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기가비트 공유기에서 2.4Ghz대역대의 무선랜의 기기 문제

2017.12.21조회 96

김**A6ns-mSKB 광랜

A6ns-M 모델에서 5G 대역 무선 네트워크는 문제없이 잘 연결 되지만 2.4Ghz 대역의 무선 네트워크가 설정은 잡히지만 실제 핸드폰이나 노트북에서 연결을 할 수 없는 문제가 있습니다. 이전 전화 상담 시 기기 문제일 수 있어 기기를 보내시라고 들었습니다.

이에 공유기를 보내려고 하는데 고객센터 란에 명시된

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: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층(보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층)
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로 CJ 대한통운을 통해 기기의 문제를 적어 보내면 되는 건지 싶어 문의드립니다. 별도로 수리 신청을 보내거나 작성하는 부분은 없는건지도 문의 드립니다.

답변

QnA
제  목기가비트 공유기에서 2.4Ghz대역대의 무선랜의 기기 문제
이름김**
제품명A6ns-m
인터넷 회선SKB 광랜
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A6ns-M 모델에서 5G 대역 무선 네트워크는 문제없이 잘 연결 되지만 2.4Ghz 대역의 무선 네트워크가 설정은 잡히지만 실제 핸드폰이나 노트북에서 연결을 할 수 없는 문제가 있습니다. 이전 전화 상담 시 기기 문제일 수 있어 기기를 보내시라고 들었습니다. 이에 공유기를 보내려고 하는데 고객센터 란에 명시된 ※배송 주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층(보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층) ※업체 등록 코드 : C1005200 로 CJ 대한통운을 통해 기기의 문제를 적어 보내면 되는 건지 싶어 문의드립니다. 별도로 수리 신청을 보내거나 작성하는 부분은 없는건지도 문의 드립니다.

[2017-12-21 13:41:06]
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▲그래도 안되요
▼와이파이 핑튐 질문드립니다.
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