답변[re] NASII 1.1.48펌웨어 업글후 스마트TV에서 인식불능

안녕하세요~ 박창모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 고객님께서 말씀하신 동일 기종에서 테스트해 본 결과 당사에서는 정상적으로 검색 및 사용이 가능한 상태입니다. 해당 환경에서 말씀하신 증상이 나타나신다면 TV에서 외부 입력이 아닌 미디어 센터등의 메뉴에서 NAS 검색여부를 확인해 보시기 바랍니다. 또한 TV가 인터넷 연결이 되어있는지도 확인해 보시기 바랍니다. 연결은 정상적으로 되어있지만 말씀하신 증상이 나타나신다면 해당 환경에서 1544-8695로 문의를 주시거나 비밀글을 이용하셔서 통화가능한 시간 및 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>최근 NASII 관련하여 펌웨어 패치 요청을 드렸었습니다 하지만.. 1.1.46펌웨어에서는 외부입력누를 경우 네트워크로 연결은 되고 이미지와 배경음악으로MP를 동시 작동하고자 할 경우 위치를 제대로 인식 못해 패치 요청을 드렸으나 최근 1.1.48로 패치후엔..  외부입력시 네트워크 NAS가 나타날 생각을 안하네요,. ㅠㅠ; 확인부탁드립니다. 참고로 1년전 현빈이 광고했던 삼성 스마트TV입니다.