nas2 고장문의

Question

NASII 를 사용 중인데, 갑자기 내부 및 외부에서 하드 인식이 되지 않습니다.

슬롯2 는 인식하지만 슬롯1은 하드 이름만 보이고 폴더 및 내용이 보이지 않습니다.

일단 AS 를 보내야 할지 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

HDD2의 데이터가 정상적으로 읽기/쓰기가 가능한것이라면 NAS의 슬롯불량 또는 HDD1의 고장을
의심해볼 수 있습니다.

두 HDD를 RAID로 묶지 않고 별도로 사용중이셨다면 두 HDD의 위치를 바꾸어 비교시 특정HDD의
문제인지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

NASII 를 사용 중인데, 갑자기 내부 및 외부에서 하드 인식이 되지 않습니다.

슬롯2 는 인식하지만 슬롯1은 하드 이름만 보이고 폴더 및 내용이 보이지 않습니다.

일단 AS 를 보내야 할지 문의드립니다.