wifi가 불안정하고 느려짐

Question

요세 공유기 무선 통신이 불안정하고 느려지네요 체널 겹치기 문제인가 했는데
빈체널도 많고 최적체널도 다른 데서 사용안하는데 무선통신이 불안정하네요
예로 wifi로 pooq을 시청하는데 요세 거의 3분에 한씩 끊김이 생깁니다
네이버 같은 검색 어플로 검색하면 확실히 느리구요 회사에서는
이런 현상이 없습니다 같은 ip타임 건데두요 회사건 안테나 하나짜리고
집에 있는건 두개 짜린데 회사게 더 잘됩니다 해결좀 해주세요
(와이파이 안테나는 풀로 뜹니다 그런데도 느려지고 끊깁니다)
아 펌웨어도 업했습니다~ ㅜㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김범곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기와 스마트폰 연결시 속도저하 현상이 확인되신다면 기재해주신 내용과 같이 채널변경이나 SSID변경을 통해
해결되는 경우가 있습니다. 하지만 이와같은 설정변경 이후에도 동일문제가 발생되신다면 아래와 같은 방법으로
공유기를 초기화 하신 후 기본 설정상태에서 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

요세 공유기 무선 통신이 불안정하고 느려지네요 체널 겹치기 문제인가 했는데
빈체널도 많고 최적체널도 다른 데서 사용안하는데 무선통신이 불안정하네요
예로 wifi로 pooq을 시청하는데 요세 거의 3분에 한씩 끊김이 생깁니다
네이버 같은 검색 어플로 검색하면 확실히 느리구요 회사에서는
이런 현상이 없습니다 같은 ip타임 건데두요 회사건 안테나 하나짜리고
집에 있는건 두개 짜린데 회사게 더 잘됩니다 해결좀 해주세요
(와이파이 안테나는 풀로 뜹니다 그런데도 느려지고 끊깁니다)
아 펌웨어도 업했습니다~ ㅜㅜ