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답변[re] 공유기설치시

2012.12.14조회 164

안녕하세요~ 김수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 환경에서 설치도우미 프로그램을 이용항 설치가 실패한 경우 수동으로 공유기를 설치하는 방법을 안내해 드렸습니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>안녕하세요. 이번에 제품을 구매하여 설치중에 연결이 안되서 문의드립니다. 윈도우7이 깔린 노트북입니다. CD에 있는 설치도우미를 설치하니 모니터에 설치도우미랑 아이피검색기 파일이 2개 생겼습니다. 그리고 나서 설치도우미를 실행시키고, 전원연결. 다음 랜선 연결. 다음 여기서 계속 오류가 생기네요. 그냥 랜선을 노트북에 연결하면 인터넷은 잘 되고요. 공유기에 노란색포트에 랜선을 연결하고, 공유기에 들어있던 랜설을 주황색포트에 연결하고 나머지 한쪽은 노트북에 연결했습니다. 아무리해도 랜선연결단계에서 계속 멈춰이네요. 무엇이 문제인지 모르겠습니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기설치시
이름고객지원실
제품명n104t
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 환경에서 설치도우미 프로그램을 이용항 설치가 실패한 경우 수동으로 공유기를 설치하는 방법을 안내해 드렸습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.    >안녕하세요. 이번에 제품을 구매하여 설치중에 연결이 안되서 문의드립니다. 윈도우7이 깔린 노트북입니다. CD에 있는 설치도우미를 설치하니 모니터에 설치도우미랑 아이피검색기 파일이 2개 생겼습니다. 그리고 나서 설치도우미를 실행시키고, 전원연결. 다음 랜선 연결. 다음 여기서 계속 오류가 생기네요. 그냥 랜선을 노트북에 연결하면 인터넷은 잘 되고요. 공유기에 노란색포트에 랜선을 연결하고, 공유기에 들어있던 랜설을 주황색포트에 연결하고 나머지 한쪽은 노트북에 연결했습니다. 아무리해도 랜선연결단계에서 계속 멈춰이네요. 무엇이 문제인지 모르겠습니다. 감사합니다.

[2012-12-14 08:24:21]
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▲무선브리지
▼HDD 3025 AS 요청 택배 보냈습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
57518처리 완료공유기설치시 김**151
 ㄴ[re] 공유기설치시 고객지원실163
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