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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.06조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

공유기의 노란색포트에 인터넷선을 연결하고, 주황색포트와 pc를 연결 후 진행하셔야 합니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!


감사합니다.  


2주전에 이마트에서 직원한테 물어보고 공유기 샀는데요. 제가 한국아니고 두바이에서 살고 있는데 집은 넓은데 와이파이가 거실까지 터지지않아서 확장할려고 두개나 구입했습니다. 그런데 설치하는데 거의 하루꼬박다보냈는데도 실행이되질않네요. 자꾸오류만 뜨고/


앱을다운받아서 폰으로할려고하는데 공유기를 찾을수 없다고하고 PC로도 할려고하는데 펌웨어버전이8.54보다 낮아서 최신펌웨어를 설치하거나 2013년이전에 생산된공유기를 위한 설치도우미를 다운로드해서 하라고 하길래 했더니 그것도 안된다고하고.. 원격조정으로 설치해주실수 없나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명EW302N
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 공유기의 노란색포트에 인터넷선을 연결하고, 주황색포트와 pc를 연결 후 진행하셔야 합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


2주전에 이마트에서 직원한테 물어보고 공유기 샀는데요. 제가 한국아니고 두바이에서 살고 있는데 집은 넓은데 와이파이가 거실까지 터지지않아서 확장할려고 두개나 구입했습니다. 그런데 설치하는데 거의 하루꼬박다보냈는데도 실행이되질않네요. 자꾸오류만 뜨고/ 앱을다운받아서 폰으로할려고하는데 공유기를 찾을수 없다고하고 PC로도 할려고하는데 펌웨어버전이8.54보다 낮아서 최신펌웨어를 설치하거나 2013년이전에 생산된공유기를 위한 설치도우미를 다운로드해서 하라고 하길래 했더니 그것도 안된다고하고.. 원격조정으로 설치해주실수 없나요?


[2017-11-06 15:55:23]
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▲좀전에 하드렉 관련해서 문의 했었는데.
▼NAS2 증상 질문입니다.
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