메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2017.12.18조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

best14번 게시물대로 설정을 하여도 동일하게 무선끊김이 발생된다면 아래와 같은 방법으로 먼저 공유기를 초기화 후 재설정을 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N704 제품을 유선, 무선 사용중 입니다. 유선은 잘 사용중이나 무선이 핸드폰 사용시나 노트북 사용시 신호가 잡혔다 안잡혔다가 합니다. 이런 경우가 처음이고 계속 잘 써왔는데 지금 너무 불편하여 문의 남깁니다. 유선상 통화를 하여 베스트 14번 글 참조하여 수정 하였습니다. 그래도 끊김 현상이 있네요.... 상담원도 14번 해보고 또 끊김이 발생되면 문의 주시라고 했습니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선KT 비즈 이너텔
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. best14번 게시물대로 설정을 하여도 동일하게 무선끊김이 발생된다면 아래와 같은 방법으로 먼저 공유기를 초기화 후 재설정을 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N704 제품을 유선, 무선 사용중 입니다. 유선은 잘 사용중이나 무선이 핸드폰 사용시나 노트북 사용시 신호가 잡혔다 안잡혔다가 합니다. 이런 경우가 처음이고 계속 잘 써왔는데 지금 너무 불편하여 문의 남깁니다. 유선상 통화를 하여 베스트 14번 글 참조하여 수정 하였습니다. 그래도 끊김 현상이 있네요.... 상담원도 14번 해보고 또 끊김이 발생되면 문의 주시라고 했습니다.


[2017-12-18 11:59:14]
목록보기
▲AS 요청의 건
▼KT IPTV가 안나옵니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved