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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.29조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

정확한 수리비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능합니다.

전원부쪽의 문제로 고주파가 발생한다면 최소 11,000원 정도 예상됩니다.

무상보증기간이 끝난 경우 왕복 택배비도 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

입고 점검을 원하신다면 제품을 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


SG16000 해당 모델을 사용하고 있는데, 전원부에서 고주파음 비슷한게 발생합니다.

무상 기간은 지났긴 한데, 고주파음 수리비용이 어떻게 될까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명SG16000
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 수리비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능합니다. 전원부쪽의 문제로 고주파가 발생한다면 최소 11,000원 정도 예상됩니다. 무상보증기간이 끝난 경우 왕복 택배비도 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 입고 점검을 원하신다면 제품을 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


SG16000 해당 모델을 사용하고 있는데, 전원부에서 고주파음 비슷한게 발생합니다. 무상 기간은 지났긴 한데, 고주파음 수리비용이 어떻게 될까요?


[2017-11-29 11:19:05]
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