동영상 재생안되고, 와이파이 계속 끊겨요~~~

안녕하세요, 아래와 같이 설정 진행하였으나, 동영상 재생 안되고, 게임 다운로드시 자꾸 끊기고 현상 동일합니다. 공유기 제거하고, 모뎀에서 바로 연결해보니 다 정상이네요. 동영상도 끊김없이 잘 됩니다. 또 해볼 것이 있다면 회신 부탁합니다. 고맙습니다. 수고하세요. ------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 어떤 설정을 진행해주셨는지 기재되어 있지 않아 안내가 어렵습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 위의 설정을 공유기와 유선으로 연결된 pc를 이용하여 진행해주시고 동일시 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요, 공유기 구매한 지 2주일이 지났습니다. 처음 3~4일 정도는 아무런 문제없이 잘 사용하고 있었으나, 5일쯤 지나서부터 Btv VOD를 시청하는 데 한 두번씩 계속 튕기더니 노트북으로 동영상을 보는 데 처음 20~30초간은 괜찮다가 그 뒤부터는 무한 로딩이네요ㅠ 핸드폰으로 wifi이 켜서 게임을 다운로드 받는 도중 계속해서 오류 발생하면서 튕겼다가 다시 접속됐다가 또 튕기고 계속 반복입니다. 핸드폰으로도 역시 동영상 보는 것은 무리고요.... 이방 저방 옮겨다니면서 해봐도 똑같네요. 공유기를 안 거치고, 직접 유선으로 연결하면 모든게 정상입니다. 홈페이지나 인터넷에 나와있는 몇가지 방법을 해봤지만, 별다른 변화가 없네요. 다른 설정이 있거나 해결 방법이 있으면 답변 부탁드립니다. 아님 공유기를 교환해야하는 건 아닌지.......