공유기 cpu램프가 깜빡이질 않습니다.

몇일 전부터 cpu램프가 깜빡이질 않고, 인터넷 연결도 되질 않습니다. 설치마법사를 통해 하려고 해도 프로그램이 공유기를 인식하지 못한다는 메시지만 뜨고요. 제가 조치할 수 있는 방법이 있는지 아니면 서비스 입고를 시켜야 하는지 빠른 답변 부탁드립니다. 수고하십시오.