설치 및 관리사이트 접속 문제건

아래와 같은 내용으로 문의하였고, 답변을 받았지만 해결이 안됬습니다. - 답변 사항 : 노트북 및 타 PC에 공유기 연결확인 - 답변과 같이 해보았지만 타 PC에서도 설치 안됨 과 관리 사이트 접속 안됨 N104Q-i 제품을 2주정도 사용중 아래와 같은 증상이 발생되어 문의를 드립니다. 1. 관리사이트 접속 안됨 - 192.168.0.1 사이트 접속이 안됩니다. 사이트에 나와있는 방법과 인터넷으로 찾아서 해보아도 접속이 안됩니다. 2. 초기화 및 설치 오류?? - 초기화 진행 후 재설치(설치 도우미) 시 "보안설정 확인" 작업 후 "내 네트워크 ip주소 확인"창에서 "다음"을 클릭시 다음 과정으로 넘어가지 않고 "보안설정 확인" 작업 후 "내 네트워크 ip주소 확인"창으로 다시 돌아옴 (사진 첨부) "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" -> "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" -> "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" -> "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" -> "보안설정 확인" -> "내 네트워크 ip주소 확인" 무한반복됨