식별할수 없는 네트워크 라고 뜹니다.

안녕하세요. 최근에(한달정도) N3 제품을 구매해서 무선 인터넷 연결해 잘 사용했는데, 최근 제가 사용중인 브로드밴드 고객센터에서 전화가 와서, 본사 전산에 제가 사용하는 공유기에 악성코드가 감지된다고 리셋을 하고 사용하라고 하더군요. 그래서, 리셋을 했는데 그 이후로는 노트북이 공유기는 잡는데 식별할수없는 네트워크라고 하고 인터넷 사용이 되지 않습니다. 혹시나 싶어 랜선을 노트북에 바로 연결하면 그건 연결되서 잘 사용되구요. 공유기가 사용이 안되는 부분입니다. 어떻게 하면 되나요? 첫 설치시 홈페이지에서 업그레이드알미리 포함된 드라이버도 함께 설치 했었습니다.