 화면은 ipTIME 공유기에 연결된 기기 에서만 접속할 수 있습니다. 기기의 연결 상태와 접속 주소를 먼저 확인하고, 주소를 모르면 ipTIME 검색기를 사용합니다. ipTIME 유무선 공유기와 유선 공유기 기준으로 안내합니다. 접속 전 확인 사항 PC나 스마트폰이 ipTIME 공유기의 LAN 포트 또는 ipTIME 공유기의 Wi-Fi 에 연결되어 있는지 확인합니다. 모뎀이나 다른 공유기에 연결된 기기에서는 접속되지 않습니다. 검색창이 아닌 인터넷 주소 창 에 http://192.168.0.1 을 입력합니다. 다른 인터넷 브라우저(크롬, 엣지 등)로 접속해 봅니다. PC의 IP 주소 설정이 자동으로 IP 주소 받기 로 되어 있는지 확인합니다. 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 정상적으로 연결되어 있으면 http://192.168.0.1 접속 시 아래와 같은 로그인 화면이 나타납니다. 로그인 이름, 암호, 보안문자를 입력하고 [로그인] › [관리도구] 를 누릅니다. 상황별 해결 방법 1 공유기 IP 주소를 바꿨거나 주소를 모를 때 공유기의 내부 IP 주소를 192.168.0.1이 아닌 값으로 바꿨다면 바뀐 주소로 접속해야 합니다. 주소를 모르면 ipTIME 검색기 를 실행합니다. 같은 네트워크의 ipTIME 공유기가 검색되며, 검색된 공유기를 더블 누르면 관리도구로 접속할 수 있습니다. [공유기 검색기 사용 방법] 2 로그인 이름이나 암호를 잊어버렸을 때 관리자 로그인 이름과 암호는 확인할 수 없습니다. 공유기 RST 버튼을 약 10초간 눌러 공장 초기화 한 뒤 다시 접속합니다. 초기화 후 로그인 이름에 admin이 입력되어 있다면 암호에도 admin을 입력합니다. [초기화 방법] ※ 초기화하면 인터넷·Wi-Fi 설정도 모두 지워지므로 공유기를 다시 설치해야 합니다. 회사나 매장에서는 인터넷을 사용하지 않는 시간에 진행합니다. [초보자를 위한 공유기 설치 가이드] 3 특정 PC에서만 접속되도록 설정했을 때 보안 기능 › 공유기 접속/보안관리 에서 내부 접속 보안 을 사용 중이면 허용 목록에 등록한 IP 주소의 기기에서만 관리 화면에 접속할 수 있습니다. 허용된 PC에서 접속해 목록을 확인하거나 설정을 해제합니다. 허용된 기기가 없다면 공장 초기화가 필요합니다. [관리 화면 접근 권한 설정 (접속 보안)] 4 CPU LED가 깜빡이지 않고 켜지거나 꺼진 채 멈춰 있을 때 펌웨어가 손상된 상태로, 검색기나 IP 주소로 관리 화면에 접속할 수 없습니다. 펌웨어 복구를 진행합니다. [펌웨어 업그레이드가 실패하거나 도중에 멈췄을 때] 5 유선 공유기(T 시리즈 등)를 스마트폰으로 관리하려고 할 때
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상세 보기[ipTIME 공유기] 펌웨어 업그레이드가 실패하거나 도중에 멈췄을 때
Q 공유기 펌웨어 업그레이드가 실패했거나 도중에 멈췄다면 어떻게 복구하나요? A 공유기의 CPU LED 상태에 따라 방법이 다릅니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이면 공유기는 정상 동작 중이며, 켜진 채 또는 꺼진 채 멈춰 있으면 펌웨어 복구 가 필요합니다. ipTIME 유무선 공유기와 유선 공유기 기준으로 안내합니다. BE 시리즈는 아래 참고 내용을 확인합니다. CPU LED로 상태 확인
CPU LED 상태 조치 방법 1초 간격으로 깜빡임 정상 동작 중 (펌웨어 손상 아님) 아래 1. 업그레이드 다시 진행 켜진 채 멈춤 펌웨어 손상, 관리 화면(192.168.0.1) 접속 불가 아래 2. 펌웨어 복구 꺼진 채 멈춤 펌웨어 손상, 관리 화면(192.168.0.1) 접속 불가 아래 2. 펌웨어 복구 1. 업그레이드 다시 진행 (공유기가 정상일 때) 펌웨어 업그레이드는 공유기 관리 화면의 관리도구 › 펌웨어 업그레이드 에서 진행하는 것을 권장합니다. ipTIME 검색기나 업그레이드 알리미에서는 업그레이드가 실패할 수 있습니다. 자동 업그레이드가 진행되지 않으면 홈페이지에서 모델에 맞는 펌웨어 파일을 내려받아 수동 업그레이드 합니다. [펌웨어 수동 업그레이드 하기] 가능하면 PC를 공유기에 랜선으로 연결한 상태에서 진행하고, 업그레이드 중에는 공유기 전원을 끄지 않습니다. 관리 화면에 접속되지 않으면 [관리 화면(192.168.0.1)에 접속되지 않을 때] 를 참고합니다. 2. 펌웨어 복구 (CPU LED가 멈췄을 때) STEP 1 PC와 공유기를 랜선으로 연결 펌웨어 복구는 유선 연결 에서만 진행할 수 있습니다. PC를 공유기의 LAN 포트에 연결하고, WAN 포트의 랜선 과 PC가 연결되지 않은 다른 LAN 포트의 랜선 은 모두 분리합니다. STEP 2 복구 도우미 다운로드 [펌웨어 복구 도우미 사용 방법] 에서 사용 중인 모델이 포함된 카테고리(11n, 11ac, 11ax, 유선 공유기 등)의 복구 도우미를 내려받습니다. STEP 3 복구 도우미 실행 복구 도우미를 실행하고, 공유기와 연결된 유선 어댑터 를 선택한 뒤 [다음] 을 누릅니다. 복구할 공유기 모델을 선택하고 [다음] 을 누릅니다.
