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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.15조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.

기재해주신 부분은 확인 후 담당부서로 전달하여 추후 펌웨어에서 수정 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


등록된 ip 목록, 사용중인 ip 목록이 출력되어야 할 자리가 회색으로 비활성화되어 사용이 불가능합니다.

펌웨어 버전 10.02.2로 최신 업데이트 하였는데도 문제가 계속 발생하며, 공유기 초기화를 진행해 보아도 변함없이 사용이 불가능합니다.

다만 모바일 웹 접속시에는 사용이 가능하여 임시방편으로 거기에서 설정을 하였는데 펌웨어 상에 문제가 있는듯 합니다. 수정이 필요할듯 합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N8004R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 기재해주신 부분은 확인 후 담당부서로 전달하여 추후 펌웨어에서 수정 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


등록된 ip 목록, 사용중인 ip 목록이 출력되어야 할 자리가 회색으로 비활성화되어 사용이 불가능합니다. 펌웨어 버전 10.02.2로 최신 업데이트 하였는데도 문제가 계속 발생하며, 공유기 초기화를 진행해 보아도 변함없이 사용이 불가능합니다. 다만 모바일 웹 접속시에는 사용이 가능하여 임시방편으로 거기에서 설정을 하였는데 펌웨어 상에 문제가 있는듯 합니다. 수정이 필요할듯 합니다.


[2018-01-15 13:41:16]
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