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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.09.26조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 iptv설정을 한 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. (현재 lg iptv방식으로 설정 후 사용하고 계시는 경우라면 KT iptv설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.)

ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ip tv사용하기 전에는 인터넷에 문제가 없으나

iptv만 켜면 모뎀의 d/s2램프가 깜빡거리면서 유선 무선 모두 끊겨버립니다 모뎀을 리셋하거나 iptv전원을 차단하면 다시 정상적으로 돌아와요

예전 쓰던 아이타임 공유기때도 이런 문제 생겨서 이 제품으로 교환한건데요

한동안 괜찮다가 근래 들어서 또 이러네요

모뎀문제는 아닌거 같고 공유기 설정문제인것도 같은데 왜 이럴까요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a7ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 iptv설정을 한 후 동작상태를 비교하여 주시기 바랍니다. (현재 lg iptv방식으로 설정 후 사용하고 계시는 경우라면 KT iptv설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.) ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ip tv사용하기 전에는 인터넷에 문제가 없으나 iptv만 켜면 모뎀의 d/s2램프가 깜빡거리면서 유선 무선 모두 끊겨버립니다 모뎀을 리셋하거나 iptv전원을 차단하면 다시 정상적으로 돌아와요 예전 쓰던 아이타임 공유기때도 이런 문제 생겨서 이 제품으로 교환한건데요 한동안 괜찮다가 근래 들어서 또 이러네요 모뎀문제는 아닌거 같고 공유기 설정문제인것도 같은데 왜 이럴까요?


[2017-09-26 16:39:32]
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