답변[re] 스마트폰 와이파이 끊김현상
안녕하세요~ 조환웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
요청하신 무선 스마트폰으로 연결을 해보았으나 특별한 문제없이 정상적 연결 및 이용이 가능하였습니다. 앞서 설명드린 부분과 같이 점검을 원하신다면 AS기간 확인 후 당사로 기기를 발송하여주시기 바라며, 스마트폰 업체에도 문의하시어 관련된 사례가 있는지 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요 갤럭시 s3 lte skt 모델을 쓰고 있습니다. 제가 이번에 스마트폰을 지난주에 나온 최신 펌웨어 버전으로 업데이트를 (4.1.2 젤리빈) 으로 하니깐 와이파이신호를 잡지를 못합니다. 우선 일시적으로 통화쪽 히든모드에 가서 파워세이빙 모드를 오프시키니 잡히기는 합니다만... 삼성쪽 펌웨어에 문제가 있어서 그럴수도 있는데 문제는 다른 회사 제품 공유기는 문제없이 잘연결이 되는데 아이피타임꺼만 연결이 안됩니다. 이점 확인 부탁드리겠습니다. 이것때문에 공장초기화도 해보고 공유기 리셋도 했습니다.....답변부탁드립니다. 감사합니다.
요청하신 무선 스마트폰으로 연결을 해보았으나 특별한 문제없이 정상적 연결 및 이용이 가능하였습니다. 앞서 설명드린 부분과 같이 점검을 원하신다면 AS기간 확인 후 당사로 기기를 발송하여주시기 바라며, 스마트폰 업체에도 문의하시어 관련된 사례가 있는지 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요 갤럭시 s3 lte skt 모델을 쓰고 있습니다. 제가 이번에 스마트폰을 지난주에 나온 최신 펌웨어 버전으로 업데이트를 (4.1.2 젤리빈) 으로 하니깐 와이파이신호를 잡지를 못합니다. 우선 일시적으로 통화쪽 히든모드에 가서 파워세이빙 모드를 오프시키니 잡히기는 합니다만... 삼성쪽 펌웨어에 문제가 있어서 그럴수도 있는데 문제는 다른 회사 제품 공유기는 문제없이 잘연결이 되는데 아이피타임꺼만 연결이 안됩니다. 이점 확인 부탁드리겠습니다. 이것때문에 공장초기화도 해보고 공유기 리셋도 했습니다.....답변부탁드립니다. 감사합니다.







































