답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 직접 여러기기로 확인해 보았으나 기재하신 특이사항은 확인하지 못했습니다. 현 상태에 대한 자세한 정보가 필요한데요, (특정 스마트폰에서만 나타나는지, 메인 공유기는 어떤 제품인지 등) 우선 Extender2 제품의 펌웨어 업데이트 후 초기화를 하신 상태에서 다시 연결해 보신 뒤에는 어떤지 부터 비교해 보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 두번째로 지금 상태가 무선으로 확장이 되어있는 상태라면 메인 공유기의 영향을 받을 수 있으니 확장기를 공유기와 유선으로 연결하는 AP모드로 연결해서는 어떤지도 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


스마트폰 대기상태(전원은 켜져있고 화면만 꺼져있는 상태) 때 extender2 와이파이가 끊기고 화면을 키면 잠시 뒤 다시 연결됩니다 기존에 공유기 와이파이는 대기상태에도 계속 연결됐는데 extender2 와이파이는 계속 끊기는 현상이 일어나네요 현재 스마트폰 설정도 와이파이 항상유지로 설정해놓고 일반공유기 신호는 끊기지 않는걸로 봐서 extender2 문제라고 생각되는데 어떻게 해야 계속유지가 될 수 있나요?