답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이미지의 오류가 발생된다면 ipDISK 서비스가 정상적으로 설치된 상태로 볼 수 없습니다. 관련 오류는 현재 다른 프로그램에서 사용중이기 때문에 발생된 현상입니다. 기존에 설치된 ipDISK 프로그램을 삭제하신 뒤 컴퓨터를 재부팅하시고 다시 설치를 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 컴퓨터의 방화벽 해제, 특정 보안프로그램이 있다면 해당 보안프로그램을 해제 후 이용해주시기 바랍니다. (안전모드로 진입 후 설치하셔도 됩니다.)

감사합니다.  


아래와 같이 답변을 주셨는데요... 윈도우10에 1.40 버전으로 설치 하였을 때 발생되는 문제 입니다. 그리고 설치시 에러가(dokan.sys) 발생됩니다. 다시 다운로드 받고 시도해도 같습니다. -------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 ipDISK Drive 구버전에서 나타난 오류와 유사해 보입니다. 이 증상은 최신 OS Windows10 1709 버전에서만 나타나는 증상으로 현재 릴리즈된 ipDISK Drive 1.40에서 수정되었으니 기존 ipTIME NAS Wizard를 삭제 후 재부팅하고 나서 새로 설치하고 이용해 보시기 바랍니다. ipDISK Drive 1.40 버전 (NAS 도우미 포함) 감사합니다. 1. ipdisk로 접속 2. NAS에 파일 오픈 3. 수정 후 저장시 Error 발생(응용프로그램오류) 4. 확인 클릭 5. error 발생(Excel에서 공유위반 error)