답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 당사에서 확인 시 특별한 특이사항은 확인하지 못하였습니다만 문의하신 내용의 경우는 아마 음성쪽에 DTS 같은 유료코덱을 내장한 파일이 아닌가 싶은데요, ipDISK APP은 오픈소스 무료코덱을 내장하고 있지만 특정 유료코덱으로 인코딩된 영상의 경우는 재생 시 유료코덱이 필요하기 때문에 모든 영상/음원이 재생되는 것은 아닙니다. 만약 필요하신 경우 유료코덱을 내장한 플레이어를 설치/사용을 권장해 드립니다. (Nplayer, AVplayer등) 혹시 기존에 재생되던 파일이 안된다는 부분이라면 문제가 되는 파일을 이메일이나 링크로 남겨주신다면 앱개발부서로 전달해 확인해 보도록 하겠습니다. (support@iptime.com)

감사합니다.  


제 기억으로는 예전 버전에서는 그런 문제가 없었던 것 같은데요... 현재 버전의 ipDisk 어플로 NAS에 접속해서 동영상을 재생할 때 .mp4 파일은 영상이 제대로 보이는데 .avi 또는 .mkv 등의 다른 확장자 동영상을 재생하면 소리만 나오고 화면은 안나옵니다. 참고로 모바일환경은 아이폰6S 입니다. 확인하시고 조치를 부탁드립니다.