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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.11조회 165

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이경우 윈도우에서 명령프롬프트 실행 후 nas의 ip로 핑을 보내보시기 바랍니다. (ex. ping 192.168.0.250 -t)

응답이 정상적으로 온다면 전원을 껐다가 다시 켠 후 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다.

전원이 꺼졌어도 정상적으로 켜지지 않고 ready led가 빠르게 깜박이는 경우 아래링크를 참고하여 복구를 시도해 보시기 바랍니다.

ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!

복구 시도시 pc와 nas를 유선으로 1:1 연결해 주시기 바랍니다.


감사합니다.  


NAS2 펌웨어 업그레이드 하려고 하였으나 진행이 되지 않고 0%에서 30분 넘도록 멈춰 있습니다.

제품명 : NAS2
기존펌웨어 1.2.34
신규 펌웨어 1.3.04


신규 펌웨어 버전으로 업그레이드가 진행 중입니다. (0%)


이상테에서 진행이 30분넘도록 안되고 있습니다.

해결 방법이 있나요?

초기화 해도 괜찮으니 방법 알려주세요.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선사내망
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이경우 윈도우에서 명령프롬프트 실행 후 nas의 ip로 핑을 보내보시기 바랍니다. (ex. ping 192.168.0.250 -t) 응답이 정상적으로 온다면 전원을 껐다가 다시 켠 후 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다. 전원이 꺼졌어도 정상적으로 켜지지 않고 ready led가 빠르게 깜박이는 경우 아래링크를 참고하여 복구를 시도해 보시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!! 복구 시도시 pc와 nas를 유선으로 1:1 연결해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2 펌웨어 업그레이드 하려고 하였으나 진행이 되지 않고 0%에서 30분 넘도록 멈춰 있습니다. 제품명 : NAS2 기존펌웨어 1.2.34 신규 펌웨어 1.3.04 신규 펌웨어 버전으로 업그레이드가 진행 중입니다. (0%) 이상테에서 진행이 30분넘도록 안되고 있습니다. 해결 방법이 있나요? 초기화 해도 괜찮으니 방법 알려주세요.


[2018-01-11 11:36:14]
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