답변[re] 인터넷 끊김현상이 심해졌습니다.

안녕하세요~ 국영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기를 초기화 하였으나 인터넷 끊김 증상의 발생하신 경우 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 증상이 동일할 경우 제품 불량증상일 가능성이 있으며 무상 A.S 기간이 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 설명 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>별탈없이 쓰다가, 일주일전부터 끊김현상이 생기고 지금은 하루에도 수십번 끊김현상이 발생합니다. 펌웨는 최신것으로 쓰다가 공유기를 리셋하고 다시 8.0버전으로 낯춰보았는데요 끊기는 빈도는 좀 적어지긴 했는데 그래도 굉장히 많이 끊겨버리네요... 그래서 임시 방편으로 타사 공유기를 연결해놓았는데 그런현상은 나오지 않습니다. 공유기를 a/s받을 수 있는지 문의 드립니다...