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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.08조회 84

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선에서도 장애가 발생된다면 공유기의 연결 설정 문제이거나 장비 이상일 수 있습니다. WAN에 연결되는 케이블을 다른 케이블로 교체 후 아래 내용을 참조하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경 후 이용해주시기 바랍니다.

1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
(최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.)
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


정확한 주기는 파악을 못했는데 대략 4~5일정도마다 인터넷 연결이 끊깁니다. wifi 신호와 pc 양쪽 다 연결이 끊긴다고 뜨면서 안됩니다. 공유기 자체를 종료시켰다가 키면 다시 되는데 그러다가 얼마후에 같은 현상이 발생합니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604s
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선에서도 장애가 발생된다면 공유기의 연결 설정 문제이거나 장비 이상일 수 있습니다. WAN에 연결되는 케이블을 다른 케이블로 교체 후 아래 내용을 참조하여 공유기의 인터넷 연결 설정을 변경 후 이용해주시기 바랍니다. 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


정확한 주기는 파악을 못했는데 대략 4~5일정도마다 인터넷 연결이 끊깁니다. wifi 신호와 pc 양쪽 다 연결이 끊긴다고 뜨면서 안됩니다. 공유기 자체를 종료시켰다가 키면 다시 되는데 그러다가 얼마후에 같은 현상이 발생합니다


[2018-01-08 18:13:09]
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