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답변[re] iptime n2e제품을 사용중인데요 무선랜에 관련하여 질문드립니다.

2012.03.09조회 248

안녕하세요~ 김원필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 무선연결 끊김증상의 경우 일부환경에서 이와같은 문제가 확인되어 당사에서 펌웨어 릴리즈를 통해 해결된부분이며, 첨부해드린 펌웨어 파일을 다운로드 받으시고 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 - 수동펌웨어 업그레이 체크 - 찾아보기에서 다운로드 받으신 N2E 8.06 버전을 선택하고 업그레이드를 완료하여 사용하시기 바랍니다.

만약 이후에도 동일문제가 발생되신다면 당사 기술팀과 전화상담을 통해 공유기 동작상태를 점검받아보시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요..
n2e 제품을 사용하고 있는 사람인데요..
얼마전에 n2e제품을 구입해서 정상적으로 설치까지 다 마쳤는데 이상하게 노트북을 껐다 켜면 무선랜 연결이 되질 않습니다. 문제해결을 클릭해보면 라우터 핫스팟 문제라고 하면서 공유기의 전원을 뺐다가 다시 껴보라고 나옵니다. 그리고 그렇게 하면 또 다시 정상적으로 연결이 되구요.. 이 과정이 노트북을 껐다가 켤 때마다 반복됩니다. 유선랜은 아무 이상 없이 잘 되는데 왜 이러는건지.. 해결책 좀 알려주시면 감사하겠습니다

첨부파일

질문

QnA
제  목[re] iptime n2e제품을 사용중인데요 무선랜에 관련하여 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n2e
인터넷 회선KT VDSL
첨부파일 #1n2e_kr_8_06.bin
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안녕하세요~ 김원필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 무선연결 끊김증상의 경우 일부환경에서 이와같은 문제가 확인되어 당사에서 펌웨어 릴리즈를 통해 해결된부분이며, 첨부해드린 펌웨어 파일을 다운로드 받으시고 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 - 수동펌웨어 업그레이 체크 - 찾아보기에서 다운로드 받으신 N2E 8.06 버전을 선택하고 업그레이드를 완료하여 사용하시기 바랍니다. 만약 이후에도 동일문제가 발생되신다면 당사 기술팀과 전화상담을 통해 공유기 동작상태를 점검받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요.. n2e 제품을 사용하고 있는 사람인데요.. 얼마전에 n2e제품을 구입해서 정상적으로 설치까지 다 마쳤는데 이상하게 노트북을 껐다 켜면 무선랜 연결이 되질 않습니다. 문제해결을 클릭해보면 라우터 핫스팟 문제라고 하면서 공유기의 전원을 뺐다가 다시 껴보라고 나옵니다. 그리고 그렇게 하면 또 다시 정상적으로 연결이 되구요.. 이 과정이 노트북을 껐다가 켤 때마다 반복됩니다. 유선랜은 아무 이상 없이 잘 되는데 왜 이러는건지.. 해결책 좀 알려주시면 감사하겠습니다

[2012-03-09 01:46:28]
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