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상세 보기[ipTIME 카메라] 홈캠 LED 표시등 색상별 의미와 재부팅 문제 해결
Q IP 카메라 상태 표시등(LED)이 빨간색이면 어떻게 하나요? A 카메라 상태 표시등(LED)의 색으로 현재 상태를 확인할 수 있습니다. 사용 중 빨간색으로 켜져 있으면 카메라가 오프라인 인 상태이며, 빨간색이 계속되거나 재부팅이 반복되면 아래 내용을 확인합니다. C400G, C400GS, C500G, C500GS, C500-Outdoor 기준으로 안내합니다. C400G · C400GS · C500G · C500GS 표시등
표시등 의미 빨간색 켜짐 전원을 연결한 직후 부팅 중이거나, 카메라 오프라인 (Wi-Fi 연결 문제) 빨간색 깜빡임 카메라 기기 이상 빨간색·초록색 번갈아 깜빡임 펌웨어 업데이트 중 (끝날 때까지 전원을 분리하지 않습니다) 초록색 깜빡임 카메라 대기 중 (앱 등록 대기) 초록색 켜짐 Wi-Fi 연결 성공, 영상 촬영 중 꺼짐 전원이 연결되지 않았거나, 앱에서 카메라를 끈 상태 ※ C400G·C500G 계열은 실시간 화면 오른쪽 위 설정 아이콘 › [상태 LED] 에서 표시등을 끌 수 있습니다. 꺼 두면 카메라가 정상 동작 중이어도 표시등이 켜지지 않습니다. C500-Outdoor 표시등
표시등 의미 초록색 깜빡임 무선 설정 대기 중 초록색 켜짐 Wi-Fi 또는 LAN 연결 성공, 영상 촬영 중 주황색 깜빡임 유선 설정 대기 중 주황색 켜짐 실시간 모니터링 중 빨간색 켜짐 카메라 오프라인 빨간색 깜빡임 카메라 기기 이상 빨간색·초록색 번갈아 깜빡임 펌웨어 업데이트 중 (끝날 때까지 전원을 분리하지 않습니다) ...
상세 보기[ipTIME 카메라] 홈캠 microSD 카드 녹화 영상 확인과 백업 방법
Q IP 카메라 microSD 카드에 녹화된 영상은 어떻게 보고 저장(백업)하나요? A microSD 카드에 녹화된 영상은 앱의 재생 › SD카드 탭에서 볼 수 있습니다. 필요한 장면은 재생 화면에서 스마트폰에 바로 저장 할 수 있고, 영상 전체를 보관하려면 microSD 카드를 PC에 복사 합니다. C300E, C400G, C400GS, C500G, C500GS, C500-Outdoor 기준으로 안내합니다. STEP 1 microSD 카드 준비 카메라의 microSD 카드 슬롯에 카드를 끼웁니다. 최대 512GB 까지 사용할 수 있습니다. C300E는 최대 256GB 까지 사용할 수 있으며, 녹화 설정은 설정 › 녹화 설정 › SD 카드 녹화 설정 에서 합니다. 호환성이 확인된 카드는 [홈캠 호환 microSD 카드와 권장 용량] 에서 확인할 수 있습니다. 목록에 없는 카드는 녹화 오류나 재부팅 같은 문제가 생길 수 있습니다. STEP 2 녹화 설정과 남은 용량 확인 카메라 실시간 화면 오른쪽 위 설정 아이콘 을 누르고 카메라 옵션 › SD 카드 녹화설정 에서 설정합니다. 저장 공간 : 화면 위쪽에서 microSD 카드 사용량을 확인할 수 있습니다. SD 카드 녹화 : microSD 카드 녹화를 켜거나 끕니다. SD 카드 녹화 시간 : 녹화할 요일과 시간대를 정합니다. 녹화 방식·녹화 해상도 : 녹화 방식(예: 실시간 녹화)과 해상도를 정합니다. 포맷 : microSD 카드를 포맷합니다. 카드의 영상이 모두 지워집니다. 소리도 함께 녹화하려면 카메라 설정의 카메라 음량 및 녹음 설정 › 음성 녹음 을 켭니다. 켠 시점부터 녹화되는 영상에 음성이 함께 저장됩니다. STEP 3 녹화 영상 보기 앱의 카메라 목록에서 카메라를 눌러 실시간 화면을 엽니다. [재생] 을 누르고 [SD카드] 탭을 선택합니다. 타임라인을 움직여 원하는 시간의 영상을 봅니다. 이벤트가 발생한 시점도 타임라인에 표시됩니다. STEP 4 스마트폰에 저장 microSD 카드 영상을 재생하는 중에 영상 아래 아이콘으로 필요한 장면을 스마트폰에 저장할 수 있습니다.
