가끔 공유기 작동 안됨

Question

와이파이 사용도중 인터넷이 끊길때가발생
그러면 cpu램프꺼져있고
전원뺏다 다시투입하면 사용가능하고
한달에두번정도 그런현상이 발생하네요

공유기본체 열받게 설치되어 있지 않으며
전원어댑터가 평상시 많이 따뜻하긴하는데
연관있는지

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이 경우 정격 어댑터를 연결해서 사용하시는 게 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.

정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004ns-M이라고 모델명이 적혀있어야 합니다.

정격 어댑터가 연결되어 있지 않았다면 정격 어댑터 연결 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요해 보이며
제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.

아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 와이파이 사용도중 인터넷이 끊길때가발생
그러면 cpu램프꺼져있고
전원뺏다 다시투입하면 사용가능하고
한달에두번정도 그런현상이 발생하네요

공유기본체 열받게 설치되어 있지 않으며
전원어댑터가 평상시 많이 따뜻하긴하는데
연관있는지