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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.08조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 공유기 사용을 위해서는 인터넷 회선이 필요합니다.

지금 공유기에 연결되어 있는 벽단자에 연결된 흰 선을 일반 pc에 연결했을 때 인터넷이 가능한지 먼저 확인해 주셔야 합니다.

인터넷이 되지 않는다면 회선 업체에 먼저 문의해서 인터넷이 되는 환경을 만들어주셔야 합니다.

인터넷이 정상적으로 되는 것을 확인하셨다면 공유기에 검은색 전원선을 연결하고 벽단자 연결된 흰 선은 공유기의 노란색 포트에 연결합니다.

무선으로 설치하신다면 앱스토어나 플레이스토어에서 iptime 설치도우미를 다운받아 미리 설치해 두시고 공유기는 아래를 참조해서 초기화해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다.

초기화 후 무선 기기에서 iptime_setup 이라는 ssid로 연결해 주시기 바랍니다. 연결이 완료되었다면 설치도우미를 다시 진행해 보시기 바랍니다.

설치가 계속 진행되지 않는다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


모바일 매뉴얼 보고 하려고 하는데 처음부터 자세히 설명 해주시면 감사하겠습니다 아이피타임 무선검색 하면 안나타납니다 선은 제품하고 같이 들어있던 흰선 있는데 흰선을 벽면쪽에 꽂았습니다 그런데 안되네요 또 뭐가 필요한것은 아닌가요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604r plus i
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기 사용을 위해서는 인터넷 회선이 필요합니다. 지금 공유기에 연결되어 있는 벽단자에 연결된 흰 선을 일반 pc에 연결했을 때 인터넷이 가능한지 먼저 확인해 주셔야 합니다. 인터넷이 되지 않는다면 회선 업체에 먼저 문의해서 인터넷이 되는 환경을 만들어주셔야 합니다. 인터넷이 정상적으로 되는 것을 확인하셨다면 공유기에 검은색 전원선을 연결하고 벽단자 연결된 흰 선은 공유기의 노란색 포트에 연결합니다. 무선으로 설치하신다면 앱스토어나 플레이스토어에서 iptime 설치도우미를 다운받아 미리 설치해 두시고 공유기는 아래를 참조해서 초기화해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. 초기화 후 무선 기기에서 iptime_setup 이라는 ssid로 연결해 주시기 바랍니다. 연결이 완료되었다면 설치도우미를 다시 진행해 보시기 바랍니다. 설치가 계속 진행되지 않는다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


모바일 매뉴얼 보고 하려고 하는데 처음부터 자세히 설명 해주시면 감사하겠습니다 아이피타임 무선검색 하면 안나타납니다 선은 제품하고 같이 들어있던 흰선 있는데 흰선을 벽면쪽에 꽂았습니다 그런데 안되네요 또 뭐가 필요한것은 아닌가요?


[2018-01-08 15:52:32]
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▲세이프 파킹 사용법
▼ipdisk 사용시 파일저장 불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
261893처리 완료공유기 사용법정**20
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실51
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