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AS 진짜 너무하네요.

2017.09.19조회 60

하**A2000USKB 광랜

정확히 5월 31일에 주문해서 6월 2일 받아서 사용한 무선랜카드가 부러졌는데 본사 홈페이지 AS정책만 계속 반복해서 보시라는 말만 반복하고 어쩔 수 없다는 입장만 고수하시네요. 자연적인 사용도 파손의 책임이 소비자에게 있나요?

사용한지 한 달이면 보상이 가능하고 한 달이 지났기 때문에 그냥 소비자가 책임지라는 AS 정책이 어디있습니까 보통 1년은 편안하게 쓰게 만들어 주는데 IP타임은 한 달 쓰고 버리는 제품이라는 말 밖에 더 됩니까. 얼마 안하는 제품이라고 AS 엉망으로 하시네요. 정말 화가 무지 납니다. 공유기 랜카드 분야 최고라더니 IP타임 진짜 제대로 실망이네요

답변

QnA
제  목AS 진짜 너무하네요.
이름하**
제품명A2000U
인터넷 회선SKB 광랜
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정확히 5월 31일에 주문해서 6월 2일 받아서 사용한 무선랜카드가 부러졌는데 본사 홈페이지 AS정책만 계속 반복해서 보시라는 말만 반복하고 어쩔 수 없다는 입장만 고수하시네요. 자연적인 사용도 파손의 책임이 소비자에게 있나요? 사용한지 한 달이면 보상이 가능하고 한 달이 지났기 때문에 그냥 소비자가 책임지라는 AS 정책이 어디있습니까 보통 1년은 편안하게 쓰게 만들어 주는데 IP타임은 한 달 쓰고 버리는 제품이라는 말 밖에 더 됩니까. 얼마 안하는 제품이라고 AS 엉망으로 하시네요. 정말 화가 무지 납니다. 공유기 랜카드 분야 최고라더니 IP타임 진짜 제대로 실망이네요

[2017-09-19 15:17:21]
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