답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 특정 장비에서 연결에 문제가 있는 경우에는 대부분 해당 장비에 문제로 그 피시에서 원인을 찾으셔야 합니다. 우선 맥북이라면 현재 MAC OS 상태에서 연결하고 계신게 맞는지 부터 확인해 보시기 바랍니다. MAC OS 상태에서 접속이 안된다면 시스템 환경설정 -> 네트워크 -> WIFI -> 고급 -> '선호하는 네트워크' 에 저장된 네트워크 이름을 삭제하고 재부팅을 하고 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이패드, 맥북, 아이폰등을 사용중인데요 아이패드에서는 2.4, 5두가지 다 잡히는데 맥북에서는 5GHz만 잡히고 2.4GHz선택하면 연결할수 없다고 떠요. 초기에는 됐었기때문에 비밀번호도 입력된상태고 새로 입력하라는 창이 뜨지도 않고요. 그냥 연결할수 없다고 뜹니다. 맥북쓰다가 벽 건너편에서 신호가 약해서 2.4쓰려고 해봤더니 무슨수를 써도 안잡히네요 펌웨어 업그레이드도 해봤고 내부 아이피변경도 해봤고 채널검색으로 채널도 바꿔서 해봤는데 안됩니다.. 이건 어떻게 해야하나요?