답변[re] NAS 오류
안녕하세요~ 김회림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 정상적으로 전원이 꺼지지 않는 증상이 있는 장애가 확인이 되고 이 문제는 기기적인 이상이 의심이 됩니다.
NAS101 제품을 입고하여 AS를 받으셔야 하고 사용 중에 불편을 드리게 되어 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>요즘따라 NAS에 FTP 접속이 잘 되지 않고 전원OFF시 제대로 꺼지지않는 증상이 있습니다. 또 키더라도 디스크 검사가 제대로 수행이 되질 않고 전원을 켰을때 NAS내 자료가 보이지 않는 증상도 있습니다. 설정 오류라고 하기엔 너무나 많이 초기화한거같습니다.
전화 연락드려 말씀드린 바와 같이 정상적으로 전원이 꺼지지 않는 증상이 있는 장애가 확인이 되고 이 문제는 기기적인 이상이 의심이 됩니다.
NAS101 제품을 입고하여 AS를 받으셔야 하고 사용 중에 불편을 드리게 되어 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>요즘따라 NAS에 FTP 접속이 잘 되지 않고 전원OFF시 제대로 꺼지지않는 증상이 있습니다. 또 키더라도 디스크 검사가 제대로 수행이 되질 않고 전원을 켰을때 NAS내 자료가 보이지 않는 증상도 있습니다. 설정 오류라고 하기엔 너무나 많이 초기화한거같습니다.
