답변[re] 와이파이로 인터넷은 되는데 구글플레이에서 어플 다운이 안됩니다.

안녕하세요~ 이후종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 경우 유/무선 인터넷사용시 기본설정상태에서는 특정사이트나 어플리케이션 동작을 차단하지 않으며, 해당 환경에서 사용되는 공인ip주소가 구글플레이 서버 접근에 제한이 있는 경우 이와같은 문제가 발생될 수 있습니다. 이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기에 MAC클론 설정을 진행하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>증상은 공유기 와이파이로 인터넷을 잡으면 인터넷은 잘 되는데 구글플레이 에서 어플을 다운 받거나 업데이트하려고 하면 다운이 진행이 되지 않습니다. 같은 핸드폰으로 다른 와이파이나 LTE로는 잘되구요 리셋도 해봤는데 되질 않네요.