메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.09조회 123

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

지금처럼 무선 검색이 안된다면 cpu 램프가 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다.

해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품에 문제가 있는 경우로 볼 수 있습니다. 이 때는 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다.

복구 도우미 실행

해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.

혹은 cpu 램프가 깜박거린다면 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 pc에서 공유기 관리페이지 접속 후 무선 설정을 변경해서 이용해 보시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선 인터넷은 가능하나
무선 인터넷/ wi-fi 신호가 안 잡힙니다. 따라서 wi-fi 프린터가 사용이 불가합니다.

도와주세요~


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선olleh 기가 컴팩트
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 지금처럼 무선 검색이 안된다면 cpu 램프가 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품에 문제가 있는 경우로 볼 수 있습니다. 이 때는 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 혹은 cpu 램프가 깜박거린다면 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 pc에서 공유기 관리페이지 접속 후 무선 설정을 변경해서 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선 인터넷은 가능하나 무선 인터넷/ wi-fi 신호가 안 잡힙니다. 따라서 wi-fi 프린터가 사용이 불가합니다. 도와주세요~


[2018-01-09 10:35:59]
목록보기
▲WMI, SNMP 지원
▼ipdisk 연결 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
261935처리 완료wi-fi 신호 없슴김**61
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실122
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved