답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


N104Q-i 제품을 2주정도 사용중 아래와 같은 증상이 발생되어 문의를 드립니다. 1. 관리사이트 접속 안됨 - 192.168.0.1 사이트 접속이 안됩니다. 사이트에 나와있는 방법과 인터넷으로 찾아서 해보아도 접속이 안됩니다. 2. 초기화 및 설치 오류?? - 초기화 진행 후 재설치(설치 도우미) 시 "보안설정 확인" 작업 후 "내 네트워크 ip주소 확인"창에서 "다음"을 클릭시 다음 과정으로 넘어가지 않고 "보안설정 확인" 작업 후 "내 네트워크 ip주소 확인"창으로 다시 돌아옴 (사진 첨부) "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" -> "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" -> "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" -> "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" -> "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" 무한반복됨