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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.14조회 449

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

해당 문제는 ipdisk drive와 windows 10 Redstone 3 사이에서 발생하는 충돌로 현재 당사에서 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

그 전까지는 내부 공유인 경우 ipdisk drive가 아닌 윈도우 폴더 공유를 이용해서 엑셀 파일에 접근하시면 큰 문제 없이 사용이 가능할 것으로 보입니다.

추후 문제가 해결되는대로 ipdisk drive 릴리즈 노트를 통해 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우10 레드스톤3 (1709) 업데이트 된 이후 nas 폴더내의 엑셀파일 저장시 공유 위반 메세지 관련해서 몇분이 문의글을 남겨 주셨던데요.

이 문제 언제쯤 해결가능한것인지요?

로컬드라이브에 복사했다 저장해서 다시 nas폴더에 복사 붙여넣기 하는 상황이라 여간 불편한게 아닙니다.

빠른 조치 부탁드립니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선LGU+
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 해당 문제는 ipdisk drive와 windows 10 Redstone 3 사이에서 발생하는 충돌로 현재 당사에서 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 그 전까지는 내부 공유인 경우 ipdisk drive가 아닌 윈도우 폴더 공유를 이용해서 엑셀 파일에 접근하시면 큰 문제 없이 사용이 가능할 것으로 보입니다. 추후 문제가 해결되는대로 ipdisk drive 릴리즈 노트를 통해 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


윈도우10 레드스톤3 (1709) 업데이트 된 이후 nas 폴더내의 엑셀파일 저장시 공유 위반 메세지 관련해서 몇분이 문의글을 남겨 주셨던데요. 이 문제 언제쯤 해결가능한것인지요? 로컬드라이브에 복사했다 저장해서 다시 nas폴더에 복사 붙여넣기 하는 상황이라 여간 불편한게 아닙니다. 빠른 조치 부탁드립니다.


[2017-11-14 17:02:00]
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▲인터넷 무선 연결이 안 됩니다.
▼NAS HDD 검사 중 오류
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