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상세 보기[ipTIME 카메라] 홈캠 QR 등록이 안 되거나 오프라인일 때
Q ipTIME CCTV 앱에 카메라가 등록되지 않거나 오프라인으로 표시되면 어떻게 하나요? A ipTIME 카메라는 2.4GHz Wi-Fi 로 등록하는 것을 권장합니다. 스마트폰을 카메라와 같은 공유기의 2.4GHz Wi-Fi에 연결한 상태에서 ipTIME CCTV 앱으로 등록합니다. C300E, C400G, C400GS, C500G, C500GS, C500-Outdoor는 ipTIME CCTV 앱을 사용합니다. C300E는 2.4GHz·5GHz Wi-Fi, C500-Outdoor는 2.4GHz·5GHz Wi-Fi와 유선 LAN 연결을 모두 지원합니다. 등록 전 확인 사항 스마트폰에 설치한 앱이 ipTIME CCTV 인지 확인합니다. 스마트폰이 공유기의 2.4GHz Wi-Fi 에 연결되어 있는지 확인합니다. 카메라 표시등이 초록색으로 깜빡이는지 (등록 대기 상태) 확인합니다. Wi-Fi 암호를 대소문자까지 정확히 알고 있는지 확인합니다. 등록할 때는 카메라를 공유기 가까이에 둡니다. ※ C200·C200E는 ipTIME CAM 앱, C300plus·C500(단종)은 ipCAM 앱을 사용합니다. ※ 표시등이 초록색으로 깜빡이지 않으면 RST 버튼을 5초간 눌러 초기화한 뒤 다시 등록합니다. ※ C500-Outdoor를 랜선으로 연결하면 표시등이 주황색으로 깜빡이며, Wi-Fi 설정 없이 바로 등록됩니다. STEP 1 앱 설치와 계정 만들기 Play 스토어 또는 App Store에서 ipTIME CCTV 앱을 설치합니다. 앱을 실행해 [계정 가입] 을 누르고, 이메일로 받은 인증번호를 입력한 뒤 비밀번호를 설정합니다. ipTIME CCTV 앱 다운로드 Android 7.0 이상 · iOS 15 이상 Google Play App Store STEP 2 카메라 전원 연결 동봉된 어댑터를 카메라의 USB 전원 포트에 연결하고 콘센트에 꽂은 뒤, 표시등이 초록색으로 깜빡일 때까지 기다립니다. STEP 3 카메라 추가와 QR코드 스캔 앱에서 [카메라 추가] 를 누르고, 화면 안내에 따라 표시등을 확인한 뒤 [다음] 을 누릅니다. 카메라 하단의 QR코드 를 스마트폰으로 스캔합니다.
