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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.28조회 203

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipDISK Server는 당사 제품이 인터넷망에 바로 연결되어 공유기로 동작할때에 구동되는 프로그램입니다.

당사 제품이 허브로 운용되는 상태라고 하셨는데 현 상태에서는 등록 및 이용이 불가하오니, 네트워크 구성을 달리하시고 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


*ipdisk server 실행시 오류

현재 공유기는 KT홈허브에 AP/허브모드로 연결하였습니다. 모든 설치와 연결이 끝나고 ipdisk drive로 ipdisk 서비스 인터넷 연결까지 서버에 정상연결되었습니다. (21 포트가 되지 않아 2121포트로 연결)

하지만 문제는 ipdisk 어플을 사용 시 접속이 안됩니다. 인증 요청 후 문자셋 인코딩 선택창으로 넘어간 이후 오류메세지가 뜹니다. (HTTP 포트에 접속할 수 없어 스트리밍 기능이 제한) >> 인증 정보가 잘못되었습니다. 확인 후 다시 시도해주세요. (서버에 연결할 수 없음)

정리하여 말하자면 컴퓨터 상에서는 ipdisk server 프로그램이 실행이 되지 않고(공유기를 찾을 수 없음), 모바일 어플로는 접속이 되지 않습니다.

이에 대한 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.

P.S) 컴퓨터 상 ipdisk server 오류 메세지 :
iptime 공유기 연결에 실패하였습니다.
iptime 공유기와 정상적으로 연결되어 있는지 확인 하시기 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime 1004ns
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK Server는 당사 제품이 인터넷망에 바로 연결되어 공유기로 동작할때에 구동되는 프로그램입니다. 당사 제품이 허브로 운용되는 상태라고 하셨는데 현 상태에서는 등록 및 이용이 불가하오니, 네트워크 구성을 달리하시고 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


*ipdisk server 실행시 오류 현재 공유기는 KT홈허브에 AP/허브모드로 연결하였습니다. 모든 설치와 연결이 끝나고 ipdisk drive로 ipdisk 서비스 인터넷 연결까지 서버에 정상연결되었습니다. (21 포트가 되지 않아 2121포트로 연결) 하지만 문제는 ipdisk 어플을 사용 시 접속이 안됩니다. 인증 요청 후 문자셋 인코딩 선택창으로 넘어간 이후 오류메세지가 뜹니다. (HTTP 포트에 접속할 수 없어 스트리밍 기능이 제한) >> 인증 정보가 잘못되었습니다. 확인 후 다시 시도해주세요. (서버에 연결할 수 없음) 정리하여 말하자면 컴퓨터 상에서는 ipdisk server 프로그램이 실행이 되지 않고(공유기를 찾을 수 없음), 모바일 어플로는 접속이 되지 않습니다. 이에 대한 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다. P.S) 컴퓨터 상 ipdisk server 오류 메세지 : iptime 공유기 연결에 실패하였습니다. iptime 공유기와 정상적으로 연결되어 있는지 확인 하시기 바랍니다.


[2017-11-28 13:32:55]
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