답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 여러번의 업데이트에도 증상이 동일하다면 펌웨어 문제는 아닌것으로 의심되며 아래의 링크를 확인하여 공유기 초기화 후 재설정을 시도해주시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


A1004ns 사용자입니다. 처음에는 잘 사용하고 있었는데, 최초 펌웨어 업그레이드를 수행한 이후로 WIFI 장애가 수시로 발생하고 있습니다. WIFI가 끊기면 공유기 전원을 뺐다가 다시 끼워야지만 정상으로 돌아옵니다. 하지만 하루에 몇 번씩 이러한 현상이 반복되고 있습니다. 펌웨어를 계속 최신으로 업데이트하고 있는데도 마찬가지입니다. 어떻게 조치를 받을 수 있을까요?