답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 내용만 가지고는 원인 유추가 어렵기 때문에 당사에서도 문제가 되는 NAS의 상태를 점검 후 답변이 가능합니다. 당사 전화상담 시간이 월~화 10시~20시, 수~금요일은 10시 ~ 17시30분까지이므로 추후 상담이 가능하실때 1544-8695로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 업무에 노고가 많으십니다. 유선으로 안내받고 싶었는데, 바쁘신지 통화가 안되네요. 회사에서 IPTIME NAS II 사용하고 있습니다. 암튼, 제목대로 몇일전 펌웨어 업데이트 후 로그인 해 보니, 1. 폴더 이름이 삭제된것도 있고, 2. 폴더 내용이 없어진것도 있고, 3. 파일 업로드시 권한에러가 나옵니다. 이에 대한 복구방법 & 해결책이 있으신지요? 문의 드립니다.