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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.25조회 123

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에서 추가로 설정할 것은 없으며, 기재해주신대로 모뎀에서 공유기로 전달되는 속도가 낮아진 원인으로 보입니다.

기가로 통신되는 LAN4 에 연결된 장비와 LAN2 에 연결된 당사 공유기의 포트와 랜선을 서로 바꿔 연결하여 비교해보시기 바랍니다.

이 상태에서 공유기 속도가 정상적으로 유지된다면 모뎀의 LAN2 포트의 문제를 의심해볼 수 있습니다.

감사합니다.  


이전에 와이파이 끊김문제로 문의 넣었는데, 유선상으로도 Q/A로도 효과를 보지 못했습니다. 현재 쓰고있는 sk기가와이파이 모델 H614G이고, 기가라이트 모뎀 입니다.

이전 문의로는 MAC클론을 해보라고 하셨는데, 전혀 효과가 없었습니다. 제 이전 게시물은 '322083번 와이파이가 데이터 로드가 많을 때'입니다.

혹시나하여 H614H 환경설정을 들어가 봤는데 다음과 같이 뜨네요. 혹시 기가모뎀에서 공유기에 속도를 낮게 주는 탓에 느려지는 건 아닌지 즈레 짐작해봅니다. 인터넷 연결선은 cat5e으로 기가 가능한 선이구요. 처음엔 1000M속도를 주다가 이상하게 시간이 지나면 10M으로 줄어듭니다. 어떻게 설정해야 하나요? 스마트폰은 괜찮은데, 노트북이 자꾸 끊기네 힘드네요.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004ns
인터넷 회선sk가가라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에서 추가로 설정할 것은 없으며, 기재해주신대로 모뎀에서 공유기로 전달되는 속도가 낮아진 원인으로 보입니다. 기가로 통신되는 LAN4 에 연결된 장비와 LAN2 에 연결된 당사 공유기의 포트와 랜선을 서로 바꿔 연결하여 비교해보시기 바랍니다. 이 상태에서 공유기 속도가 정상적으로 유지된다면 모뎀의 LAN2 포트의 문제를 의심해볼 수 있습니다.

감사합니다.  


이전에 와이파이 끊김문제로 문의 넣었는데, 유선상으로도 Q/A로도 효과를 보지 못했습니다. 현재 쓰고있는 sk기가와이파이 모델 H614G이고, 기가라이트 모뎀 입니다. 이전 문의로는 MAC클론을 해보라고 하셨는데, 전혀 효과가 없었습니다. 제 이전 게시물은 '322083번 와이파이가 데이터 로드가 많을 때'입니다. 혹시나하여 H614H 환경설정을 들어가 봤는데 다음과 같이 뜨네요. 혹시 기가모뎀에서 공유기에 속도를 낮게 주는 탓에 느려지는 건 아닌지 즈레 짐작해봅니다. 인터넷 연결선은 cat5e으로 기가 가능한 선이구요. 처음엔 1000M속도를 주다가 이상하게 시간이 지나면 10M으로 줄어듭니다. 어떻게 설정해야 하나요? 스마트폰은 괜찮은데, 노트북이 자꾸 끊기네 힘드네요.


[2018-01-25 16:33:26]
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