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상세 보기[ipTIME 공유기] 가성비 좋은 공유기 5종 추천
Q 가성비 좋은 공유기 5개를 추천해 주세요. A 가성비 좋은 공유기로 AX3004R , AX3000plus , BE3600plus , BE5100M , BE7200M 5종을 추천합니다. 예산과 랜선으로 연결할 기기 수에 맞춰 아래 표에서 골라 보세요. 5종 모두 2.4GHz·5GHz 듀얼밴드 제품으로, 예산을 늘릴수록 와이파이 속도와 유선 포트 속도가 높아집니다. ipTIME은 국내 기업 ㈜이에프엠네트웍스 가 공유기 펌웨어부터 관리 프로그램까지 국내에서 직접 개발 하는 공유기 브랜드입니다. 공유기 한 대부터 여러 대를 묶은 Easy Mesh까지 누구나 쉽게 설정하고 편리하게 관리할 수 있습니다. 국내 개발 펌웨어 국내 인터넷·IPTV에 최적화 보안 업데이트 꾸준히 제공 쉽고 간편한 설정 한글 관리 화면·설치 마법사로 몇 단계면 설정 완료 ipTIME ID 앱 집 밖에서도 스마트폰으로 상태 확인·설정·업그레이드 ICC 통합 관리 여러 곳의 공유기를 한 화면에서 일괄 관리 Easy Mesh 확장 공유기를 추가해 하나의 와이파이로 넓게 2년 무상 A/S 국내 고객지원실 1544-8695 ※ ipTIME ID는 공유기 펌웨어 16.00.0 이상에서 사용할 수 있습니다. ICC는 15버전 펌웨어 이상 지원 제품에서 사용할 수 있습니다. 선택 나에게 맞는 공유기 찾기 사용 중인 인터넷 속도는? 1Gbps 이하 2.5Gbps 이상 Wi-Fi 7 지원 기기가 있거나 바꿀 예정인가요? 10Gbps 인터넷인가요? 예 아니요 아니요 예 Wi-Fi 7 BE3600plus 가성비 Wi-Fi 7 Wi-Fi 6 AX3000plus AX3000SE Wi-Fi 7 BE5100M BE7200M 6GHz가 필요하면 BE9400QCA Wi-Fi 7 · 프리미엄 BE19000QCA 10Gbps WAN ▲ 500Mbps 이하 인터넷에서 스마트폰 몇 대만 사용한다면 Wi-Fi 6 입문형(AX3004R 등)으로도 충분합니다. 선택 이런 분께 맞아요
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상세 보기[ipTIME 공유기] 20만원 이상 고성능 공유기 추천
Q 20만원 이상 고성능 공유기 중 어떤 제품이 좋은가요? A 20만원 이상에서는 2.5Gbps 이하 인터넷이면 BE9400QCA , 10Gbps 인터넷이나 PC·NAS 10Gbps 연결이 필요하면 BE19000QCA 를 추천합니다. 두 제품 모두 2.4GHz·5GHz·6GHz를 함께 쓰는 Wi-Fi 7 트라이밴드 공유기로, 6GHz에서 320MHz 채널을 지원합니다. ipTIME은 국내 기업 ㈜이에프엠네트웍스 가 공유기 펌웨어부터 관리 프로그램까지 국내에서 직접 개발 하는 공유기 브랜드입니다. 공유기 한 대부터 여러 대를 묶은 Easy Mesh까지 누구나 쉽게 설정하고 편리하게 관리할 수 있습니다. 국내 개발 펌웨어 국내 인터넷·IPTV에 최적화 보안 업데이트 꾸준히 제공 쉽고 간편한 설정 한글 관리 화면·설치 마법사로 몇 단계면 설정 완료 ipTIME ID 앱 집 밖에서도 스마트폰으로 상태 확인·설정·업그레이드 ICC 통합 관리 여러 곳의 공유기를 한 화면에서 일괄 관리 Easy Mesh 확장 공유기를 추가해 하나의 와이파이로 넓게 2년 무상 A/S 국내 고객지원실 1544-8695 ※ ipTIME ID는 공유기 펌웨어 16.00.0 이상에서 사용할 수 있습니다. ICC는 15버전 펌웨어 이상 지원 제품에서 사용할 수 있습니다. 선택 이런 분께 맞아요 BE9400QCA 가입한 인터넷이 2.5Gbps 이하이고, 6GHz를 지원하는 스마트폰·노트북을 쓰거나 살 예정인 경우 BE19000QCA 10Gbps 인터넷에 가입했거나, PC와 NAS 사이 파일 전송을 10Gbps로 하려는 경우 비교 제품 사양
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상세 보기[ipTIME 공유기] 10만~20만원대 성능 좋은 공유기 추천
Q 10만~20만원대에서 성능이 좋은 공유기는 무엇인가요? A 10만~20만원대에서는 2.5Gbps 인터넷이면 BE5100M , PC·NAS도 2.5Gbps로 연결하려면 BE7200M 을 추천합니다. 2.5Gbps 인터넷을 쓰거나 PC·NAS를 2.5Gbps로 연결하려면 2.5Gbps WAN·LAN 설명을 먼저 확인해 보세요. ✕ 인터넷 입구와 기기 연결 단자는 달라요 2.5Gbps WAN·LAN WAN만 2.5Gbps 예: BE5100M 통신사 인터넷 WAN · 2.5Gbps WAN 단자 LAN 단자 공유기 LAN · 1Gbps PC·NAS WAN·LAN 모두 2.5Gbps 예: BE7200M·BE7208M 통신사 인터넷 WAN · 2.5Gbps WAN 단자 LAN 단자
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