무선공유기 초기 불량 문의

안녕하세요 최근에 A604M 무선 공유기 구매하여 사용을 시도하였습니다… 증상: 유선 연결시 정상 동작하나 무선은 동작하지 않음 확인 사항: 공유기 고급설정 무선랜관리 확인시 ‘무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다’ 로 표시됨. : 2.4G / 5G 둘 다 동일 조치사항: 전원 reset / 제품 reset 및 초기화 진행  초기화가 되지 않음 (CPU 불이 깜박거리지 않는다 --> CPU 에 파란불이 계속 켜져있음) : 제품 factory setting 초기화 시도 후 firmware 복구 시도 --> CPU 불이 갑자기 정상적으로 깜박이면서 firmware 복구 조건에 맞지 않아 불가능하다는 메시지 확인 : 유선 조언대로 전원을 끄고 15분정도 대기후 다시 확인 시도 --> 동일 증상 보임 유선상으로 들은 내용은 다 해보았으나 도저히 무선이 되질 않습니다… 대체 왜 이런 증상이 발생하는 건지 잘 모르겠습니다… 이거 구매한 첫 날부터 이러한 증상을 보였는데 이거 하드웨어 불량 의심이 갑니다... 어떻게 해야 할까요?