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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.01.26조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로도 설명드린 내용처럼 설정의 문제가 아니다 보니 바로 설명드릴 수 있는 부분이 아닙니다. 양해 말씀드리며, 추후 NAS펌웨어 버전을 낮춰 이용해보시거나 공유기의 설정페이지로 로그인 후 연락 주시면 VPN 을 통해 당사에서 고객님 공유기로 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


질문 - //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZUTd5bEVFdlB0TjY5cWdPUng0bElNdWo3RXRyb2pUMGNFTnBIZGF2VnkrM0M4UGJKekNScFZVOXozdFk5WVFLUGF5SlR3ak9xY3NMUk1zTGFRMS9yN3gyZkIxTXpHSzM2eklnUE9MdDhORWNwYTM3RjhSNVdCMDk2V2ZlUTZNalZpcmFIN0RiZkk0PQ==

답변 - //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZUTd5azBRdlB0TlJtMzFIU243dnBHUGxvMW4zbUsxK1d2VElvVjFKK0ZCRy9NakllSTlLUGRMb2k2a0RWS1BBaGo4SjBNa3RqdXZnT2wyR3JFL1FKUU5xekdIa2hEMnlqanA3YTFiUmpzNW1QRlRKVW9BM1IySkV1V3QxWXZIdXA4cENtTmRYSUE9PQ==


노트북에서 미디어 서버 추가를 해도 data 폴더만 보입니다.

공장 초기화를 했는데도 동일합니다.

답변 부탁드립니다. ㅡㅡ 넘 불편합니다.

잘 되던것이 갑자기 안되니...답답할 노릇.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1 dual
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로도 설명드린 내용처럼 설정의 문제가 아니다 보니 바로 설명드릴 수 있는 부분이 아닙니다. 양해 말씀드리며, 추후 NAS펌웨어 버전을 낮춰 이용해보시거나 공유기의 설정페이지로 로그인 후 연락 주시면 VPN 을 통해 당사에서 고객님 공유기로 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


질문 - //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZUTd5bEVFdlB0TjY5cWdPUng0bElNdWo3RXRyb2pUMGNFTnBIZGF2VnkrM0M4UGJKekNScFZVOXozdFk5WVFLUGF5SlR3ak9xY3NMUk1zTGFRMS9yN3gyZkIxTXpHSzM2eklnUE9MdDhORWNwYTM3RjhSNVdCMDk2V2ZlUTZNalZpcmFIN0RiZkk0PQ== 답변 - //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZUTd5azBRdlB0TlJtMzFIU243dnBHUGxvMW4zbUsxK1d2VElvVjFKK0ZCRy9NakllSTlLUGRMb2k2a0RWS1BBaGo4SjBNa3RqdXZnT2wyR3JFL1FKUU5xekdIa2hEMnlqanA3YTFiUmpzNW1QRlRKVW9BM1IySkV1V3QxWXZIdXA4cENtTmRYSUE9PQ== 노트북에서 미디어 서버 추가를 해도 data 폴더만 보입니다. 공장 초기화를 했는데도 동일합니다. 답변 부탁드립니다. ㅡㅡ 넘 불편합니다. 잘 되던것이 갑자기 안되니...답답할 노릇.


[2018-01-26 16:54:29]
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▲TV 미디어서버에서 data 폴더만 보이는 문제. 노트북 다른 기기에서도 동일합니다.
▼[Iptime A2004NS-R 사용 중 문제]
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