답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인이 필요해 보입니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A6ns-M이라고 모델명이 적혀져있어야 합니다. 혹시 비정격 어댑터가 연결되어 있다면 정격 어댑터 연결 후 비교 부탁드립니다. 또한 해당 증상이 공유기와 유선으로 연결된 기기에서도 나타나는지 혹은 무선으로 연결된 기기에서만 나타나는지 확인이 필요합니다. 유선으로 연결된 기기에서도 해당 증상이 발생한다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 비교해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) 무선에서만 해당 증상이 나타난다면 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 설정을 변경 후 다시 비교 부탁드립니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 설치후 처음에 연결해서 잘 되는거 확인했는데요. 금새 먹통이 되버립니다. 먹통되는 증세는, 무선으로 사용중인데, 무선 네트워크 검색을 하면 와이파이강도는 뜨는데요. 접속을 시도하면 네트워크에 접속할수 없다고 나옵니다. 공유기를 컸다 켜면 다시 동작하지만, 10분 안쪽으로 이 같은 증세가 다시 나타납니다. 펌웨어 업그레이드 해봤지만, 같은 증세의 반복이고요. 해결책은 수리 보내는것뿐인가요?