답변[re] 핑 관련 질문

안녕하세요~ 조창익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 내부ip(192.168.0.1)로 핑테스트를 진행시 정상적인 핑수치가 아닌 것으로 보입니다. 일반적으로 내부ip로 핑테스트 시에는 1~2ms 정도로 나오는게 정상이며 이와같은경우 내부에 별도의 트래픽이 발생될경우 현재와 같은 증상이 나타날수 있습니다. 우선 해당pc한대만 연결시에도 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 동일할경우 해당pc는 제거후 다른pc로 192.168.0.1로 테스트시에도 비정상적인 핑수치가 발생되는지 확인이 필요합니다.(테스트시에는 공유기에  pc한대만 연결하여 테스트) 일부pc에서 악성코드나 좀비바이러스 등으로인하여 실제 사용하지 않는 트래픽이 부하되어 이와같은 증상이 발생될수 있으며 해당 pc를 찾아 원인점을 제거후 공유기 자체의 불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>운영체제는 7 인데 특정 프로그램을 실행 하면 핑 수치가 높게 나옵니다. xp 사용할 때는 문제가 없었던 것 같은데 7으로 넘어 오면서 그런 것 같네요. 빠른 해결을 위해 사진을 첨부 했는데요. 1 파일은 문제가 있는 프로그램 중에서 하나를 찍어 봤습니다. 이 프로그램은 서버가 여러개 있는데 그 중에서 한국 섭이 존재 하며 저는 한국 섭을 이용하고 있습니다. 그리고 본인의 핑은 확인할 수 없고 다른 사람의 핑을 확인 할 수 있는데 원래의 경우라면 핑 수치가 100 이상은 넘지 않아야 합니다. 이유는 한국 섭이고 대부분 한국 유저 이기 때문에 웬만해서는 100은 넘지 않습니다. 그런데 핑 수지차 너무 높게 나오거나 핑수치가 이상하게 나오네요. 왼쪽은 처음 실행 했을때 일부분이고 오른쪽은 그후 상태 일부분 입니다. 그외에 사진을 첨부하는 않았지만 특정 프로그램에서 서버에 들어갈려고 하는데 핑 상태를 모니 모든 서버의 핑 수치가 높습니다. 그 프로그램에는 대부분 외국 서버인데 원래의 경우라면 핑 수지가 그렇게 높지 않아야 합니다. 그러나 멀리 있는 나라의 경우에는 핑 수피가 높게 나올 수도 있지만 모든 서버의 핑이 높게 나온다는건 이해가 가지 않습니다. 확인 해본 바로는 위에서 말한 2개의 프로그램??에서 핑 수지가 높게 나오는 것을 발견 했습니다 2 파일은 핑 테스트를 해본 사진의 일부분인데요. 시간 부분을 보자면 처음 시작시 보통의 경우라면 수치가 1ms로 나와야 합니다. 그후에는 1ms만 나와야 합니다. 그런데 저의 경우에는 1ms가 나오지 않고 300,400,500의 수치가 나오다가 1 수치가 나오다가 30,20,10 수치가 나오다가 1수치로 나오다가 300,400,500 수치로 나옵니다. 즉 수치가 높게 나오다 낮게 나오다 높게 나오다 낮게 나오다 이런 식으로 반복을 합니다. xp 쓸 때에 핑 테스트를 제대로 해보지 않아서 그때는 어땠는지 기억이 나질 않지만 그때는 이런 문제가 없었던 것으로 기억을 합니다. 그래서 이런 문제가 발생 했을 때 어떻게 해야 하나요.?? dmz 설정을 해봐도 핑 최적화를 해봐도 공유기를 초기화 해봐도 소용이 없습니다.