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답변[re] 공유기 전원이 안켜집니다.

2013.05.15조회 131

안녕하세요~ 오민지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 불량일 가능성이 높습니다.

무상 A.S기간 이내의 제품은 본체와 어댑터 모두 무상 A.S처리가 가능하니 불편하시더라도 본체 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요?

현재 공유기 N804V 모델을 사용중인데 갑자기 어느순간 부터 무선인터넷이 안되어

공유기를 살펴보니 전원이 들어오지 않네요.

인터넷선은 다른데에 꼽으니 잘 작동하는데 공유기에 꼽으면 인터넷이 잡히지 않고

아예 전원도 들어오지 않아요. 어댑터의 문제인지 아님 공유기 자체의 문제인지 알고싶습니다.

만약 어댑터의 문제만으로도 전원이 들어오지 않는경우가 있나요?

그럴경우에는 어댑터 교체만으로도 문제해결이 가능한지도 알고싶습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 전원이 안켜집니다.
이름고객지원실
제품명N804V
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 오민지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 불량일 가능성이 높습니다. 무상 A.S기간 이내의 제품은 본체와 어댑터 모두 무상 A.S처리가 가능하니 불편하시더라도 본체 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요? 현재 공유기 N804V 모델을 사용중인데 갑자기 어느순간 부터 무선인터넷이 안되어 공유기를 살펴보니 전원이 들어오지 않네요. 인터넷선은 다른데에 꼽으니 잘 작동하는데 공유기에 꼽으면 인터넷이 잡히지 않고 아예 전원도 들어오지 않아요. 어댑터의 문제인지 아님 공유기 자체의 문제인지 알고싶습니다. 만약 어댑터의 문제만으로도 전원이 들어오지 않는경우가 있나요? 그럴경우에는 어댑터 교체만으로도 문제해결이 가능한지도 알고싶습니다. 감사합니다.

[2013-05-15 05:59:19]
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