공유기 전원불이.

Question

깜박이지 않고 계속 그냥 켜져있구요.

그리고 포트(1~4), WAN(맞나?) 총 다섯개 불이 그냥 계속 켜져있어요.

산지 몇일 되지도않았는데. 왜이런걸까요?

AS맡겨야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

제품이 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해서 보내주시고
증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>깜박이지 않고 계속 그냥 켜져있구요.

그리고 포트(1~4), WAN(맞나?) 총 다섯개 불이 그냥 계속 켜져있어요.

산지 몇일 되지도않았는데. 왜이런걸까요?

AS맡겨야하나요?