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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.22조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용처럼 나타나는 경우는 우선 사용하시는 아답터 규격부터 확인해 보시기 바랍니다. A1004 모델은 정격 출력 9v0.8a 또는 12v1a 로 정상구동이 가능하며, 5v 1a 아답터 같은 저전력 아답터를 사용하면 전력이 부족하니 그런 증상이 나타날 수 있습니다.

두번째로는 아래 내용처럼 맥클론 설정 및 부가옵션을 비활성화 해서 비교해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 -> WAN끊김 시 재연결 기능 '중단'


감사합니다.  


고용량 데이터를 다운로드 받는 경우 공유기가 먹통이 되는 현상이 반복적으로 발생합니다. 작년까지는 문제가 없었는데 A1004가 기가랜 지원이 정상적이지 않은건지 대용량 데이터를 다운받으면(평균속도 30~35Mbps) 받는 중간에 윈도우 네트워크에 노란불이 들어옵니다. A1004가 기가랜 대응이 힘든 모델인지 다른 이유가 있는건지 궁금합니다.


운영체제 : 윈도우 10


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME A1004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 나타나는 경우는 우선 사용하시는 아답터 규격부터 확인해 보시기 바랍니다. A1004 모델은 정격 출력 9v0.8a 또는 12v1a 로 정상구동이 가능하며, 5v 1a 아답터 같은 저전력 아답터를 사용하면 전력이 부족하니 그런 증상이 나타날 수 있습니다. 두번째로는 아래 내용처럼 맥클론 설정 및 부가옵션을 비활성화 해서 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 -> WAN끊김 시 재연결 기능 '중단'

감사합니다.  


고용량 데이터를 다운로드 받는 경우 공유기가 먹통이 되는 현상이 반복적으로 발생합니다. 작년까지는 문제가 없었는데 A1004가 기가랜 지원이 정상적이지 않은건지 대용량 데이터를 다운받으면(평균속도 30~35Mbps) 받는 중간에 윈도우 네트워크에 노란불이 들어옵니다. A1004가 기가랜 대응이 힘든 모델인지 다른 이유가 있는건지 궁금합니다. 운영체제 : 윈도우 10


[2018-01-22 12:24:21]
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