NAS 사용중 간헐적으로 다운증상이 일어 나서 AS를 받고자 합니다.
안녕하세요 NAS II를 사용하고 있고 약 2년 동안 잘 쓰고 있었는데요
최근 부터 자꾸 먹통현상이 일어나고 있습니다.
전원은 켜저 있는데 어떤서비스에도 응답이 없고
전원버튼을 눌러도 반응이 없을 때도 있네요
알아보니 전원 계통 부품이 노후화 되면 이런 증상이 일어 날 수도 있다는 사람들도 있어서
수리를 받으면 개선 될것 같은데요
1) AS를 택배로 보낼 때 하드를 같이 보내야 하는 건지
아니면 하드를 빼고 보내도 되는 것인지 궁금합니다.
2) 어댑터도 질문은 같습니다.
그럼 답변 부탁드릴께요~~
최근 부터 자꾸 먹통현상이 일어나고 있습니다.
전원은 켜저 있는데 어떤서비스에도 응답이 없고
전원버튼을 눌러도 반응이 없을 때도 있네요
알아보니 전원 계통 부품이 노후화 되면 이런 증상이 일어 날 수도 있다는 사람들도 있어서
수리를 받으면 개선 될것 같은데요
1) AS를 택배로 보낼 때 하드를 같이 보내야 하는 건지
아니면 하드를 빼고 보내도 되는 것인지 궁금합니다.
2) 어댑터도 질문은 같습니다.
그럼 답변 부탁드릴께요~~
