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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.02조회 38

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

NAS 재부팅 후에도 동일하다면 하드에 문제가 있는 것으로 보입니다.

기본적으로 로그파일이 저장되는 경로가 하드디스크이며, 이 부분에 문제가 있어서 설정 초기화 후 재시도를 위해 하드디스크에 설정을 백업하려 해봐도 백업이 안된다면 하드디스크 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

비교가능한 하드가 있다면 하드만 교체하여 로그가 잘 나오는지, 설정은 잘 백업되는지 비교해보시고 문제가 있는 하드는 하드 제조사로 점검받아보시기 바랍니다.




감사합니다.  


로그 관련 문의에 대한 답변대로

공용 설정 파일을 생성 하려고 하는데 생성이 안됩니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2 dual
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 재부팅 후에도 동일하다면 하드에 문제가 있는 것으로 보입니다. 기본적으로 로그파일이 저장되는 경로가 하드디스크이며, 이 부분에 문제가 있어서 설정 초기화 후 재시도를 위해 하드디스크에 설정을 백업하려 해봐도 백업이 안된다면 하드디스크 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 비교가능한 하드가 있다면 하드만 교체하여 로그가 잘 나오는지, 설정은 잘 백업되는지 비교해보시고 문제가 있는 하드는 하드 제조사로 점검받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


로그 관련 문의에 대한 답변대로 공용 설정 파일을 생성 하려고 하는데 생성이 안됩니다.


[2018-01-02 13:47:13]
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